2008年的這個冬天有點冷的不僅是天氣,金融危機帶來的刺骨寒風正侵襲著中國脆弱的“創新”型產業。然而對于那些已經準備好的企業,危機則意味著更大的機遇。面對這樣市場背景,作為國內視頻通信領域的領軍企業,蘇州科達科技有限公司又將如何出招?
在于12月9日開幕的中國國際社會公共安全產品博覽會上,筆者遇到了科達科技有限公司的創始人之一、總經理陳衛東先生。對于這次幸會,作為國內視頻通信產業元老級人物的陳總,彰顯出一位“年輕的長者”特有魅力。
科達 總經理陳衛東先生
陳總首先引用了此次安防展會堪稱火爆的現場氣氛來說明視頻通信產業(包括視頻會議和視頻監控)良好的發展前景,并略帶調侃的說道,“天氣(經濟)并不冷”。簡單的交流后,陳總表現出一位現代企業家所具有的效率意識,將談話的重點直接切到了此次科達參展的產品上。
陳總向我們介紹,此次科達參展安博會的重頭產品是科達最新開發的NVR網絡監控產品,以及基于網絡技術的行業、企業和家庭監控方案、案例。陳總總結性地向我們指出,科達此次參展的產品無論是產品本身的技術、還是這些產品代表的“未來趨勢”都可以稱得上是“領先型”的產品。
我們正式的交流從視頻會議領域開始切入。陳總表示,在視頻會議產品上“高清已經成為未來的標準,也是科達最主要的工作方向”。“科達的最主要視頻會議市場來自政府,尤其是中央部委、省市一級的客戶”,陳總著重講,“這些客戶以后的主要需求是‘產品升級’,這為科達高清視頻會議系統的應用提供了廣闊的舞臺”。科達視頻會議系統分為兩大細分市場,一是政府,二是企業。目前,科達在政府級的應用市場處于行業領導地位。企業市場也在不斷加強中。
對于這樣的市場分布,陳總解釋說,“政府應用特別強調系統的穩定和安全:不能中途掉鏈子、更不能泄密。而科達最開始進入語音通信領域,到后來的視頻通信、安防領域,一直堅持以研發和創新立業。政府級視頻會議應用的需求正巧是科達多年來儲備下的能力”。正是這種對研發和創新的重視帶領科達高高站在了政府級視頻會議系統應用的前言。
對于企業級的視頻會議產品應用,陳總也持有樂觀的態度。陳總表示,“政府這方面的市場規模總是有限的,視頻會議的未來,或者說‘藍海’市場還是在企業應用”。陳總認為,目前企業應用市場相對開拓薄弱的原因雖然也包含了價格因素,但是更多的是“消費意識”。“一個企業,上海有個分部、北京有個分部,這就已經可以部署遠程視頻會議系統了”,陳總舉例說明,“但是沒許多這樣的企業根本沒有想到要購買這樣的系統”。
陳總進一步向我們闡釋了目前階段在企業級市場科達的主要戰略。陳表示,企業級市場與政府不同,這一細分領域對價格更敏感。因此高清產品還很難介入,主要是CIF、4CIF這樣級別的系統應用。科達在這方面最大的努力是通過科達的技術積累為企業提供成本更低,但是又擁有較好性能和穩定性的產品。
對于科達遠程視頻會議系統的產品特點,陳總重點介紹了1080P全高清級別產品的產業情況。陳總指出,科達在這一領域具有領先的市場優勢。“科達是第一個明確推出1080p視頻會議系統的廠商”,陳總表示,“雖然之前思科的網真也達到了1080p的顯示級別,但是它不是一個傳統‘會議系統’產品”。陳總指出,科達領先的研發實力為科達在未來的高清遠程視頻會議的市場爭奪中創造了先機。“在別人剛開始涉足、完善產品的時候,我們已經開始工程實用了”。
“科達的1080P具有更高的技術性能水平”,陳總進一步介紹科達的高清視頻會議產品,“科達的產品最大優勢是單芯片編碼率高,DSP效率高30%”。這種性能優勢使得科達全高清產品能夠實現業界罕見的2路高清視頻圖像傳輸,即主路采用高清信號,輔路也采用高清信號。這與大多數高清產品只能是主路高清、輔路非高清的性能形成顯著差距,也成為政府等高端應用領域的客戶更愿意選擇科達產品的原因之一。
