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神話破滅記 深度透析夏普不為人知的一面

來源:投影時代 更新日期:2008-01-25 作者:那山那水

夏普液晶成為垃圾代名詞

    近日,本站PjTime.com收到一則網友的投訴信。其中該名網友陳述了自己購買夏普品牌一款液晶電視機后發覺電視機效果不佳,深感被騙的經歷。為求證此款產品是否真如網友所言,畫面“不堪入目”,本站PjTime.com評測室特意親往網友家中對這款產品進行了深入的評測。而評測的結果正如網友所言,產品品質確實不佳。

    在平板電視機發展早期夏普產品口碑還不錯,此次評測產品的結果如此之糟糕,完全出乎意料。這使得筆者深深的陷入了不解之中。然而經過深入的思考之后,筆者似乎茅塞頓開,找到了夏普液晶電視機“劣質”的真相。

夏普液晶成為垃圾代名詞

夏普液晶成為垃圾代名詞

    筆者不想否認夏普在液晶顯示技術從襁褓走向成熟的過程中的巨大貢獻。從1973年,夏普推出第一款大規模生產的液晶顯示計算器,到1987年夏普開發出第一臺液晶電視機,再到2000年時,夏普占據全球20%的市場份額,夏普在業界獲得了“液晶王”的美譽。雖然不能說沒有夏普就沒有液晶,但是至少要承認正因為夏普的努力,液晶時代才更快的到來。

    但是,在這個技術進步日新月異的時代,沒有誰會永遠的站在技術的巔峰。何況是一個最輝煌時期也不過是擁有全球20%市場份額的夏普。競爭的殘酷永遠超乎想象,面對三星-索尼和LG-飛利浦的兩大聯盟,以及臺灣諸多第三股實力的興起,2004年開始夏普進入全球衰退階段。

機身的設計讓網友也非常不滿

夏普液晶成為垃圾代名詞

    在這個階段,夏普液晶電視的全球占有率從最輝煌的20%跌落到10%上下,全球排名從第一跌落至索尼、三星以下。更有預測機構指出,2008年夏普的全球液晶電視出貨量排名將排在索尼、三星、LG、飛利浦的后面,同時在平板電視機產品領域,夏普還將在2008年出貨量落后于松下。

    而在國內市場,夏普液晶電視機的占有比率也從最高的25%上下,一直跌落到2006年初的不足3%。經過2007年一年在低價格市場上的拼殺,夏普在國內市場的占有率也僅達到6%。不僅落后于三星、索尼等外資巨頭,甚至不及海信、創維等國內品牌。

夏普液晶主打高端是絕對謊言

夏普液晶電視機主打高端是絕對謊言

    部分消費者和分析人士習慣于把夏普液晶電視機產業的失落歸根于夏普格外強調利潤率的高端策略。這些人士認為夏普液晶電視過分追求利潤率的高端策略導致夏普電視機產品的價格居高不下,進而導致市場份額被其它兄弟企業瓜分。

    但是,筆者認為在市場上從來就不存在夏普主打高端的戰略。事實存在的則是夏普整個企業對市場變化的反應遲鈍,正式這種遲鈍的市場反應導致了夏普在全球市場和國內市場走向下坡路。

夏普液晶主打高端是絕對謊言

夏普液晶主打高端是絕對謊言

    在早期,尤其是2004年以前,液晶電視機面板和液晶顯示器面板幾乎采用相同的面板生產線制造。以四、五代線為主導的制造格局使得液晶電視機主要集中在40英寸以下的小尺寸上,同時市場能力有限,成本偏高。

    此時平板電視機市場具有兩個特點:其一是液晶電視機價格昂貴、普及度很低;其二是大多數彩電企業依然沒有明確未來電視的方向,包括液晶、等離子電視、背投電視等等都被認為是有望成為下一代電視機的技術類型。比如今天支持液晶產品的索尼、東芝,在2003年以前都在大規模生產等離子電視和背投電視產品。

