近日，以“數字要素新動能、數字河南新優勢”為主題的2023數字經濟峰會在鄭州舉行。本次大會由鄭州市人民政府主辦，重點圍繞數字基礎設施建設、數字產業集群發展、數據要素賦能產業數字化轉型，集中展示數字經濟最新成果和重大突破，助力河南數字經濟高質量發展。

    大會期間，科大訊飛高級副總裁張友國應邀出席數字政府發展論壇的圓桌論壇環節并作主題發言。同時，科大訊飛攜一網統管和數字治理助手解決方案亮相展覽展示專區，重點呈現民生服務、城市治理等信息化發展的新模式、新場景、新體驗。

    政務大模型加速落地

    構建數字政府新范式

    當前，認知大模型在全球掀起了通用人工智能的全新熱潮。今年5月6日，科大訊飛發布訊飛星火認知大模型，并持續更新迭代，在6月9日、8月15日發布升級版本。近期，新華社研究院中國企業發展研究中心、《麻省理工科技評論》中國等國內外權威平臺發布的大模型評測報告中，訊飛星火均位居第一，榮獲中國“最聰明”大模型稱號。目前，科大訊飛也正基于政務需求，結合政務行業數據訓練，加速政務大模型的落地與應用。

    數字政府發展大有可為，在技術創新和場景應用方面應該如何結合？“要想實現業務場景的創新，需要把握技術、機制和經驗三個關鍵點。”張友國認為，技術引領和技術突破是業務場景創新的基礎；政府需建立創新機制，鼓勵各地市、各部門進行應用場景創新；吸取全國其他省份的案例經驗，結合本省特色建成場景案例庫，為本省政務服務場景化建設提供參考。

    張友國以12345市長熱線為例，介紹大模型在城市治理過程中發揮的作用。他表示，結合科大訊飛在數字政府領域的應用經驗，大模型的技術能力能夠在數字政府場景化建設中發揮作用，將城市事件進行高效記錄、精準分發、快速處置、智能分析、滿意回訪的全流程閉環處理，未來將全面提升城市治理效率和水平，提升群眾滿意度。

    張友國表示，科大訊飛將面向一體化平臺、政務大模型和AICC及地市政務信息化建設領域，繼續與河南省人民政府和豫信電科深化合作，用領先的技術、先進的理念服務河南省數字政府高水平建設。

    兩大解決方案重磅亮相

    賦能數字政府新變革

    大會期間，本屆峰會還特別設置了展覽展示專區，科大訊飛攜一網統管和數字治理助手兩大解決方案重磅亮相。

    在科大訊飛展覽展示區域，面向群眾的交互式智能辦事助手和面向工作人員的窗口坐席助手、智能任務管家、報表智能填充等服務一應俱全。

    面向城市數字化治理，科大訊飛圍繞高效處置一件事，打造“一網統管”特色應用，實現城市治理事件智能感知發現、智能分發調撥、事件處置智能輔助研判、處置結果智能評估。當前，一網統管已經在城市管理、民生服務、社區治理、市場監管等13個領域，打造了高空拋物治理、暴露垃圾治理等上百個應用場景，助力城市治理事件處置流程時長大幅縮短。

    面向基層治理場景，科大訊飛以訊飛星火認知大模型為底座打造“數字治理助手”，為基層工作人員提供窗口坐席助手、基層城運助手和智能任務助手等服務，貫穿事前派單、事中處置、事后分析的城市運行全流程，輔助基層治理提質增效。

    在本屆峰會生態廠商戰略合作簽約儀式上，科大訊飛與正數網絡簽署戰略合作協議，雙方將充分發揮各自優勢，在數字政府及政務信息化相關領域展開深度合作，積極開拓省內市場，開展合適項目的戰略合作。

    未來，科大訊飛將持續賦能各地數字政府建設，多方位聚焦數字政府建設需求，在城市治理、民生服務等方面不斷發力，助力城市數字化轉型發展。