二、業務收入思考：虛擬幣思路

    單純從IPTV的收入來源來看，分前向（用戶）和后向（廣告主）兩類。而且在業務的發展過程中，兩者關系是彼此依存，互不可分。

    從上海電信現今的增值業務的收入來源來看，主要還是后向收入：SP的頻道運營費以及廣告費，前向收入上收入微薄。但這也符合增值業務的收入規律。

    從IPTV業務的收入增長趨勢來看，前向收入的發展需要時間和市場的培育，他取決于用戶消費行為的提升，取決于業務是否滿足用戶需求，取決于資費的設計人性化誘導。因此，在IPTV產業發展中期，我個人認為后向收入仍將是主流，電信運營商對于增值業務的前向收費要有正確的定位，避免涸澤而魚，過度看重短期收益，最終損害的是業務的發展未來。應該把精力更多放在前后向充分結合的價值體現上。

    電信運營商在增值業務的前向收費的上大多采用的是包月收費的形式，結合產業發展，我認為這樣的形式還可進一步深化：

    1、純包月業務只適用于具備差異性，獨特需求的針對業務，而不適合所有的增值業務。

   2、要充分考慮部分增值業務的他平臺競爭。尤其是娛樂性業務，如游戲。IPTV的用戶體驗還缺乏足夠的吸引力和黏稠度。

    3、增值業務的組成將是長尾，多元化的，因此要考慮如何更好的打通彼此間的往來。而單純的業務包月會束縛用戶的流動性。

    4、從人的價值實現本性考慮，增值業務，如能從滿足用戶休閑，娛樂需求切入，并為用戶創造一個投入價值再實現的環境和機會，可以激發用戶的參與熱情。

    因此：建議可在增值業務發展中間引進虛擬幣的發展思路。

    虛擬幣的來源（游戲積分、付費業務的比率兌換、開機時長的比率兌換、每月消費超出一定額度的積分獎勵等等）

    虛擬幣的出口（以積分兌換獎品，兌換業務使用費，參與有獎問答、投票，參與線下活動，兌換商城購物等等）

    1、用戶可以通過虛擬幣形成付出----收獲的流動增值圈，使用戶把單純的付出變成投資增值的行為，通過虛擬幣最終可實現的獎勵，來激勵用戶有更多的積極性參與IPTV各項業務。

    2、借助虛擬幣，打通增值業務和視頻業務等各項業務，使用戶的流動性更高，可以產生更多的消費機遇和價值

    3、可以把現有的一些促銷活動，如開機8次免月租，逐步轉化成以虛擬幣的多少來優惠，從而培養虛擬幣的使用基礎。

    4、以虛擬幣作為代幣，可以緩解用戶的消費戒備心理，能更好的促進用戶消費力增長。

    5、建立虛擬幣的價值體系，為用戶創造更多的虛擬幣的消費活動，激發用戶的虛擬幣需求，形成良性的循環。

    試舉一例：開設一個有獎問答欄目，內容可以針對附近商家或影院的最新資訊，只要用戶參與便可以獲獎，如優惠電影票，飯店折扣券等（因為這個欄目其實是商家的宣傳平臺，獎品可以由商家提供）。但用戶參與的條件可以是：1、積分參與（每次5個積分）2、無積分者每次1元。這樣便很好的形成了運營商、廣告主、用戶三方的多贏。

    結論：IPTV的本質是互動，這個互動不僅僅是業務的表現形式，還可以是用戶的消費心理。虛擬幣的運營思路，在于充分激發用戶的逐利心理，虛擬為用戶的付出創造一個回報的模式，滿足用戶在虛擬世界的價值體現，調動用戶參與的積極性。而用戶參與度越高，IPTV的價值也就可以更好的體現。