區別智能和功能電視

    進入2012年3月以來，國內彩電企業紛紛推出自己的智能電視新機型。從3月5日，到3月18日，海爾、創維、康佳分別發布了自己的春季新品，全部主打“智能”功能。同時，PC巨頭聯想也在3月宣布將于4月在國內市場推出其首款彩電產品——IdeaTV智能彩電；蘋果公司也預計其首款OLED屏幕智能彩電將于今年上市。

    作為全球彩電產品第一制造大國和最大的消費國，國內彩電市場的發展趨勢一定意義上就是全球彩電市場的發展趨勢。除了國內彩電企業紛紛在智能電視上發力之外，三星、LG和索尼等國際巨頭也都有著自己的“智能計劃”。

    另據統計表明，自2011年智能電視上市以來，短短十幾個月其市場占有率就超過了3D電視，達到15%左右。預計表明，2012年，國內智能電視銷量將突破800萬臺，達到整體市場的兩到三成以上，并為整個彩電市場帶來超過150到300億元的銷售額增長（智能電視售價普遍較高）。同時，隨著智能電視的普及和售價的下降，傳統網絡電視、多媒體電視等功能性產品將基本被智能電視所取代。

    就智能電視的概念而言，更多的是和傳統的 “功能性”電視比較而言。這里的智能并不意味著科幻里面那種真正的“人工智能”。

    國內最在的功能性電視是03年開始興起的多媒體電視，主要領導廠商是海爾和創維，此后多數電視廠商，包括國際知名品牌紛紛加入進來，形成了百花齊放的格局。其中最具代表性的產品是海爾模卡技術和創維酷開系列產品。

    自多媒體電視興起之后，包括網絡搜索、IP電視、BBTV網視通、視頻點播(VOD)、數字音樂、網絡新聞、網絡視頻電話、網絡下載、KTV功能、網絡支付、網絡購物等眾多功能性產品紛紛出現。市場上幾乎每個品牌的電視機都有一些除了傳統電視功能之外的“新技巧”，來吸引消費者。

    但是，功能型電視和智能電視相比較，還只是一個未成熟的青蘋果。功能型電視主要有以下缺陷：第一功能無論在豐富，都有一個限度；第二不同品牌之間的功能型電視的不同功能不能相互嫁接；第三功能型電視的功能的應用依賴于本品牌提供的技術和服務平臺。這些方面的特點本身就違背了功能型電視誕生的初衷——和互聯網互通、共享、共贏！

    隨著功能型電視的缺點的暴漏，以及網絡技術、信息化技術的發展，智能電視必然應運而生，并很快成為了市場主流。

    智能電視是指“像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充，并可以通過多種網絡技術來實現網絡接入的這樣一類新興電視產品”。

    與傳統功能電視比較，智能電視最大的特點是平臺開放性。智能電視通過采用通用技術開發的OS系統，構成一個硬件到應用軟件的中間層。這個中間層是消費者必須購買的配套軟件，并且是唯一必須配套的軟件。在OS系統之上的應用軟件，消費者可以自由選擇和購買。而這些應用軟件的技術可以在不同品牌的彩電產品之間簡單的移植。

    對于消費者，智能電視最大的特點是“功能無限多”。消費者和彩電廠商都不可預期某一智能電視在未來的“可能應用”。而實現這一特點的技術全部來自于傳統的IT技術；實現這一特點的方法是自由安裝卸載各種軟件。因此，本質上，智能電視是一臺IT電視、更是一臺軟件電視。這與傳統功能型電視功能死板、被固化的特點形成鮮明對比。

面對智能菜單，需拋棄傳統的功能性思維

    智能電視是一個被IT化和網絡化的產品，具有傳統彩電、電腦、手機通信產品等的各種功能。對于廠商和消費者都應當把智能電視作為一個嶄新的事物看待，而是把它作為傳統彩電的簡單延伸看待。

    在智能電視的應用上，簡單的具有1、2、3等等功能的“邏輯”已經過時了。理論上，智能電視的功能具有無限多個。這與傳統功能電視截然不同。一般的傳統功能電視多數都把“具有XXX功能”作為最大的賣點。但是，對于智能電視，今天沒有的功能明天也許就會出現；現在沒有的功能下一刻就可以通過應用軟件APP安裝上。因此，簡單宣傳和介紹、重視某種功能的宣傳、銷售、購買行為都將過時。

    由于智能電視這種面向未來未知應用的設計，智能電視的產品設計和消費購買特別強調“計算能力”這個概念。為了滿足未來可能的更多的、更復雜的應用，消費者不得不在智能電視上儲備更強大的計算能力：更高主頻的CPU、多核心CPU、更強悍的GPU、更大的內存儲器。因此，智能電視的硬件配置具有PC電腦的特點，也具有超前配置的選購特點。

