明基:做好品牌先要做好產品
然而,從代工到品牌的轉向卻不會一帆風順。
擺在明基面前的困難就如同綿延不斷的群山。哪怕尋找到一時的山間谷底,前面也會有更加險峻的山峰等待翻越。巧合的是明基創始人李焜耀先生恰恰是一位喜歡把山踩在腳下的人。
在創建明基品牌的初期,以及與西門子的聯姻造成明基巨大的業務困難的時候,李焜耀均把爬山當作了最基本的放松方式。雖然他不喜歡這項運動,但是他想把面前的困難像大山一樣踩在腳下:爬山可以改換心境、緩解壓力,異或可以磨練意志、增強信心。
但是,實際工作的展開還需要從基本的產品開始。作為專注品牌的企業,明基不僅僅需要代工企業制造產品的能力,更需要創造產品市場的能力。
據傳,李焜耀始終把蘋果公司的創始人史蒂夫•喬布斯當做靈感的源泉。和蘋果的成功一樣,李焜耀把明基產品突破的重要方向定位在了設計戰略上。李焜耀先生曾經表示,明基產品“設計與營銷的結合,與客戶的溝通,還不夠完美,還有改善的空間。如何感動客戶,讓客戶覺得‘這就是專門為我設計的’”是征服客戶的關鍵。他把設計看成是“設計語言與市場語言交談的過程”。
明基從一開始就有一種認識:做品牌,設計先行。如果產品本身給消費者的感受沒有提升上來,那么廣告做得再多還是沒有用。設計與行銷是相輔相成的。明基在產品宣傳上更多的是看重人到人的途徑,而不是請明星做曝光的方法。明基相信基于良好的設計而產生的消費認同,以及消費者之間對這種認同的相互推薦才是形成品牌認同和品牌價值的最佳途徑。只有產品的出色表現才能最終鑄造品牌的美譽和認可,這些是華麗的品牌營銷包裝不可能做到的。
在投影市場上,明基始終堅持設計為先的戰略。不僅是投影產品,外觀設計上明基常采用的柵欄式的散熱口,這樣的獨到品牌標志代表了明基對設計的重視;像明基針對國內家庭用戶和中小企業面臨著的空間大小問題而率先推出的短焦距產品、針對西藏等地區氣壓較低率先推出的高海拔模式投影、強化商務投影效果的“黃金色輪”技術等,均代表了明基對產品設計和客戶體驗的重視。正是這種貼近市場和客戶的設計策略令明基投影機能在眾多日系梟雄圍剿下脫穎而出,成為零售商務市場最暢銷的產品。
從明基投影機的案例可以看出,明基對產品設計的理解不僅僅局限在“包裝”環節,產品內在技術和功能的研發設計才是其“設計”的真正含義。而這種設計的含義則是如何拽住消費者的胃口。