蘇寧易購買電視 收到非全新貨

    事主：繆先生

    事件描述：我12月12號在蘇寧易購搞特價的時候購買了一個熊貓彩電LE19M16，一直沒發貨，說沒有現貨，好不容易等到18號安排發貨，20號收到電視機，發現電視機外包裝沒有密封，也沒在意，拆開包裝發現有幾個問題，懷疑是非全新機：

    1、底座有螺絲安裝過的痕跡，正反兩面都有

▲底座圖

    2、裝說明書的袋子是破損的(出廠的新機子袋子兩個地方破損不好解釋)

    3、機子的附件用透明膠帶固定在機子上，而固定的方式也不像是原裝的，同時也有破損

    鑒于非全新機，所以我拒收并要求換貨，換全新機，當時送貨員把機子拿走了，但是后來多次去電話，開始告訴我22號到貨，后來又改口說該款已經無貨，要求我退貨，但是從我收到機子并要求換貨的那天直到現在蘇寧易購上該型號電視機仍然在銷售，并沒有顯示無貨，價格也由我買的時候的799元漲到了899元，如果無貨怎么網站上還在繼續銷售，而且價格上漲了100元，是否因為我特價的時候購買的，感覺吃虧了，而不肯給我換貨，要求我退貨呢，蘇寧易購太沒有誠信了。

    筆者提示：由于一般送貨員并不提供裝機服務，很多消費者在收到電視后并不會打開仔細觀看，所以即便是機器存在一些問題也不能及時發現。筆者建議大家都要像繆先生這樣，在送貨員在場的情況下仔細檢查商品，如果存在問題要拒絕簽收。