夏普液晶主打高端是絕對謊言

夏普液晶主打高端是絕對謊言

    前者決定了此時期,液晶電視機只能是市場上的“高端”產品。由于價格昂貴,很少有人買得起這些產品,無論這些早期的液晶電視機的性能如何,它們只能被歸類在奢侈品行列,并被冠以“高端”產品的美譽。——事實上,不用說當初的液晶電視機,就是今天的液晶電視機在綜合效果上也不能超越CRT電視機的水平,因此,這時的高端完全是由于價格高造成的。

    第二個特點則決定了夏普在早期液晶電視機市場的地位。夏普的技術陣營中僅有液晶技術,同時通過幾十年在液晶技術上的投入,夏普堅信液晶顯示技術的大型化只是時間問題。這使得夏普成為這一時期唯一一家以液晶一種顯示技術作為未來彩電產品研發方向的企業。正是這種在一個產品線上的執著,使得夏普在液晶電視普及的早期占盡了市場先機,也才有了夏普液晶之王的美譽。

輕視市場是夏普最大過錯

    但是依靠對未來市場的準確判斷吃足了甜頭的夏普則在接下來的市場博弈中敗下陣來。從2004年開始,其它彩電企業開始逐漸意識到液晶顯示技術對未來彩電業格局的意義。導致這一轉折的是夏普第一條第六代液晶面板線的投產。這使得經濟切割40英寸級液晶面板成為可能。包括三星、索尼等諸多彩電企業的重心轉移到液晶項目上來,夏普開始面臨前所未有的競爭壓力。

    激烈的市場競爭和持續的技術進步都指向同一個結果,那就是“價格的大幅度下降”。統計表明從2004年到2007年底,液晶電視機的同尺寸平均價格下降幅度超過75%。這些降價有相當一部分在04、05兩年完成。這兩年間,價格變動最慢的品牌就是夏普。夏普液晶電視機產品這種對價格的冷淡直接導致夏普液晶電視在國內占有率的下降。

輕視市場是夏普最大過錯

輕視市場是夏普最大過錯

    享受盡了賭注液晶電視機產品帶來的巨額利潤的夏普不愿意承認液晶電視機薄利時代的逐漸到來。據專家介紹在2006年年初,夏普液晶電視的價格要高于國內品牌同類產品超過40%。這種價格差距自然而然的把國內消費者拒之于夏普品牌的門外了。此期間,國內市場夏普液晶電視機的市場占有率下滑到最低點:2%。

    這其中一個事實必須引起消費者的注意,那就是夏普從來沒有明確的高端策略,只不過是夏普不愿意承認“薄利”時代的來臨,而固守高高在上的價格罷了。而以往導致夏普在液晶電視領域取得輝煌的原因也不是夏普擁有超他人的技術實力,僅是由于夏普在液晶電視機技術路線上的執著和專一才造就了夏普在液晶電視早期市場的霸主地位。

    從來就不曾經有過執著于高端的夏普,或者是僅有夏普才有的高端液晶電視機。前前后后夏普的成與敗只是一個原因,那就是對市場的判斷是否準確。依靠對液晶未來的準確判斷夏普獲得了20%的市場占有率,同時類似的,對市場價格走勢把握的失誤導致了夏普國內市場占有率跌至2%,而全球市場占有率也面臨不斷被超越的窘境。

ASV屏如何鑄就了夏普神話

    造成人們認為夏普產品優秀的原因除了夏普在早期液晶電視市場的成功和一直堅持的高高在上的價格外,還包括人們對夏普液晶電視屏幕的崇拜。而這種崇拜的來源主要是,早期夏普在大尺寸液晶電視機上的領導地位造成的。

    鑄就夏普在大尺寸液晶電視機上的領導地位的原因是夏普在新的世代面板線建設上的領先。2004年日本夏普6代線開始量產,并以此打破等離子和液晶兩個產品在37英寸領域的產品壁壘,使得液晶電視機有可能上升到37英寸及其以上尺寸領域,并成功推出了當時最大的45英寸液晶電視機。2006年夏普啟動了全球第一條8代線的生產,藉此夏普再次在65英寸電視機上取得領先地位。目前,夏普還有在2008年上市103英寸全球最大液晶電視機的計劃。

