編者按:按照國家廣電總局的規劃,到2015年,我國將基本實現有線電視向數字電視的轉換。隨著各地數字電視平移工作的推進,機頂盒也正像冰箱、彩電一樣逐漸成為居民家庭的常用產品。作為政府的一項“民心工程”,這臺小盒子在引導我們領略數字電視魅力的同時,也因其使用方法而招致人們口誅筆伐。要想實現數字電視開通時運營商們所描繪的美好前景,我們還有很多工作要做。 日前,北京消費者李女士反映,她家在享受數字電視時產生了一系列問題:首先,看數字電視就要加裝機頂盒,而加裝了機頂盒,調整頻道、聲音、圖像就要使用不同的遙控器,非常麻煩;其次,如果不參加數字電視平移,所能收看的頻道又非常有限,這讓她感到很煩惱。記者就此問題進行了深入采訪,發現人們對操作不便普遍有意見。 機頂盒進門遭遇尷尬事 李女士告訴記者,她所住的小區剛剛開通了數字電視,沒想到在她家著實引起了不小的混亂。因為加裝了機頂盒,收看電視時必須先使用彩電的遙控器將電視調到AV狀態,再使用機頂盒遙控器轉換頻道。雖然第二天上班前李女士已將電視調整到了AV狀態,并告訴70多歲的老母親打開電視后只要使用機頂盒的遙控器調臺即可。但她上班后不久還是接到了母親的電話,電話中是5歲的兒子一聲緊似一聲的哭聲。原來小寶貝在看電視調臺時習慣地使用了電視遙控器,結果就再也找不到他心愛的動畫頻道了,而老太太也由于“業務不熟練”,弄得手忙腳亂。李女士只得在電話里遙控著老母親調臺。 記者通過實際操作發現,看數字電視需要兩個遙控器“左右開弓”的問題,在操作成為一種習慣后倒還可以忍受,但機頂盒讓人煩惱的是它并沒有帶來開通時所承諾的DVD畫質,而其中畫面上不時出現的馬賽克倒讓人會懷疑電視臺播放節目時是否使用了正版DVD碟片。另外,頻道轉換時忽高忽低的音量,也讓人可能被忽然提高的音量嚇一大跳。裝上了機頂盒的電視,無論在開機還是在轉換頻道時都更加考驗人們的耐性,以北京地區為例,在彩電與機頂盒同時打開時,屏幕上會出現“正在進行證書校驗”的字樣,幾秒鐘后出現“證書校驗通過”,之后是持續一段時間的歌華有線頁面,所有的程序完成之后,才可以收看到節目內容。而當人們轉換頻道時,以前出現的大約不足一秒鐘的停頓也被延遲了三至五秒。 其實對機頂盒充滿怨氣的并非李女士一人,五花八門的尷尬和問題,恐怕機頂盒設計者及推廣者當初也沒想到。消費者沈先生反映說,他家前年新房裝修時,為了節省空間,買的都是最新的掛壁液晶電視,結果現在要求每臺電視都得裝機頂盒,沈先生犯了難:為了擺放這個外加的“累贅”,只能暫時將家里的茶幾拖過來放在電視機下面,破壞了整個客廳的美感,而空間狹小的臥室只得在墻上又裝上了個懸空的架子。本來裝修時電線都是從墻壁里走的,現在機頂盒跟電視機連接,又多了幾條黑乎乎的電線爬在雪白的墻上,實在太難看了。 “一機一盒”制衍生市場問題 記者發現,問題反映最集中的還在于“一機一盒”。據了解,各地在數字電視整體平移過程中,都會向居民免費贈送一臺基本型機頂盒,但這臺機頂盒只能讓家中的一臺彩電接收數字電視信號,如果想讓家中所有的電視都能收看數字節目,就只能另外購買機頂盒。目前一臺基本型機頂盒的價格為五六百元,高清交互型機頂盒的售價則高達1500—2000元。對于有多臺電視的家庭,這可是一筆不小的開銷。