對一般人來說,以高清畫質為特色的“電子廣告牌”(digital signage)已不是個陌生的新名詞,在日常生活中,看到或用到電子廣告牌的機會已經越來越多了。比如說在機場的候機樓、百貨公司的美食街、電影院的售票口,往往都可以看到電子廣告牌的身影,通過大型液晶屏幕不停提供各種信息或廣告。甚至像醫院、博物館、會議中心等機構,也開始利用電子廣告牌來進行各式各樣的導覽。
而電子廣告牌近幾年保持著越來越火熱的趨勢,包括今年Computex臺北國際電腦展,也首次為高清電子廣告牌設立展覽專區。英特爾(Intel)亞太區嵌入及通訊產品協理林俊達就表示,雖然全球經濟景氣不佳,但今年全球電子廣告牌市場仍可望成長25%到30%。市場研究機構Display Search也指出,過去5年內電子廣告牌整體的市場規模成長了300%以上,至2011年時全球電子廣告牌的市場規?赏_到146億美元。
以日本為例,傳統的廣告市場在經濟衰退及市場飽和下持續衰退,但根據市調機構iSuppli Japan的調查,日本室內數字電子廣告牌市場反而從2006年的23億美元提升為2009年的75億美元。因此電通(Dentsu)、NEC、夏普(Sharp)等日本大企業都開始積極涉足數字電子廣告牌市場,日本總務省更編列了一億日元的預算來發展電子廣告牌技術。
具備先進功能的電子廣告牌未來一定會成為廣告營銷的利器
“電子廣告牌是現代科技匯流后的必然趨勢,”研華科技智能服務事業處協理余金樹認為,電子廣告牌的興起主要有3大原因,第一是面板產業的成長,讓大尺寸面板價格合理化并快速普及。第二是媒體內容形式的日新月異,透過3D動畫、full HD等影音技術,廣告內容變得更多元、更有趣。第三則是網絡普及和頻寬增加,提升電子廣告牌編排內容的方便性,使得電子廣告牌的應用逐漸成熟,并成為電視、廣播、平面、網絡之外的第5大媒體。
臺灣金鼎證券研究員蔡宜璋指出,相較于傳統廣告媒體,電子廣告牌的優勢在于可將欲播放的內容結合影音、動畫、圖片、文字,借助高清畫質播放出來,并可運用網絡技術進行遠程排程與播送!巴高^微處理器,配合影音數字技術與液晶屏幕接口,電子廣告牌可以延伸很多不同應用,大尺寸的廣告牌可用在廣告營銷上,小尺寸的則可以做較個人化的使用。”林俊達表示。
此外,電子廣告牌的另一個特色在于其屬于所謂的“精準媒體”,由于電子廣告牌通常被裝置在特定場所,因此可接觸到特定區域的消費者或是特定類型的族群,不僅容易引起目標族群的注意,也可以針對特定消費者調整廣告營銷內容、甚至為其量身訂制,發揮更大的廣告營銷效益。
隨著大廠商的投入與科技的進步,電子廣告牌的發展也突飛猛進,越來越多的電子廣告牌除了原來單純的影音信息展示,也開始加入了像人臉辨識、藍牙傳輸等新功能。例如日本的NTT通訊公司最近剛推出可以發散香氣的電子廣告牌,里頭裝置了3瓶不同香味的香水,在播放廣告時可透過網絡控制的方式讓香味散發出來,并可隨廣告內容和時間加以變化,透過結合影像和香氣的方式來吸引消費者的注意、并加深消費者對廣告的印象。
另一家日本大廠NEC,則推出內建攝影機及臉部辨識軟件的電子廣告牌“eye flavor”,可自動分辨消費者的屬性,并針對不同的消費者提供不同的廣告內容。目前日本已有超市采用“eye flavor”電子廣告牌,當顧客在超市的電子廣告牌前停留時,電子廣告牌即會偵測并辨識顧客的性別、年齡,然后依據顧客的類型,在屏幕上顯示超市建議的相關菜單,做為顧客的采購參考。
中國臺灣工研院近來也開發出電子廣告牌整合藍牙傳輸的實時移動交易技術,通過手機的藍牙裝置,可以從電子廣告牌下載廣告中的coupon code(二維條形碼),當顧客到商店消費時,商店透過二維條形碼掃描儀讀取顧客手機里的coupon code,即可獲得折價的優惠。