    液晶電視機技術和等離電視機技術相比最大的劣勢就表現在液晶電視機在大尺寸產品上的落后。通過持續的技術進步,夏普不斷書寫大尺寸液晶電視的尺寸記錄,目前夏普正在建設的第十代液晶面板生產線投資額度更是超過30億元,該條生產線的建成將繼續支持夏普在大尺寸液晶電視領域的領先地位。

    不過,雖然大尺寸產品代表了更高的綜合技術實力,但是不能因為某一個品牌善于推出大尺寸產品就認為它在液晶面板技術上具有領先的優勢。在6代線及其以后的面板世代競爭中,尺寸擴大的價值已經遠遠超過了技術進步的價值。諸多優秀的液晶電視產品也出自5代線、6代線等等,而不是只出自最高世代的8代線。

    在大尺寸面板上的領先為夏普帶來的巨大商業價值不僅僅體現在率先于其它同行推出的具有更高附加值的“大”液晶電視機。更體現在由此在消費者心目中形成的夏普在液晶電視領域具有更好的技術的印象——執著的追求大尺寸產品的這一過程中夏普可謂“名利雙收”。尤其是在“名”上的收獲更是締造夏普液晶“神話”的主要功臣。

技術沒有霸主,ASV屏終須走下神壇

    夏普ASV屏的神話起于領先的技術進步,但是追趕者的腳步總是快得令人不可思議。雖然今天夏普的一系列宣傳活動中,包括電視臺的廣告,依然日本原裝夏普液晶屏為主要賣點,但是據筆者看來,夏普液晶屏的技術領先神話已經不復存在。

    2007年三星和索尼在國內市場率先推出了采用LED背光的70英寸液晶電視機。該款產品不僅從尺寸上超越了夏普國內市場的65英寸電視,同時在LED背光的運用上更是帶來了革命性的綜合效果提升。如果以頂級產品作為一個品牌的技術實力的見證,那么消費者已經可以明顯的感到,夏普已經不能再被稱作“液晶王”了。

    筆者注意到夏普在國內銷售的頂級產品“RX1”系列的宣傳語。作為重點的“倍速FULL HD液晶技術”已經不是什么高檔的新技術。不僅索尼等著名國際企業具有應用了這樣技術的產品的大規模生產,(目前索尼幾乎在國內銷售的液晶電視產品80%具有FULL HD液晶技術),國內平板彩電企業,例如TCL、廈華、創維等等也均有類似技術的推出。甚至國內部分企業的技術水平還超越夏普的先進之處。

    同時,夏普液晶屏另一個賣點“采用4波長的背光燈(紅,綠,藍+深紅)”雖然是夏普才具有的獨門絕技,但是也不能被認為是夏普屏先進的原因。但是諸多業內人士均認為,液晶電視背光源的最主要缺點是綠色表象不足,格外的加強紅色的夏普技術不僅對于改善整體畫質成績影響不大,同時可能帶來畫面向紅色端的偏色。與此不同的思路三星、索尼則重點改進了液晶電視背光源的綠色表現,tcl則依靠改進背光的偏振結構獲得更出色的畫質,海信的重點則是LED光源的開發和利用……

技術沒有霸主,AVS屏終須走下神壇

技術沒有霸主,ASV屏終須走下神壇

    其實,液晶電視機技術發展到今天,諸多企業已經具有完全成熟的技術體系。可能夏普的ASV和LG-飛利浦的硬屏比各有特點,但是絕不存在簡單的誰就比誰好的問題。各自技術不同帶來的特異性是各個產品自身的特點,如果你喜歡這個特點,那么它就是最好的。

    技術的一致性正在成為液晶電視領域的特點。包括高對比度、大可視角度、快速反應時間、超薄的造型等等均是不同企業共同追逐的目標。而在LED是液晶電視理想光源的問題上,不同廠家更是獲得了驚人的一致性認同。這種屏幕技術的同化趨勢不僅打破了夏普屏的神話,令ASV屏走下神壇,同時也使得系統集成技術、芯片技術、音響技術、功能多樣性開發成為了液晶電視新的技術發展趨勢。而這些方面恰恰是夏普的弱項。

