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“君子約定”難執(zhí)行

　　不過從上面的投訴中也反應(yīng)了一個問題，那就是出現(xiàn)壞點卻難以理直氣壯地讓商家或者廠家退貨，問題一下子又聚焦在壞點的數(shù)量和出現(xiàn)在的區(qū)域問題上，究竟有幾個壞點算是質(zhì)量問題？又是哪一區(qū)絕對不允許出現(xiàn)呢？

　　2006年4月份由國家信息產(chǎn)業(yè)部頒布的標(biāo)準(zhǔn)編號為SJ/T 11343-2006的《數(shù)字電視液晶顯示器通用規(guī)范》中對于像素缺陷（壞點）的界定和要求。首先來解釋一下屏幕的A、B區(qū)，A區(qū)是指位于液晶電視屏幕中央，高度和寬度是屏幕高度和寬度一半的區(qū)域，除了A區(qū)以外的區(qū)域就是B區(qū)。規(guī)定中要求：對于不熄滅缺陷點（即亮點），液晶電視A區(qū)里面不允許有任何的白色或者綠色發(fā)光點，最多允許有1個紅色、藍(lán)色或其它色的發(fā)光點；整個屏幕內(nèi)允許最多有兩個亮點，但是在屏幕上任何的1/9屏高和1/9屏寬的區(qū)域內(nèi)不允許同時有2個或2個以上的白色或者綠色發(fā)光點（注：意思是說兩個白色或者綠色的壞點間的距離要是靠得太近的話也是屬于不合格屏）。而對于不發(fā)光缺陷點（暗點），要求在液晶電視A區(qū)范圍內(nèi)不能多于兩個，在整個屏幕內(nèi)不能多于8個，并且在屏幕上任何的1/9屏高和1/9屏寬的區(qū)域內(nèi)不允許同時出現(xiàn)2個或2個以上的白色或綠色不發(fā)光點。

　　可以看出對于液晶屏壞點的界定是相當(dāng)明確和詳細(xì)的，但這個從2007年1月1日起開始執(zhí)行的規(guī)定只是一個電子行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，并不屬于國家強制執(zhí)行之列，可以稱之為“君子約定”。標(biāo)準(zhǔn)擺在這兒了，你廠商是否采用符合上述標(biāo)準(zhǔn)的液晶面板完全則屬于企業(yè)個體行為，根本就不受國家權(quán)威部門的監(jiān)管。于是這才有了上面夏普工作人員聲稱“夏普的規(guī)定是壞點30個內(nèi)都是正常的”的說法。沒有強有力的政府法律法規(guī)作為后盾撐腰，如此一來，難怪消費者維權(quán)如此艱難，也可理解廠家敢于對“上帝”不理不睬了。