用戶需求的改變,意味著他們的采購方式會變得不同,同樣也需要渠道根據用戶采購方式的不同做出改變,渠道是否也需要對于商務市場的需求特點作出轉型?
夏季生認為,從前,渠道商習慣用亮度指標來區分商務和教育投影機,大家簡單地認為亮度高的為教育投影機,亮度低的為商務投影機。這是一個明顯的標志。渠道除了用亮度和價格去打標以外,并沒有好好地去研究用戶的需求,而商務投影機的用戶卻是需求多樣,對功能、外觀要求很多,所以需要渠道和我們一起去研究用戶的需求。
另外,以往在教育市場的一些操作手法也必須改變。愛普生就是意識到這一點才主導了今年的渠道調整。“在總代理層面,我們會使用全新的部分產品獨家代理,充分發揮各總代理的核心優勢,對不同領域進行深耕。”林中庸表示。
除了渠道模式的整體變化以外,渠道自身也有很明顯的變化趨勢
首先,渠道的覆蓋面變化最為明顯。由于用戶需求種類繁多,商業投影機的覆蓋面要遠大于一般的教育或家庭投影機產品,這也要求零售渠道能具備更強的把握用戶需求能力。
另外,對于商務投影機渠道商而言,他們的空間非常大。其實目前,在國內市場上,行業采購數量是超過商務渠道銷量,但不排除行業采購中有相當一部分是商務渠道完成的。
在銷售方法上,因為教育市場已經積累了很好的經驗,那么渠道可以把商務市場看作一個個的小行業,在教育市場好的做法、想法都可以運用到商務市場上來。
但是,相比以往的行業渠道,商務渠道會有更多不同的變數,渠道也應該對商務市場的復雜性有一定的準備。因為,商務投影機的銷售渠道會呈現出更強的分散性和多樣性。
但是,與行業銷售的薄利不同,通過零售渠道銷售商務投影機,渠道能得到更高的利潤,這使得商用投影機市場可以支撐更為多樣化的渠道生存。