為了最大程度滿足客戶對于可視管理系統穩定性的要求，并幫助客戶從繁瑣的設備維護中解脫出來，巨洋推出“SAAT增值服務”，幫助客戶實現可視管理投資的價值最大化。

    SAAT即Service At All Time(全時服務)的縮寫，是巨洋根據高端客戶更高的服務需求所提供的收費服務內容。巨洋SAAT增值服務的最大特點是“全時、貼身”，即在任何時間點都可為客戶提供最快速的產品及應用服務。

    SAAT增值服務除包括VATIONCare服務內容外，還有：

    技術工程師定期上門服務
    技術工程師將每3個月上門為客戶提供產品檢測及維護服務，將影響設備正常工作的隱患防范于未然，同時定期為客戶提供服務報告和專業建議，幫助客戶了解系統情況。

    突發事件期間的24小時技術保障服務
    在面對突發事件的過程中，巨洋將為客戶提供24小時的技術保障服務，以幫助客戶更高效的發揮系統應用價值。

    高級技術工程師的電話專線服務
    電話零等待，并可在第一時間獲得最專業的故障排除服務。