01 案例概述
交通銀行每季度都要舉行業績發布會,受疫情影響,會暢通訊為交通銀行定制了完整的云視頻會議解決方案,其中包括基于云視頻平臺及云直播平臺的專屬業績發布會。交通銀行首次采用視頻會議結合線上直播的形式舉行云端業績發布,并有大量海外接入。發布會全程采用中英雙語同聲傳譯,投資者通過移動端或PC端即可遠程加入,實現無縫與現場的聯動。
應用場景標簽:線上業績發布會;視頻互動+直播;會議實時同聲傳譯
02 項目介紹
交通銀行,創始于1908年,為中國六大銀行之一,是中國歷史最悠久的銀行之一。交通銀行在2005年6月在香港聯合交易所掛牌上市;2007年5月在上海證券交易所掛牌上市。交通銀行目前在境內擁有分行機構245家,3025個營業網點;在境外擁有22家分(子)行,68個營業網點(不含代表處)。交通銀行入榜2020年《財富》(FORTUNE)世界500強,營業收入排名第162位。
03 溝通痛點
受疫情影響,全球范圍內的銀行投資者、媒體以及員工不能現場參加業績發布會,線上遠程加入進行問答成為主流方式。此外,上海證監局、上交所也鼓勵各上市企業展開線上發布會直播,為廣大中小投資者參與業績發布會溝通交流創造條件,實現零距離、“面對面”的溝通。因此,交通銀行急需一個穩定的云視頻會議平臺:
全球員工與投資者可同時在線參與和觀看業績發布會;
集音視頻互動與直播功能于一體的穩定的平臺需求;
需滿足雙語觀看需求。
交通銀行首次采用“視頻+直播”形式舉行線上業績發布會
每半年一次的業績發布會,是交通銀行急于升級云視頻會議系統的主要原因。基于會暢通訊云視頻平臺和企業云直播平臺,將業績發布會的會議場景全面轉移至云端,打破地域的界限,并保障海外觀看鏈路流暢;弱化語言差異,支持中英雙語同時在線交流,實現了各個國家的投資者、員工以及媒體同時在線觀看和互動。在細節方面,會暢通訊云直播平臺支持云投票、云共享、云頒獎等。集視頻加入、電話呼入和現場直播于一體的完整解決方案,讓線上發布會不僅更具面對面溝通的“儀式感”,也更高效和便捷。
千人參加,百方互動,平臺穩定,客戶認可
憑借會暢完整的一站式解決方案,交通銀行的全球業績發布會已經全面轉往線上,在提升發布會舉行效率的同時,亦大幅節約了因發布會而產生的巨額差旅成本。此次線上發布會,有超過2000個觀看頻次,超過百方的視頻接入,并且有大量海外接入到發布會現場,該超大規模實時不掉線和海外連線的即時性以及穩定性,獲得了交通銀行方面的高度認可。
從業績發布會為起點,交通銀行的協作還將進一步轉向云端,通過遠程辦公提效節流。此前,會暢通訊已服務于招商銀行、興業銀行等多家銀行都在通過會暢云直播平臺召開線上業績發布會。
04 方案價值
“云端”全球業績發布會的高效展開,展示出會暢通訊云視頻解決方案的價值:滿足超大方數穩定在線,跨區域、跨境連線會議需求;滿足視頻+電話+直播的多方高效的云互動需求,會暢通訊全面助力交通銀行全球會議效率與線上辦公效率的提升。