介紹完了科達視頻會議系統,陳總又向我們詳細說明了科達視頻監控產品的戰略布局情況。在介紹監控產品的時候,陳總非常有風度的承認,在這一領域科達擁有著“眾多強勁”的對手。但是陳總更別具信心的指出,科達的技術優勢,已經使得科達監控產品在一開始就處于了“領先地位”。
在談到科達為什么要引入監控產品,進入一個比視頻會議市場競爭更激烈的領域時,陳總并沒有過多強調科達在視頻會議市場與政府、大型企業合作的“客戶優勢”,而是再次強調科達領先的技術實力。陳總介紹到,“(監控)市場的前景多么美好是很多人都能看到的。但是科達介入這一領域更多的是因為科達認識到了自身在這一領域的潛在優勢:我們有技術”。
陳總認為,多年來在視頻通信領域積累的技術優勢能夠幫助科達在視頻監控領域“后來居上”。
陳總指出,目前科達監控產品的重點是基于網絡的NVR系統。陳總甚至坦言僅需三四年的時間,NVR就能取代傳統的DVR而成為市場的主流。在談到科達NVR產品的優勢時,陳總再次將“技術創新”擺上臺面。
陳總介紹說,科達NVR產品通過對編碼方式的改進,達到了領先同行的穩定性。同時更是利用基于智能技術的“丟包后重傳”技術達到了5%丟包率對系統的“零”影響。陳總認為,雖然NVR系統的優勢是顯而易見的,但是說服客戶選用這類產品的前提依然是要擁有很好的系統穩定性和冗余備份。例如,科達通過在前端系統中利用閃存進行錄像緩存,在根本上避免了“線路故障造成數據丟失的問題”。陳總表示這種新技術只需要內置幾十塊錢的一塊閃存,就能實現24小時斷網情況下的數據完整性自動維護工作,給整個NVR監控產品帶來前所未有的“易用穩定性”。
在談話中陳總堅定的認為“數字化、網絡化是未來監控產品的必然趨勢”。陳總指出,對于網絡布線和內容設備管理NVR系統均具有顯著優勢。“如果是已經蓋好的工廠要裝監控系統,傳統產品僅僅是開槽布線對裝修造成的損失就不在小數”,陳總舉例介紹到,“但是如果部署NVR系統,那么線路部署不僅可以大大減少,而其采用普通的網線就可以了——整個工程量要減少很多”。
為了說明網絡技術帶給監控行業的好處,陳總更是舉出了上下游廠商大力推廣NVR產品的事實來說明問題。陳總說,“現在IP攝像機產品已經很多,各大廠商都在推。同時,原有DVR產品的主流廠商也都在跟進NVR產品。NVR已經成為了事實上的下一代行業標準”。
除了對于科達視頻監控產品在技術趨勢上的布局進行詳細的介紹外,陳總也對科達在這一領域的市場情況進行了基本的分析。
“運營商級市場是科達監控產品率先進入的領域”,陳總表示,“對于這一級市場,科達的占有率是領先的,目前全國七個省市的運營商系統采用了科達的運營級網絡視頻監控方案”。對于為什么中國電信和中國網通愿意選擇科達的產品作為其運營級監控市場的主力產品,陳總把主要原因歸結到了“電信企業對科達產品的信任上”。
陳總指出,科達對運營商級市場的參與是從研發開始的。2004年,電信運營商對安防市場的關注與投入加大,中國電信推出“全球眼”監控租賃品牌,科達成為了中國電信“全球眼”業務基礎平臺試驗工作和標準制定的少數幾個參與廠商之一。這種從最初的業務規劃開始的合作,令科達能夠為客戶提供“最對胃口”的產品。
除了運營商級市場外,陳總也向筆者介紹了科達在行業級市場和企業市場等細分領域的安防產品拓展情況。陳總指出,科達除了在運營商安防市場的巨大成功外,在平安城市、監獄、消防、武警邊防等行業市場也取得了很好的市場成績。同時企業園區市場、企業市場的拓展也有重大進展。不過,陳總認為國內安防產業尚處于發展初期,尤其是代表了整個產業最主流市場的企業應用和家庭應用尚未大規模開始。