短腿的“痛”字怎么了得

    液晶電視的芯片不僅是一臺電視機成本的主要構成方面,同時也是和屏幕一樣能夠決定液晶電視畫面品質的最重要因素之一。目前,許多品牌都用相同的屏幕推出了幾個檔次的產品,這些不同檔次的產品的主要區別之一就體現在采用不同水平的芯片上。

    去年年底,夏普與東芝正式達成了合作協議。協議的主要部分就是夏普以屏幕交換東芝的芯片。這種相互采購協議被認為具有優勢互補的積極作用。據了解目前東芝是全球最大的半導體企業之一。東芝液晶電視雖然采用的屏幕來自日本、臺灣、韓國等不同地區,但是依靠一流的芯片、音箱和具有深厚傳統的系統集成技術,東芝液晶電視已然成為了高檔液晶電視機的選擇之一。

    與東芝相比,缺少芯片技術的夏普則只能以采購臺灣、美國企業的芯片為主。其中部分產品的芯片水平甚至不能支持1080p的全高清信號,大大落后行業整體水平。在夏普對自身芯片的介紹中出現最多的詞匯是“LSI”,而這個詞匯的含義僅是“超大規模集成電路”。事實上任何彩電企業的平板電視目前都在應用LSI超大規模集成電路。在芯片上的落后正是夏普液晶電視產品被部分網友和用戶評為“垃圾”的主要原因。

    除此之外,夏普在液晶電視機的音響設計上也是捉襟見肘。和索尼、三星、東芝等等高檔的音響效果相比,夏普自己都只能自嘆不如。因此,為了彌補短處,夏普才做出和專業家庭影院企業先鋒進行合作的決定,并出巨資成為先鋒大股東。這種真金白銀的投入恰恰說明夏普在優質音響技術上的需求的急迫性。夏普總裁片山干雄指出,“市場將需要與新一代電視匹配的音響。先鋒的音響技術能夠在此發揮作用”。此語道出了夏普對于電視機和音箱可能性能不匹配的擔心。

    另一個方面,在電視機的功能多樣性上,夏普更是成了時代的落伍者:包括時光平移、可錄功能、流媒體功能、K歌功能、遙控器在碟機等AV產品中的通用功能等等,夏普均沒有相關產品在國內市場推出。在國際市場上,夏普這些方面的研發成果也很少出現。這種在功能多樣性上的缺失,從側面證明了夏普在系統集成方面的技術“落后”的事實。

    電視機產品是一個綜合應用概念,必須具有完整的技術支持才能造就優秀的一流的產品。夏普自身的技術缺失成了夏普最最心痛的短板。雖然夏普已經認識到這一切的重要性,開始和東芝、先鋒等巨頭合作,但是依靠新伙伴改變夏普目前的尷尬處境則尚需時日。

輕慢國內消費者是夏普品質受質疑的原因

    雖然夏普在諸多的電視綜合技術方面存在著巨大的不足,但是可能還不是夏普電視產品頻頻遭受質疑的本質原因。對國內消費者的不尊重和輕慢,才是夏普最大的戰略過失。

    在彩電業界,雖然擁有三星這樣技術門類齊全的廠商,但是像索尼、東芝這種需要整個產業鏈協作的企業則占了大多數。通過產業協作和全球采購,幾乎每個企業都能找到適合自己的最終產品解決方案。夏普液晶電視產品也完全可以依托這種產業關聯模式獲得最佳的音響、芯片、繼集成技術支持,但是問題是夏普沒有這樣做。

    在網友的質疑中,我們可以發現,主要的問題都針對夏普選用低檔配件、制造縮水版本產品上。IT168網站網友“爆料”稱,夏普52GX3液晶電視“出售給日本和中國香港的質量要比出售給中國大陸的強上許多”,“在詳細比對后發現,在中國大陸銷售的夏普52GX3和夏普在中國香港、日本銷售的同型號產品在參數上有很大不同。” 銷售人員咨詢了夏普方面后告訴該網站人員:“這款電視沒有倍速技術,對比度還不清楚。”該網站從專業人士了解到,倍速技術能縮短響應時間,是夏普液晶電視最大的武器;2000:1的對比度是夏普在龍山第二工廠制作的第8代液晶屏幕特有技術。從2007年7月開始,在日本國內銷售的新款夏普液晶電視都已經全線采用了這兩種技術。

