杭州亞運會期間，3000多輛亞運服務保障車，3萬多個服務對象，創造出千絲萬縷的亞運交通足跡。數量眾多、線路復雜，如何才能保障亞運服務車輛的高效、有序運行？

    答案在杭州亞運交通指揮中心。在這里，亞運賽事側交通指揮調度的“大腦”——杭州亞運交通指揮調度平臺實時運行，呈現各類交通服務形式的運行信息、重點交通樞紐的抵離信息，以及城市交通情況等。

    海康威視承建并打造了該“大腦”。海康威視項目負責人林工告訴記者，在這個“大腦”上，相關人員可以實時監測各類形式的亞運交通服務運行宏觀態勢、交通服務計劃完成情況、突發事件應急處置進展，實現“萬人運輸、千車組織、秒級調度”的智慧亞運模式。

更智能的“大中小”三屏聯動實現秒級調度

    杭州亞運會共有亞運服務保障車3000多輛(不包括特殊車型)，相當于一個中型城市的公交車數量，所服務的運動員、技術官員、貴賓、媒體等3萬多人。當他們從機場到亞運村、從亞運村到亞運場館、從一個場館到另一個場館……每一站都有準備好的保障班車在等待。

    而這些“隨時都有車”的放心背后，是因為亞運會采用了更智能的“大中小三屏聯動”，來進行交通指揮調度，打破指揮人員、車輛人員、駕駛員間的信息差，讓他們第一時間就能了解最新情況，實現秒級調度。

    早在賽事開始之前，保障車輛、駕駛員的數量信息就已經盤點清楚，多少人需要多少車，路線需要如何排布……車輛調度中心(中屏)理清這些需求，形成排班表，并同步至杭州亞運交通指揮調度平臺(大屏)和駕駛員手機(小屏)。

    如此一來，指揮人員通過“大屏”進行運力綜合調配和全局把握，調度人員通過“中屏”對車輛進行任務監測和異常調度，駕駛員則通過“小屏”接收并執行任務。如果有臨時需求，“中屏”可以及時調整排班計劃并再同步至大小屏，形成閉環，三屏“共享”信息，保障運輸任務安全、準時、順暢完成，提升運動員、媒體等群體的出行體驗。

    突發應急事件最快3-5分鐘處置

    機場的接送車現在到哪了？亞運村的保障車輛還有多少？接送游泳運動員的車輛是否已經到達？通過交通指揮調度平臺中的運行監測功能，工作人員可以對車輛的運行過程、客戶交通服務和場館交通服務開展情況進行實時監測，一旦出現異常，系統就會及時預警并處置。

    那假如一輛重要的亞運服務保障車在路上拋錨了，解決這個問題最快需要多久？答案是3-5分鐘。當重要緊急事件發生，交通指揮調度平臺的大屏紅色告警圖標隨即閃爍，點擊圖標可進入應急模式。

    值得注意的是，當上報人選擇事件類型之后，系統會自動關聯處置預案，并顯示處置流程進度。同時，系統會在地圖上自動定位事件發生位置，顯示事件周邊1公里、3公里、5公里應急圈內的車輛資源、視頻資源等。如果周圍有空車資源，即可派遣最近的車輛前往支援，整個流程最快3-5分鐘就可以完成。

    設有開閉幕式模式保障高峰期車輛有序運行

    為提升對車輛的調度效率，杭州亞運交通指揮調度平臺還設置了開閉幕式模式、抵離交通模式。

    杭州亞運會開閉幕式參與人數十分龐大，觀眾、運動員、媒體等人群眾多，只有定點、定時、定線地把人員疏散、聚集，才能準時、高效地確保大家順利進離場。通過開閉幕式模式，工作人員可以按照時間線，監測多個重要環節的進行，比如5點要接駁媒體人員、6點觀眾要進場，監督每一個任務是否按時完成，出現異常及時調動資源處置。

    抵離交通模式則是針對機場、高鐵站等重點樞紐，統計用于抵離的車輛資源，了解運動員、技術官員等人群的抵離情況，并且可以實時監測交通服務情況，便于處理各種事件，比如有運動員乘坐的飛機提前到達，就可提早派遣車輛前往接駁。

    亞運籌備和舉辦期間，杭州亞運交通指揮中心持續7×24小時不間斷值守，全面監測、關注各個環節，保障亞運服務車輛的有序運行。