“大企業病”是指企業規模擴大、產業類型和管理層次增多后，可能產生的信息阻隔、傳遞速度衰減或內容失真、指令執行出現嚴重偏差以及組織機構官僚化等，使企業逐步走向低劣甚至衰敗的一種慢性綜合病癥。 如何有效避免“大企業病”？甘肅省金昌化工集團行的成功經驗是，利用先進的遠程視頻會議系統—瑞福特SMART IN ONE，從而做到隨時召開重要會議、培訓，實現跨區域頻繁溝通問題，大大提高了生產率和決策的科學和靈敏度，使公司在做大的同時，也變得越來越強。

項目背景

    甘肅金昌化工（集團）有限責任公司位于絲綢古道的河西走廊中部，毗鄰蘭新鐵路，是以化肥為基礎，以純堿為主導的全國大型化工企業，全國化工百強企業，1997年進入甘肅省十大骨干企業集團行列，公司現有員工4500人，總資產16億元，下轄氮肥、純堿、磷銨、動力等八大分公司和機械安裝、工程建筑、房地產開發、工商貿易等14個子公司。已逐步形成了跨地區、跨行業的集團化經營格局。　　

    但是，在企業多元化和規模不斷壯大的同時，企業的溝通和效率問題業隨之日益凸顯。一方面，市場環境的復雜和多變，要求企業的決策必須更加科學和高效。而另一方面，企業內部的溝通效率提升，成本的下降有很大的壓力。傳統的溝通方式，如電話、傳真等，只能實現語音和一對一的溝通，效果難盡人意。而采取傳統集中式，面對面的溝通，不僅成本高昂，效率低下，而且不可能頻繁召開。因此，金昌化工迫切需要一個解決集團系統內溝通的效果、效率和成本的問題。而通過互聯網即可實現跨區多人溝通的視頻會議系統，無疑是符合這一需求的理想解決之道。