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彩電產業“跨IT整合”迫在眉睫

對于彩電企業,重視“統一”要比重視“區隔”更重要
來源:投影時代 更新日期:2013-07-22 作者:蕭蕭
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對于彩電企業,重視“統一”要比重視“區隔”更重要

    “彩電制造廠,一定是智能電視的主力”。這句話并不排斥樂視成為智能電視的主要品牌。樂視電視的額制造廠是鴻海,鴻海是全球最大的智能電視代工企業之一,同時也是全球最大的智能手機代工企業之一。同樣的結論適用于聯想,或者被人們期待之中的小米和蘋果電視。因為前者由液晶之父夏普代工,后者則更是全面的輕資產公司:不自己制造硬件產品。

    實際上,彩電的制造和研發技術早已經不是傳統彩電品牌的核心競爭力:彩電的顯示主要靠液晶面板,彩電終端企業或者外部采購液晶面板,或者自建液晶面板廠——無論哪一種方式,這些顯示的關鍵技術都屬于液晶,而非彩電;彩電的信號處理依賴于專門的信號處理芯片——大多數彩電企業必須向專門的“芯片”設計商和芯片制造商采購(很多時候后兩者還是兩家企業);彩電的智能化部分,內容依賴于互聯網企業、軟件依賴于谷歌,微軟和眾多其他開發商、硬件則和智能手機同源,依賴于通信芯片企業、CPU設計公司和半導體制造工廠……

    關乎彩電產品關鍵性能的核心技術幾乎全部在彩電產業之外,而且大部分與互聯網、IT和半導體產業重合。這使得彩電企業僅僅剩下一個“組裝”工序。正是看到“彩電制造”這個美麗名詞的空心化,索尼、東芝才努力提升自己產品的代工比例;鴻海、冠捷等代工企業才能快速發展;沒有相關制造業積累的聯想、樂視才敢于進入這個曾經以“制造”而自豪的產業。

彩電產業“跨IT整合”迫在眉睫

    當然,除了制造之外,傳統彩電企業還有三張牌可以打:品牌認知,渠道和服務。

    其中,傳統彩電企業牢牢占據,并把控的渠道體系,是彩電廠商最后的“堅固堡壘”。對于樂視,也許開發一個UI只需要幾個月的時間、千八百萬的投入足以,但是你讓他在全國布局銷售體系,數萬家專營店面、數千家家電連鎖賣場:前面提到的資金和時間投入,連做好“工作計劃書”都不夠。

    2012年5月聯想已經推出自己的智能電視產品。但是,一年之后,聯想依然對自己智能電視的銷量三緘其口。其中,核心原因就在于,聯想沒有彩電這類家電業的渠道。即便其產品再好,沒有到達絕大多數消費者的通路,市場還是不能打開。而樂視超級電視,號稱的萬臺訂單,則全部來自于網絡銷售。不過,萬臺的銷量,對比傳統彩電企業每年500-1500萬臺的銷量而言,完全可以忽略不計,不會對品牌市場結構產生破壞性的沖擊。

    對于新型彩電品牌,渠道不僅關乎銷量,還和品牌認知和服務先關聯。渠道往往是各種服務,尤其是售前和銷售中服務的載體,也是售后服務的窗口。渠道弱勢,自然容易導致服務弱勢。因此,樂視的超級電視售后服務才會外包給傳統家電企業。同時,對品牌知名度的提升和消費者認可的建立,銷售渠道也是主要的方式:尤其是新興品牌難以快速展開的實體渠道,是消費者感知品牌、認可品牌的最佳窗口。渠道弱勢直接導致新興品牌認知的難以確立。

彩電產業“跨IT整合”迫在眉睫

    至少暫時看來,渠道優勢依然是傳統彩電品牌能夠保持“競爭主體地位”的最關鍵堡壘。渠道對于傳統彩電企業,尤其是當彩電的制造組裝價值大幅縮水之后,其意義之巨大,甚至可“約等于”這些企業的生存父母。

    但是,最堅固的堡壘也不是沒有破綻。傳統渠道體系自身的裂痕正在成新興品牌的殺手锏。這就是電商的發展。在電商平臺,品牌往往具有投入低,但效果可能格外好的營銷感受。典型的案例是小米手機的成功。小米手機問世之時,人們最擔心的也是渠道體系如何保障。但是小米利用電商渠道,成功解除了人們的疑慮。尤其是在時下,電商渠道和實體渠道競爭、對抗關系明顯的趨勢下,新興彩電品牌完全有可能利用電商平臺彌補傳統渠道的不足。

    因此,傳統彩電企業專注強調自己的主體地位,很可能會犯靜止的看問題的錯誤:時代在變、市場在變、行業結構自然也會變化。而這其中最主要的趨勢是3C的融合,廠商、品牌、渠道、技術和應用的融合。在這其中傳統彩電企業關注的中心應該是融合發展和自身的橫向擴張,而不是其傳統產業的固有優勢,或者是新興業者所面臨的困難。

    某種意義上,彩電企業強調自己的優勢,固守彩電市場是一條死路:多屏互動、網絡融合的趨勢,決定了未來的彩電品牌企業很難是單一產品線的堅守者。更多的彩電企業必然是跨行業的巨頭,就如同今天三星的豐富產品線一樣。站在未來的某一個時間節點,那時的彩電巨頭的歷史出身,未必是今天的傳統彩電企業,而更可能來自于IT或者互聯網領域,但是有一點卻是確定的:那就是,那時的彩電品牌一定是多元化的3C企業。

    而即便是傳統彩電巨頭,在未來的某一個時間節點,也必然會進化出更為豐富的產品線。實際上,更多的彩電巨頭已經開始這么做了,比如海爾對PC的執著和堅持,海信在智能手機上的成就,或者TCL企圖重塑手機市場主流企業地位的努力。

    對于傳統彩電企業,他們沒有理由、也沒有實力要求別人不要進入他們的傳統地盤。作為競爭的手段,一方面鞏固已有的優勢非常重要;但是另一方面將自己也轉化成多元企業,本著開放的心態、共同發展則更可能成為行業的方向。在IT和互聯網企業爭相進入彩電市場的背景下,彩電企業只能加速走出去,以攻為守,用更好的進攻詮釋自己的傳統實力,而不是保守的固守。后者的做法只會使自己成為業界進攻的“標靶”,為了躲避競爭者(無論是新手還是老鳥)的市場蠶食而疲于奔命。

   

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