城市之美,在于精管善治;城市之治,在于智慧賦能。
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新興前沿技術的興起,上海市浦東新區(qū)夯實全要素集成數(shù)字化治理底座,筑牢全天候智能監(jiān)管新格局。在全市“一網(wǎng)統(tǒng)管”大背景下,浦東城管綜合執(zhí)法局攜手小魚易連,堅持以數(shù)字技術創(chuàng)新應用,高起點、高標準、高質量推進“智慧城管”建設,為推動城市治理現(xiàn)代化提供“浦東樣板”。
創(chuàng)新引領
浦東城管構建全區(qū)視訊聯(lián)動新模式
為破解浦東城市管理面廣和量大難題,浦東城管綜合執(zhí)法局以“智慧城管”建設為抓手,緊扣“一屏觀全域、一網(wǎng)管全城”目標,應用小魚易連新一代融合視頻,加快推動視頻資源共享,通過“平臺+終端”全棧方案構建一體化視頻平臺,實現(xiàn)執(zhí)法局-支隊-大隊-中隊的視訊全覆蓋,進一步提升全局溝通和監(jiān)管效能。
浦東城管綜合執(zhí)法局一體化視頻平臺,具備網(wǎng)絡、終端和系統(tǒng)的全融合能力。在網(wǎng)絡層面,平臺滿足內外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、4G/5G等多網(wǎng)絡的高清接入;在終端層面,平臺可實現(xiàn)全局視頻會議系統(tǒng)的兼容互通;在系統(tǒng)層面,平臺可以對業(yè)務系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)進行打通,形成視訊能力對業(yè)務的充分賦能。
各類網(wǎng)絡、軟硬件終端、業(yè)務和辦公系統(tǒng)的全融合模式,為浦東城管綜合執(zhí)法局“數(shù)字城管”建設中的溝通協(xié)作和業(yè)務創(chuàng)新鋪平視訊通路。全開放、立體化、移動化、全覆蓋的視頻聯(lián)動模式,助力浦東城管綜合執(zhí)法局探索出跨層級、跨地域的高效溝通和協(xié)同新模式,創(chuàng)新浦東城市管理綜合執(zhí)法的應急指揮調度新機制,讓城市運行更加有序、高效。
智能驅動
視訊應用融入業(yè)務和溝通的全鏈路
創(chuàng)新引領、智能驅動,浦東城管綜合執(zhí)法局積極把“數(shù)字城管”落實到城市管理中,應用一體化視頻平臺,打造日常遠程會議會商、多級聯(lián)動應急指揮調度、大規(guī)模互動執(zhí)法培訓等創(chuàng)新場景應用,實現(xiàn)綜合執(zhí)法的高效能治理。
遠程會議會商
提高溝通效率,促進協(xié)同辦公。浦東城管綜合執(zhí)法局通過一體化視頻平臺,召開行政會議、宣貫會議、大規(guī)模交流會議、工作協(xié)調會、作風紀律教育整頓活動動員推進會、城創(chuàng)工作部署會等各類遠程會議,實現(xiàn)各業(yè)務條線、各相關部門的高效視訊協(xié)同和溝通,提高全局的溝通、協(xié)作工作質效。
應急指揮調度
加強應急聯(lián)動,高效應急處突。浦東城管綜合執(zhí)法局通過一體化視頻平臺,能與各級單位、一線執(zhí)法人員進行實時的遠程視頻連線,各級人員和各支隊伍能隨時匯報現(xiàn)場情況、實時呈現(xiàn)一線畫面,前后方快速響應、雙向互動的視訊模式,讓應急決策快速傳遞,促進各級單位有效精準執(zhí)行。
大規(guī)模執(zhí)法培訓
開展遠程培訓,提升專業(yè)技能。浦東城管綜合執(zhí)法局應用一體化視頻平臺,能定期開展執(zhí)法培訓,通過互動、直播和錄播等豐富的培訓形式,助力政策法規(guī)、職業(yè)技能、執(zhí)法理念等精準的傳授給執(zhí)法人員,推動全局行政執(zhí)法隊伍能力建設。
浦東城管綜合執(zhí)法局主動探索科學化、智能化、精細化執(zhí)法,既是國際化上海城市數(shù)字化轉型發(fā)展的必然,也是城管綜合執(zhí)法直面?zhèn)鹘y(tǒng)挑戰(zhàn)、進行改革創(chuàng)新的良好機遇。以示范應用牽引治理創(chuàng)新,浦東城管綜合執(zhí)法局打造出系列可復制、可借鑒、可推廣的數(shù)字化應用場景,提升了現(xiàn)代化城市治理效能。
小魚易連將持續(xù)以“平臺+終端”新一代全棧融合視頻為核心,推進城市管理的數(shù)字化轉型升級,以智慧城市、數(shù)字政府、政務服務等需求為驅動,不斷激發(fā)視訊能力與政務場景、行政流程融合,推動城市治理高質量發(fā)展,促進城市高效能治理。