    此外，智能型電視還是數據服務依賴性的產品——也就是彩電企業常常提到的“云電視”概念。智能電視雖然具有不可限量的多種功能，這些功能不一定完全依賴網絡，或者完全可以不依賴網絡。但是智能電視卻都具有一些必須依賴網絡的功能：例如網絡購物、新聞閱讀、網絡互動、網絡支付、網絡視頻、網絡聊天等等。而這些功能的實現，尤其是現在流行的網絡電影、網絡視頻功能的實現需要強有力的網絡數據服務商的支持，即：內容支持、應用商店支持。

    與選購傳統功能型電視，消費者應當關注網絡電視的可擴容性；包括應用程序在內的品牌內容支持實力、內容付費原則等內容。

    智能電視的這些特點，意味著在智能電視的競爭之中引入了無數的IT因素。例如，2012年3月間推出的所有新型智能電視產品都采用了安卓Android4.0操作系統。這是谷歌公司最新的開源免費操作系統。也是智能TV平臺上采用最多安卓系統的最新、最高版本。這種行為就非常類似如在PC市場上，廠商都會在第一時間采用微軟公司的最新版OS操作系統一樣。

    操作系統方面的這種競爭只是智能電視IT化的一個縮影。包括CPU主頻、多核技術、內存大小、顯示計算能力都成為了市場關注的內容。例如IT巨頭聯想推出的首款智能電視的一大宣傳賣點就是“雙核1.5Ghz CPU”。這體現了計算能力對于智能電視的重要性。

    智能電視市場引入的IT因素還包括IT產業的“薄利”競爭方式。傳統彩電產品雖然也時不時的陷入行業性虧損、價格戰 ，但是整體上作為家電而言的彩電產品還是具有“厚利潤的特點”——比如，日系彩電巨頭在華產品售價都比較貴，即便索尼最便宜的產品也會比國內品牌同類產品價格高50-80%以上。

    但是，IT領域，尤其PC領域，除了少數品牌（如蘋果）和少數型號產品（如采用I7 cpu的電腦產品），大多數產品都會遵循“薄利”的競爭模式。在這一領域，品牌集中度、市場集中度都超過任何其他電子產品領域。這與IT產品的標準化程度高、規格競爭透明度高具有密切關系。

    而作為智能電視的IT化特征的計算能力和OS部分，恰恰也具有標準化程度高（OS除了蘋果目前應用IOS，極少數企業應用win7外，幾乎都采用安卓系統的最新版本Android4.0）、規格透明度高（例如計算CPU主頻、內存等）的特點。這些特點必然縮小“智能電視”的初始差異性（智能電視的初始形態是‘功能型’電視）。而差異性的降低，則意味著價格因素在消費過程中的決定分量的增長，產品利潤水平必然會趨于“薄利”化。

智能——彩電向‘IT’的跨越

    在2012年3月5日，海爾發布的最新品智能電視中，海爾特別強調海爾HiTV智能電視內置Android 4.0操作系統，可以和海爾自己旗下的智能終端Hipad以及Hiphone互聯互通——這雖然有模仿蘋果之嫌疑（蘋果早已展示過用Iphone和IPAD做電視遙控器、網絡接入的功能），但是卻體現了智能電視的根本趨勢。

    進入智能電視的不僅是CPU、OS這類IT技術，更有IT品牌本身，以及和其它IT產品的橫向互動。

    海爾是國內最大的家電企業，多年來也努力在做3C市場的耕耘，是目前國內IT產品線最全面的“家電企業”。在這方面，三星、索尼和蘋果也是優勢企業：PC、手機、平板三大與智能電視橫向互聯的IT產品均有不錯的市場業績表現；蘋果還是重要的OS廠商。而即將在4月，于國內市場上市智能電視的聯想，去年剛剛取得智能手機國內市場一成的份額、以及平板電腦第三的銷售業績，并擁有國內超過41% PC市場占有率，更是一個橫向大鱷。

    這些企業的橫向特征使得他們進入智能電視市場的性質與傳統彩電企業有著巨大的不同。

    傳統彩電企業在智能電視上不得不將主要經歷首先放在產品自身上，甚至是產品如何降低制造成本上。但是對于綜合性IT企業，他們則更看中的“三網、多屏”的融合。聯想就認為，智能電視使其打通四屏（電腦、手機、平板和TV）融合最后一個關卡，形成多屏融合、三網互聯合力的關鍵一步。

    蘋果公司在進入智能電視市場的戰略上，非常強調其IOS在操作系統這個方面的優勢，同時將其手機應用商場、視頻服務全部引入智能電視市場。蘋果公司的這種戰略使其在智能電視的操作系統、應用體驗和內容服務等方面在“還沒有進入這一市場的時候就已經處于領先地位”。

