遙控器并不小,質量缺陷碰法律底線
對于電視機,遙控器是最主要的人機接口,是必備的設備。遙控器的使用直接關系到消費者的對產品具有的使用和所有權益的實現。
據專家介紹,目前遙控器是電視機最主要的操控界面。部分電視機甚至出現,機身按鍵不能完成電視機全部操控功能的情況。同時,消費者往往愿意使用電視機的遙控器,而不是要從沙發上蹦起來去按機身的按鍵,尤其對于轉換電視機頻道這樣的操作幾乎只會在遙控器上完成。對于菜單操作,機身按鍵通常更是不能很好的勝任。
遙控器并不小,質量缺陷碰法律底線
遙控器就像電視機的耳朵。一個人沒有一個好用的耳朵他就可能聽不到別人在說什么,或者只聽到一部分話語,進而誤解講話者的意圖。但實際沒有好用的遙控器,人們就不能給電視機下命令,不能調用各種功能。
另一方面,液晶電視機的遙控器大多數按鍵看起來似乎一樣。區分不同功能主要靠按鍵下面的文字標識。而缺乏必要的、消費者可以看得懂的文字表示,必然給消費者的使用帶來不便,造成本來可以避免的一系列麻煩。同時,夏普并未完全省略產品的說明標識,而是換成了英文,這也間接說明標識說明文字的重要性。
在我國的《產品標識標注規定》要求“產品標識所用文字應當為規范中文。可以同時使用漢語拼音或者外文,漢語拼音和外文應當小于相應中文。”夏普液晶電視機產品遙控器的文字說明僅采用英文名稱顯然不符合有關的國家規定。這樣的產品是有瑕疵的質量問題產品。這種采用英文標識的做法,其實是在打《產品質量法》的擦邊球。