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輕慢國內(nèi)消費(fèi)者是夏普品質(zhì)受質(zhì)疑的原因

    雖然夏普在諸多的電視綜合技術(shù)方面存在著巨大的不足，但是可能還不是夏普電視產(chǎn)品頻頻遭受質(zhì)疑的本質(zhì)原因。對國內(nèi)消費(fèi)者的不尊重和輕慢，才是夏普最大的戰(zhàn)略過失。

    在彩電業(yè)界，雖然擁有三星這樣技術(shù)門類齊全的廠商，但是像索尼、東芝這種需要整個產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作的企業(yè)則占了大多數(shù)。通過產(chǎn)業(yè)協(xié)作和全球采購，幾乎每個企業(yè)都能找到適合自己的最終產(chǎn)品解決方案。夏普液晶電視產(chǎn)品也完全可以依托這種產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)模式獲得最佳的音響、芯片、繼集成技術(shù)支持，但是問題是夏普沒有這樣做。

    在網(wǎng)友的質(zhì)疑中，我們可以發(fā)現(xiàn)，主要的問題都針對夏普選用低檔配件、制造縮水版本產(chǎn)品上。IT168網(wǎng)站網(wǎng)友“爆料”稱，夏普52GX3液晶電視“出售給日本和中國香港的質(zhì)量要比出售給中國大陸的強(qiáng)上許多”，“在詳細(xì)比對后發(fā)現(xiàn)，在中國大陸銷售的夏普52GX3和夏普在中國香港、日本銷售的同型號產(chǎn)品在參數(shù)上有很大不同。” 銷售人員咨詢了夏普方面后告訴該網(wǎng)站人員：“這款電視沒有倍速技術(shù)，對比度還不清楚。”該網(wǎng)站從專業(yè)人士了解到，倍速技術(shù)能縮短響應(yīng)時間，是夏普液晶電視最大的武器；2000：1的對比度是夏普在龍山第二工廠制作的第8代液晶屏幕特有技術(shù)。從2007年7月開始，在日本國內(nèi)銷售的新款夏普液晶電視都已經(jīng)全線采用了這兩種技術(shù)。

    事實(shí)證明，夏普國內(nèi)液晶電視產(chǎn)品品質(zhì)品遭質(zhì)疑的原因主要在于夏普“不愿”在國內(nèi)市場產(chǎn)品中采用最好的技術(shù)。“縮水”問題的曝光也使夏普產(chǎn)品品質(zhì)低劣找到了最好的原因。但是這只是表面的問題。在深層次上，則體現(xiàn)了夏普企業(yè)文化的缺失，對國內(nèi)消費(fèi)者的不尊重。評論認(rèn)為，一個企業(yè)如果不及其所能給其消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品，只能有兩個原因，其一是這個企業(yè)造不出好產(chǎn)品，其二是這個企業(yè)瞧不起消費(fèi)者，而夏普則屬于后者。

輕慢國內(nèi)消費(fèi)者是夏普品質(zhì)受質(zhì)疑的原因

    另有資料表明，夏普在國內(nèi)銷售的電視機(jī)遙控器普遍沒有中文的說明文字，而是簡單的以英文代替。同時，在夏普日本國內(nèi)銷售的夏普液晶電視機(jī)的說明書均有日文的說明文字，而不是英文版的。這一事實(shí)被認(rèn)為是夏普不尊重國內(nèi)消費(fèi)中，歧視漢語和漢語文化的最好證據(jù)。你在這個國家生產(chǎn)并銷售你的產(chǎn)品，卻不愿意用這個國家的語言為產(chǎn)品制作必要的文字說明。這種現(xiàn)象卻不在自己的母國出現(xiàn)，其中的原因除了國別歧視，還能有什么呢！難道設(shè)計(jì)師會笨到不知道自己該使用那個國家的語言嗎！ 如果真是工程師如此笨的話，那夏普還憑什么讓中國消費(fèi)者相信你的液晶技術(shù)？

    通觀夏普整個液晶產(chǎn)業(yè)的發(fā)跡之路，我們可以看到諸多的戰(zhàn)略缺失的存在。夏普的液晶神話恰恰是死在了自身的文化缺陷上。這也是藏在夏普企業(yè)利潤光環(huán)下不為人知的一面。如果說有什么能夠毒死夏普，那么它肯定不是眼鏡蛇，而只能是夏普自己。

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