隨著渠道碎片化的加劇,各個渠道之間的競爭也在逐漸升級,下沉渠道不僅具有線下實體門店的體驗服務優勢,而且兼顧線上渠道的效率優勢,逐漸成為新零售模式下最具代表的渠道之一。這也引得企業對于下沉渠道的關注度隨之走高。近年來,我國經濟始終處于穩增長、高質量發展階段,伴隨著經濟水平的整體提高,下沉渠道的消費潛力和消費趨勢進一步凸顯,為家電企業提供了發展空間和發展方向。
升級趨勢化、高端智能化
正在成為下沉渠道消費關鍵詞
雖然下沉渠道的消費者收入相對較低,但隨著經濟的發展和生活水平的提高,居民的收入水平和消費結構得到了提升,他們對家電產品的需求也在逐漸升級。而且,由于房價和物價的差異,下沉渠道消費者的實際消費能力并不低,相對呈現出一種“有錢有閑”的生活狀態,日常消費旺盛且更注重實用性消費。他們不再僅僅滿足于基本的生活需求,而是開始追求品質、功能和設計等方面的提升。并且,在居民消費升級的過程中,下沉渠道消費者更愿意將大家電、家具、汽車等高檔耐用的消費品作為首選。因此,家電企業需要關注下沉渠道的消費升級需求,推出更符合消費者期望的產品。
下沉渠道頭部品牌集中度較高
建立良好的品牌形象和口碑至關重要
相較于一、二線城市,下沉渠道的消費者對家電品牌的認知度較低。更加關注的是能夠提供便捷、高效的售后服務以及實力強勁、底蘊濃厚的家電企業。奧維云網(AVC)監測數據顯示,2023年下沉渠道頭部品牌集中度較高,三季度銷量CR5市場份額為87.3%,銷額CR5市場份額為90.8%,均處于較高水平。但是頭部品牌市場份額的高度集中化,在一定程度上加劇了中長尾品牌的發展難度,制約了品牌的發展空間上限所在。同時,對于想要開拓下沉渠道的家電企業來說,品牌份額的高度集中也為開拓新市場增加了不少難度。這給家電企業帶來了品牌建設和宣傳的挑戰。企業需要加大在下沉渠道的品牌宣傳力度,提高品牌知名度和美譽度,從而吸引更多的消費者。
下沉渠道具有可觀的價格優勢
用價格力吸引消費者
下沉渠道的消費者對價格比較敏感,他們在購買家電產品時往往會比較各種品牌和型號的價格,同時也會比較同一產品在不同渠道的價格,進而綜合選擇質價比較高的產品。奧維云網(AVC)監測數據顯示,橫向對比傳統電商的平臺電商和專業電商來看,下沉渠道擁有較大的價格優勢,2023年三季度彩電市場下沉渠道均價為2617元,同期平臺電商和專業電商的均價分別為3140元、2519元。下沉渠道憑借此種價格優勢,與線上細分渠道爭奪市場份額,以持續優化的產品、服務和價格,為下沉渠道消費者提供所見即所得的優質產品。
總的來說,下沉渠道是一個充滿機遇和挑戰的領域。隨著城市化進程的推進和農村消費能力的提升,下沉渠道的潛力逐漸被挖掘出來。然而,要想在這個渠道取得成功,家電企業需要深入了解消費者的需求和購買習慣,提供符合他們期望的產品和服務。同時,下沉渠道也要強化與頭部品牌合作,以大品牌占領下沉用戶心智。只有通過不斷創新和優化,家電企業才能在下沉渠道中獲得競爭優勢,實現可持續發展。相信隨著企業布局的逐漸完善和產品的不斷進步,家電下沉渠道將迎來更加繁榮的未來。