滿足客戶能力將稱為渠道商競爭核心
商用顯示廠商通常會以區域代理、總代、品牌代理商等模式與代理商合作,渠道在商用顯示銷售中擁有舉足輕重的地位,另一方面,在商用市場,行業用戶非常注重整體解決方案,以實現應用效果的最大化。
投影時代認為,未來商用顯示領域將逐漸分化為通用性極強的規模市場和個性化需求的特種顯示市場。伴隨商用顯示行業逐漸走向成熟,獨特的客戶服務能力也正在逐漸成為商用顯示渠道商競爭的核心。
而這種差異化的客戶服務能力又將成為渠道商關注的重點。一方面,渠道商將會形成更強的系統整合能力,系統化、正規化的解決方案不但能為用戶提供更加便捷靈活的服務體系,更能有效規避小品牌的激烈競爭。
雙旗展示公司代理的唯瑞非標準尺寸顯示器
此外,定制化能力及特種顯示產品的獨家供貨能力越來越受渠道商重視。在實際應用中,由于客戶的使用環境不用、用途不同,因而對顯示設備的性能甚至外觀都千差萬別,這種差異化造成通用型產品的不適用。
渠道商則能夠完成用戶特殊產品的定制、整合等工作,并為用戶提供非常規顯示器,如防塵、防爆、防水、高亮等特種顯示器產品,以滿足用戶需求,并形成自己獨有的供貨優勢。綜上所述,pjtime認為,整合與差異化能力都將成為渠道商在未來的發展重點。