    事實證明,夏普國內液晶電視產品品質品遭質疑的原因主要在于夏普“不愿”在國內市場產品中采用最好的技術。“縮水”問題的曝光也使夏普產品品質低劣找到了最好的原因。但是這只是表面的問題。在深層次上,則體現了夏普企業文化的缺失,對國內消費者的不尊重。評論認為,一個企業如果不及其所能給其消費者提供最好的產品,只能有兩個原因,其一是這個企業造不出好產品,其二是這個企業瞧不起消費者,而夏普則屬于后者。

輕慢國內消費者是夏普品質受質疑的原因

輕慢國內消費者是夏普品質受質疑的原因

    另有資料表明,夏普在國內銷售的電視機遙控器普遍沒有中文的說明文字,而是簡單的以英文代替。同時,在夏普日本國內銷售的夏普液晶電視機的說明書均有日文的說明文字,而不是英文版的。這一事實被認為是夏普不尊重國內消費中,歧視漢語和漢語文化的最好證據。你在這個國家生產并銷售你的產品,卻不愿意用這個國家的語言為產品制作必要的文字說明。這種現象卻不在自己的母國出現,其中的原因除了國別歧視,還能有什么呢!難道設計師會笨到不知道自己該使用那個國家的語言嗎! 如果真是工程師如此笨的話,那夏普還憑什么讓中國消費者相信你的液晶技術?

    通觀夏普整個液晶產業的發跡之路,我們可以看到諸多的戰略缺失的存在。夏普的液晶神話恰恰是死在了自身的文化缺陷上。這也是藏在夏普企業利潤光環下不為人知的一面。如果說有什么能夠毒死夏普,那么它肯定不是眼鏡蛇,而只能是夏普自己。

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調查:夏普不為人知的一面

你認為導致夏普液晶神話產生的原因是什么:
1.夏普在液晶技術上的執著
2.夏普一段時期內在大尺寸產品上的領先
3.某一時期其它彩電品牌未全力發展液晶
4.夏普產品全面超越同行
  

你認為導致夏普神話破滅的原因是什么:
1.夏普液晶技術并沒有領先對手
2.夏普在電視機其它技術上的不足
3.夏普在大尺寸產品上優勢的喪失
4.夏普錯誤的市場和消費者策略
  

你認為夏普經營中最大的問題是什么:
1.夏普液晶電視技術逐漸被超越
2.夏普在彩電技術上諸多的瘸腿
3.夏普對不同國別的歧視態度
4.夏普液晶產品不及廣大同行
  

你認為夏普未來發展的最大風險是什么:
1.夏普目前只專注于液晶一種技術
2.夏普對不同國別市場的歧視態度
3.夏普產品經受不住同行競爭
4.夏普不斷面臨的品牌信任危機
  

你認為夏普液晶的最大優勢是什么:
1.夏普擁有完整的液晶產業鏈條
2.夏普擁有液晶之父的口碑積累
3.夏普具有不錯的市場占有率
4.夏普只專注于液晶一種技術研發

  

你認為夏普液晶最大優點是什么:
1.夏普品牌的影響力
2.夏普液晶屏的技術特色
3.夏普液晶電視的其它技術
4.夏普液晶的外觀設計
5.夏普液晶的綜合品質
  

你愿意購買夏普液晶電視產品嗎:
1.愿意
2.基本愿意
3.不愿意
4.很不愿意
5.不太清楚
  

你認為夏普液晶戰略最大缺點什么:
1.夏譜液晶的綜合品質
2.夏普液晶的音響技術
3.夏普液晶的屏幕技術
4.夏普液晶的芯片技術
5.夏普液晶功能多樣性的缺乏
6.夏普液晶的市場策略
  

以下哪個是你最認同的:
1.夏普是一家令人尊重的公司
2.夏普公司正在犯很大的錯誤
3.夏普公司非常重視消費者
4.消費者沒有得到夏普的足夠多的尊重
5.夏普液晶具有很高的品質
6.夏普液晶已經墮落成了垃圾品牌
7.夏普產品依然深受歡迎
8.夏普產品面臨銷售困境
  

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