近日,飛利信成功中標南航大廈音視頻設備維保(2021)項目,飛利信運維團隊將運用全方位、一體化的音視頻運維解決方案,保證廣州南航大廈及其他辦公樓會議室的音視頻設備可靠穩定運行。
在本次項目中,飛利信的運維團隊將根據公司“質量為本、精心設計、規范施工、用戶至上”的質量方針并結合南航大廈音視頻系統實際情況和特點,制定維護方案。主要包括:現場故障處理服務、電話技術支持服務、日常維護服務、重大會議保障服務四種主要形式。
本項目需維護的系統設備較多,覆蓋面比較廣,要做好設備的維護是一項艱巨而重要的工作。首先,飛利信的運維團隊將對系統的組網方式及系統結構對專業維護人員進行培訓、讓每一個維護人員充分了解各個系統的構造。并將各個系統的設備進行分類建立設備數據庫,對故障率較高的設備制定出設備維護方案,及時向主管部門提供各種設備的故障率報告,以便于主管部門有針對性的采購備件備品,把復雜繁瑣的工作變得條理化,明確化。當某個設備出現故障時,專業技術員可以很快調出這個設備的相關技術參數、性能指標等相關資料,并采取針對性的維護措施,有效的提高設備的維護效率。
為了做好音視頻設備的維護項目,飛利信運維團隊配備相應的人力、物力(常用工具、通訊設備、交通工具等),由專人負責日常對系統的監測、維護、服務、管理,承擔起設備的維護服務工作,以保障整個系統的長期、可靠、有效地運行。
深耕音視頻行業多年,飛利信的運維服務一直秉承統一管理、統一服務質量,以高品質服務和統一形象為基準的獨特企業文化,為客戶提供最優質最全面的服務和全方位的高品質技術服務。在服務范圍上,除設備原廠商提供的標準化服務外,公司還為客戶提供系統集成服務、系統維護服務、保外合約服務、技術培訓服務、技術咨詢服務、運輸服務等各種服務。