在此次展會現場,科達也帶來了包括門禁報警、紅外對射報警和攝像探頭視頻監控在內的一些列現代化監控手段配合互聯網和手機網絡聯合構成的家庭安防應用系統。該系能夠很好的監控家庭居室的人員出入情況,并作出報警警報。現場,科達的工作人員還為我們演示了通過手機查看在杭州的監控探頭拍攝的畫面效果,非常令人滿意,令很多現場觀眾表現了極大興趣。
陳總指出,這種家庭監控服務將是未來監控產業的重要發展方向,也是運營商級安防租賃業務的主要客戶對象。科達在該領域已經進行了眾多基礎研發,并推出了結合了互聯網、手機網絡、各種探測器以及視頻監控設備的成功的解決案例。科達將把這一領域作為戰略級的市場方向進行產品基礎研發的儲備。
在與陳總的交談中,陳總一再強調科達是一家技術型的企業。
作為國內通信產業的領頭羊,科達取得的成果受到了社會各界的認可。2004年8月28日,信息產業部部長王旭東一行對科達科技進行參觀考察。此次考察王旭東部長與陳總進行了親切的交談,詳細詢問了科達的經營發展狀況,深入了解科達在資金、開發、生產等各個環節的情況,并鼓勵科達繼續奮發圖強為建設強大的民族視頻通信產業做出功績。
2007年11月28日下午,科達博士后分站掛牌儀式在蘇州科技城舉行,這是蘇州高新區落成的第六個博士后分站。該博士后流動站的建立不僅是對科達在視頻通信領域卓越成績的一種認可和表彰,更是在根本上強化了科達的研發實力,為科達向頂級視頻通信技術和設備提供商的邁進奠定了基礎。
目前,在科達超過800人的團隊中,研發人員占據三分之一,每年科達的基本研發投資也達到總營收規模的12%——這樣的研發投入即使在國際級的大型技術企業中也處于領先地位。陳總指出,正是科達良好的研發傳統和鼓勵創新的文化成就了科達今天的成績。
陳總認為科達的競爭優勢就在創新上。通過持續的創新科達為客戶提供了最符合客戶需求,又具有經濟性的產品和解決方案。這種來自產品本身的競爭優勢是任何的營銷技巧都不能替代的。陳總認為科達的定位更多的是研發和為客戶提供必須的優秀的技術和產品。科達的客戶不僅包括最終的產品應用者,更包括遍布全國的集成商等合作伙伴。
從陳總對科達的銷售和服務體系的介紹中,我們可以得到一個基本的認識,科達不僅僅是應用集成方面的專家,更是技術進步和產業升級的推動者:科達更愿意成為國內視頻通信領域的一家“上游”企業。在這一努力的過程中,創新和研發必然成為科達成功的開始,成功之后的“唯一”追求。
陳總表示,無論是視頻會議還是視頻監控產品,科達均把主要的行業級、企業級市場委托給自己的合作伙伴來負責。科達更多的處于幕后的產品和技術供應商的位置。“這種方式更能貼近市場、貼近客戶”,陳總表示,“用最好的辦法解決問題,而不是自己解決所有問題是科達市場策略的重要組成部分。基于本地化的銷售和服務往往更能滿足客戶的需求”。
陳總認為,科達目前的企業架構和科達的目標是一致。例如,在監控產品上,科達針對運營商市場、行業和企業市場分別擁有三支研發團隊,進行產品開發。“這樣的研發力量配置,在國內視頻通信領域絕對是數一數二的”,陳總補充介紹到,“極具市場針對性的研發力量配置,令科達能夠為客戶提供最符合市場需求的產品”。
對于創新的執著已經成為科達企業文化的核心組成部分。陳總自己也是研發工程師出身。通過與陳總的對話,我們也可發現技術工作者那種特有的銳利的觀點和嚴謹的邏輯。相信創始人身上的這種優秀品質必然會在科達的企業基因中得以體現,也會成為科達誓做技術型企業的重要原因之一。
談話快要結束的時候,陳總向我們勾畫了科達視頻通信產品未來的發展藍圖:保持政府和運營商級市場的領先優勢,積極跟緊企業和商業市場的應用,充分儲備家庭市場的技術,“當市場機會真正來臨的時候,我們要力爭領先”。