深化雙向互動
另一方面,在網絡、觸控等技術的強化下,雙向互動功能也成了電子廣告牌的重要趨勢。例如美國知名服飾品牌Ralph Lauren,就在紐約麥迪遜大道的直營店櫥窗上裝置了觸控式電子廣告牌,并和美國網球公開賽合作,除了在屏幕上播送網球影片、網球相關常識以及Ralph Lauren的運動服飾信息之外,商店未營業時顧客也可以直接以觸控的方式通過電子廣告牌選購產品,再由店家配送到家。
研華在澳洲為當地的房地產中介業者提供電子廣告牌服務,則是在店面外部設立一大型電子廣告牌,除了播放房屋廣告與相關信息外,顧客可以用觸控的方式設定條件,屏幕上就會將適合的房屋對象一一顯示出來,或是透過谷歌地球設定地點,就可以顯示出該地點附近所有的房屋信息。如果顧客有中意的對象,通過電子廣告牌留下聯絡方式,即會通過網絡傳到業務人員的黑莓手機上,讓業務人員可以立即聯絡客戶、安排自己的行程,這種模式可以說是徹底改變了當地房地產中介的銷售模式。目前研華也和電子廣告牌系統整合商采邑科技合作,為臺灣地區的房地產業者開發類似的服務,預計不久之后就會正式上線。
“隨著技術的進步,電子廣告牌一定會越來越普及,”臺灣研華科技智能服務事業處協理余金樹強調,“就像從黑白電視到彩色電視、從VCD到DVD,這個趨勢不可能回頭的!辈梢乜萍冀浝韽埼目舱J為,無論是IT技術或應用方式,電子廣告牌將會漸漸趨于成熟,“具備先進功能的電子廣告牌,能夠讓營銷人員發揮創意、提升廣告營銷的效果,未來一定會成為廣告營銷的最佳平臺!
隨著應用范圍和功能日漸擴增,電子廣告牌產業也吸引中國臺灣廠商的目光。建碁品牌營銷處資深經理楊文澤指出,雖然電子廣告牌尚未有很成熟的商業模式,但十分符合未來科技發展的趨勢,成長前景可期。特別是在硬件開發的部分,更是臺灣廠商主要商機所在。“面板、嵌入式系統產品、電子組裝生產等領域,都是臺灣的強項,所以相關的臺灣廠商都紛紛切入這塊市場,”研華科技智能服務事業處協理余金樹表示。
以面板為例,DisplaySearch指出,2007年全球26英寸以上大尺寸商用平面顯示器出貨規模約110萬臺,預估2009年會成長至160萬臺,2015年超過760萬臺,年復合成長率可達24%,這也帶動島內面板廠如友達、奇美電及華映投入量產大尺寸商用液晶面板,其中又以奇美電布局最為積極,旗下的奇菱科技已積極投入電子廣告牌市場,除了擁有奇美電在面板、光電方面的資源,奇菱更進一步往下游發展相關軟硬件整合與系統安裝,甚至投資媒體公司提供廣告內容的服務。
從制造到整合服務
擅長嵌入式系統的工業電腦廠商,也是電子廣告牌產業的主要推手。例如工業電腦龍頭企業研華,在4年多前就開始投入電子廣告牌產業,除了相關設備的生產制造,研華還成立智能服務事業處,提供產品咨詢與完整解決方案,并和臺灣“工業局”合作成立“數字電子廣告牌產業促進會”,希望和其他廠商共同推動臺灣電子廣告牌產業。其他像廣積、融程電、威達電、飛捷等工業電腦廠商,也都正全力在電子廣告牌產業進行卡位。
此外,一些PC公司也開始涉足電子廣告牌產業。像緯創旗下的建碁,就從PC市場全力轉攻電子廣告牌,在緯創董事長林憲銘親自督軍下,建碁希望成為電子廣告牌業的龍頭!半娮訌V告牌是相當值得投資的市場,”林憲銘表示。楊文澤也指出,現在電子廣告牌產業的天時、地利、人和都已到位,加上建碁具備小型化、模塊化、標準化的技術能力,未來會全力耕耘這個利基市場。
OEM大廠佳世達對電子廣告牌也是興致勃勃,佳世達總經理熊暉日前表示,像電子廣告牌這種高附加值的產品,將是佳世達的營運主力之一,佳世達也會將本身的液晶屏幕技術及制造能力延伸至電子廣告牌,為客戶提供系統組裝的服務。目前佳世達已開發出50英寸、65英寸的電子廣告牌,未來將搶占教育、醫療等市場,為佳世達創造更高利潤率。