    作為蘋果戰略的“追隨者”，三星和索尼在智能電視上的動作也具有IT跨行業的特點：軟件、硬件、內容三方面齊頭并進。其中，索尼更是在2011年虧損之年，在智能手機市場保持“進攻戰略”，受夠了索愛公司中愛立信的股份。在彩電企業中，即便是手機市場份額一直不大的松下、夏普等企業也在加大在智能手機領域的投入。這些動作的重要原因就在于智能電視和智能手機未來一定“相通”。

    如果說IT硬件、軟件和內容是IT企業進入智能彩電市場、跨界行動的已經是彩電市場開始轉折的切入點，那么IT企業品牌和渠道的介入就將會是彩電市場競爭格局改變的關鍵。

    四月，聯想電視即將上市：對此，即便擁有全球市場兩成以上份額的第一彩電巨頭也只能是在發出“三星的電視畫質在兩年內不會被任何新老企業超越”的“無力”表態之后，金羅密布的布局自己的2012智能之路，并指出智能電視將是2012年彩電界的方向。

    另一方面，蘋果電視在2012年的上市，似乎懸念已經不大，除非計劃中的OLED屏幕供給出現問題。對于這個號稱“只制造最優秀產品”的企業，究竟會帶來怎樣的智能電視，猜測紛紜。但是蘋果在智能手機、平板和PC上一直保持的“最優的應用體驗”，絕對不會與蘋果電視無緣——即便蘋果電視不是第一好，蘋果的加入至少也會在彩電產業金字塔的頂端確立一個嶄新的行業標桿。

    隨著聯想們而來的還有IT渠道可能帶給彩電市場的變數。此前，從06年開始明基已經在國內的IT渠道嘗試過彩電的銷售。預期做法類似的還有優派。實際上，對于這些IT渠道、通信產品渠道，多一個產品線的展示和銷售許多時候還能增加意想不到的人氣。雖然在智能電視之前，顯示器企業企圖進入彩電市場的行動并不成功，但是這不是由渠道決定的。

    明基、優派等企業再起進入彩電市場的依托是“液晶顯示”這個概念最早發源于IT產品之上，而后才進化成平板電視的技術。但是這一技術脈絡卻并沒有改變傳統電視的家電本質：無論采用何種技術，電視機那個古板客廳形象都沒有發生革命性的變化。這種情況一直持續到智能彩電的到來：智能電視引入彩電界的不僅包括硬件技術，還包括軟件技術，以及IT性的應用習慣。這些足以讓智能電視披上IT的“袈裟”，在IT的渠道廟堂里念上幾篇“三藏真經”。

智能跨越，彩電需跨越思維“智障”

    智能彩電不僅是IT產品，而且是離家電原來越遠的IT產品。

    智能電視的出現，使得跨界成為了彩電行業的最大特點：品牌在跨界、技術在跨界、渠道在跨界，甚至產品都在跨界——手機和TV在打招呼、平板和彩電在親密合作、PC與電視共享內容、上網和聊天成了彩電的日常工作……

    這種變化的發生帶給彩電業界的不僅僅是創新的喜悅，更有競爭環境轉換所造成的“苦惱”。隨著智能彩電市場的拓展、產品的普及，廠商和產業的思維方式也必須隨著彩電技術、產品的升級而升級。以往簡單的畫質加低成本的思路必須被打破。內容服務開發、消費者價值轉移的適應、跨界競爭的壓力、多元化消費價值觀的挑戰都需要彩電市場的從業者在思維和思想上不斷創新才能適應。

    例如，2011年5月6日于深圳成立的，是由TCL、長虹、海信三家發起的中國智能多媒體終端技術聯盟（簡稱“中智盟”），就是這種“思維轉化”的產物。中智盟將圍繞智能終端產業鏈相關技術和服務，開展聯合研發、推廣應用、產業標準化、產業鏈建設等工作，是一個非營利性組織。這一組織的成立代表著彩電企業在彩電產品“互通”上邁出的重要一步，是封閉性技術產品思路，向IT化的開放性技術產品思路轉變的標志。

    一定意義上，智能彩電不是一個產品，而是一個服務載體和終端平臺，他不僅是一個品牌的一個產品，更是不同品牌和服務之間相互合作共贏的橋梁。甚至這種橋梁紐帶作用會在直接的競爭者之間成為重要的企業關系組成成分。

    智能彩電的開放性本質決定了以往“一個品牌、一個技術、一個產品、幾個功能點”的市場方式已經徹底過時。那些功能型彩電時代產生的思想和策略必須在智能時代徹底拋棄。積極向IT化轉型、應用好“智能電視開放性”這個特點，而不是固步自封、自以為是、作繭自縛，才能在智能時代贏得勝利。