近日,因為在部分液晶電視產品中使用了“臺灣屏”,某些日韓家電品牌引來了業內外人士的集體聲討。問題的癥結不在于使用了“臺灣屏”,而在于使用了“臺灣屏” 而不對消費者明示,甚至個別廠商還謊稱自己的液晶電視均采用了自己原廠屏!“臺灣屏”事件引發是誠信問題,五部委聯合下發的《零售商促銷行為管理辦法》針對的是誠信問題,國美電器適時推出“誠信服務月”活動,宣揚的依然是誠信問題。然而在國美電器勇揭現金返券、特價商品、贈品虛高三大行業黑幕之外,我們發現有些商家忽悠消費者已經形成了習慣,如果沒有廣大消費者的積極“幫助”還真的是很難樹立起誠信觀念。這里筆者例舉四大忽悠行經,權當拋磚引玉,希望廣大消費者能夠積極投入到這場“幫助”活動中來!
全市最低,差價三倍還!
筆者所在城市大的家電賣場主要有國美、家樂福、黑天鵝、船舶大世界等,除了節假日大家紛紛拿出驚人促銷賣點外,平日里賣場的促銷并不是很熱鬧,能說得上是看點恐怕就只有“全市最低價,差價三倍還”類似這樣的口號了。
近日有媒體報道,說一位記者去當地國美采編時,看到海信旗下一款37寸液晶電視售價為11600元,可當他在到大中電器時,卻發現這款電視赫然標著9999元的售價,國美、大中報價竟然相差1600元!如果真的要按“差價三倍還”來計算,消費者豈不只需花一半的價錢就可以將這款海信 TLM3733買到手!可惜的是,這樣的情況在筆者所在地區是很難出現的。一是消費者在買電視時總要貨比三家,在確切知道那家便宜以后很少人愿意去和報家高的商家討麻煩;二是所謂價格對比是有條件的。既消費者只有在當天、在指定的幾個“正規”賣場內取得了合法憑證后才具備討要差價的資格。而筆者通過幾天的觀察發現,在指定的幾個所謂的“正規”賣場內,電視的價格基本變化不大,即使乘上三倍也多不會超過百元。如果真的碰上口才好的,猛砍下幾百元,銷售人員總會通過不提供正規發票或消減贈品等手段來避免觸及盟友的利益!
點評:經過上文描述,肯定會有朋友認為:不錯啊,大家價格都差不多!然而,問題就在這差不多上。還是以海信 TLM3733為例,11600元在本市已經很便宜了,因為指定的正規賣場內,大家的價格都維持在12000元左右。與其說是大家誰也不敢抬高價,還不如說大家一起維系著高價;再則,憑什么只是幾個指定賣場價格就要用“全市”來忽悠消費者,與其說是全市最低,不如說是聯盟內最低;另外,買電視很少有不搭配贈品的,開頭國美電器已經揭露了贈品價格虛高是行業內三大黑幕之一,于是即使真有好事者找上門來,商家也多用贈品的價值來蒙混過關!全市最低,這是一個需要花費多大人力財力才能取得的結論啊,而家電賣場居然能一天一報地實時掌握!