平板彩電產(chǎn)業(yè)是從屬于IT產(chǎn)業(yè)和半導體產(chǎn)業(yè)的一個特殊家電門類。這種特殊性導致了“彩電信息”上網(wǎng)的規(guī)模遠遠超過傳統(tǒng)的冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品。這使得消費者有機會學習更多的知識、掌握更多的信息，以便買到最合適的產(chǎn)品。

    但是，泛濫的海量網(wǎng)絡信息，也使得消費者不得不“學會辨別真?zhèn)巍�，判斷不同信息的價值，而不被個別不負責任的信息所誤導。

    例如，以消費者最關心的價格來講。消費者普遍認為“網(wǎng)絡上電視機同品牌型號的售價往往比實體店面便宜”。這種想法并不完全正確。因為，首先，品牌在不同渠道的產(chǎn)品型號可能不一樣，使得消費者難以比較不同渠道的產(chǎn)品價格差（這里的不同渠道包括網(wǎng)絡、超市、電商、百貨、自建渠道等等）；其次，網(wǎng)絡店面節(jié)省的費用主要是展示性的：含樣機、場地等等，這些費用雖然不菲，但并不會完全體現(xiàn)在網(wǎng)購的價格中——廠家需要控制一個合理的不同渠道的價格體系。正常情況下，網(wǎng)絡最多比線下便宜10%左右——如果發(fā)現(xiàn)更大的價格差，則要小心“真?zhèn)巍薄９P者曾經(jīng)見過個別商家打出很低的價格，但是彩電的底座、遙控器、送貨全部單收費：最后的總價也不便宜。

    再例如，很多導購信息都會說等離子比液晶的畫質(zhì)好。從理論上，這種觀點很正確。但是對于消費者卻面臨如下問題：等離子電視很少，選購面窄、不易選購；具體某一款等離子產(chǎn)品，可能是低端產(chǎn)品并不見得比液晶畫面好；第三，即便高端等離子，如果和高端液晶電視比較效果優(yōu)勢提升也不明顯——尤其是對于，不是拿來做家庭影院，而只是用來看電視的消費者，等離子的畫質(zhì)優(yōu)勢很難發(fā)揮。

    舉以上兩個例子主要是為了說明，網(wǎng)上、甚至線下實體店，消費者接觸達到的常識和事實可能全部是正確的、真實的，但是這并不意味這這些信息就一定有“正面”的意義。因為，信息可能是籠統(tǒng)的、也可能是特點條件下的、或者是片面的——這些都需要消費者做出具體的判斷。