近年來，元宇宙一詞喧囂塵上，有人說它是概念炒作的科幻噱頭，抑或是資本割韭菜的利器。但是隨著進一步了解，我們會發現元宇宙與數字孿生有著千絲萬縷的聯系。

    數字孿生是對唯一現實世界的物理元素的復制，它的最終產物是作為現實世界鏡像的“克隆宇宙”。元宇宙則是以真實或假象的邏輯（如超現實、科幻等）對現實世界進行復制和修改，呈現的是腦洞大開的“多元宇宙”。當下元宇宙最大的使用場景還是游戲，如元宇宙第一股Roblox等。

    概念上似乎是元宇宙更加神乎其神，但是落地場景上則是數字孿生更勝一籌。數字孿生提供數字信息及可視化服務，幫助人們以前所未有的方式直觀了解城市、社區、工廠等領域的結構構成并涉及人事物等系列管理。像近年來大火的智慧城市、智慧社區等就是依托于數字孿生這一重要概念。

    億信華辰作為國內最早一批的數據可視化解決方案提供廠商，關于數字孿生解決方案也有不少，如【智慧城市】【智慧園區】【智慧工廠】等。今年，隨著大火的元宇宙及數字孿生概念，億信華辰伴再次重磅出擊，發布【智慧社區數字孿生解決方案】。

    下面就跟著小億一起來看看這個解決方案是如何助力社區變得更智慧、更智能的呢？

    背景調研：為什么要做智慧社區？

    根據2020年2季度民政統計數據顯示：全國現有51.7萬個村委會，11.1萬個社區，總計62.8萬個社區、村級單位。一般來說，社區轄區范圍2平方公里，常住和流動人口達3萬人左右；而居委會的工作人員只有5--8名，但卻要完成黨建、社會事務、公共服務、計生等大大小小一百多項工作，工作量大且繁雜。

    政策號召

    十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》明確提出要“以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺”。社區網格化是指按照管理方便、界定清晰的原則將社區劃分為若干網格，然后利用現代信息化手段建立起靈活高效的社區網格管理組織對其進行管理，建立精細化、全覆蓋、高效率的社區管理模式。

    內部驅動

    我國社區網格化和智慧社區建設仍然處于比較初級的階段，雖然經過了十余年的探索與發展取得了一定的成效，但經過2020年疫情的洗禮暴露了一些困難和問題。

    1) 社區基礎設施建設水平參差不齊，缺乏社區綜合服務平臺，很多應用尚未形成規模；

    2) 智慧社區服務碎片化，整合及聯動響應能力不足，缺乏統籌規劃；

    3) 公共服務項目少且使用不便，便民利民應用未能廣泛推廣；

    4) 傳統治理手段難以滿足日益增長的精細化管理需求，社區治理職能亟待完善；

    5) 由于工作人員少，服務范圍及工作量大，難以平衡兼顧；

    6) 一旦發生緊急事件，很難從海量的信息中找到有效內容和正確位置。

    方案詳解：智慧社區如何良性運轉？

    依托億信ABI平臺打造的智慧社區數字孿生解決方案利用3D建模及數據可視化技術，在網絡空間構建了一個與之對應的虛擬映射，通過基礎設施層、數據層、平臺層、應用層環環相扣，打造一個功能完備的智慧社區綜合可視化管理平臺。

    ▲智慧社區數字孿生解決方案架構圖

    智慧社區綜合可視化管理平臺以構建一張圖和四大場景為主體框架，將社區的各類信息系統地分類規劃，并實時監測現實社區的運行狀態，有效展示社區各項數據指標。

    一張圖

    “一張圖”是指借助GIS、建模技術將社區在線上進行數字化還原，一方面可通過整體場景將各主題數據信息串聯在一起，另一方面，將虛擬的數據與現實場景對應起來，可以更加方便直觀的進行社區管理中的四大場景，也可以準確高效的定位出現實問題從而快速處理，做出正確決策。從如下視頻你就看可以窺見一二：

    下面就跟著社區工作人員小吳的視角來看看智慧社區到底帶來了哪些革新和翻天覆地的變化吧！

    場景一：黨政建設

    小吳作為社區工作人員，她還有另外一個身份——社區黨支部的組織委員，每個月的黨組織生活都讓他犯難，黨員們散落在各個小區，無法及時通知也無法準確反饋，所以導致黨組織生活的“到崗率”不佳。

    現在有了智慧社區綜合可視化管理平臺的助力，小吳可以在大屏之上清晰的看到整個社區的黨員信息、黨員分布、統戰信息等內容，井井有條一目了然，他可以按照這些信息去進行電話或短信群發從而及時獲取請假原因，有針對性的采取措施提高“到崗率”。另外小吳還可借助平臺進行黨史學習、黨政宣傳、精神文明建設活動的開展，提升黨政建設的工作成效。

    場景二：社會事務管理

    對于社區工作人員小吳來說，每天除了家長里短還有生老病死，社區新增人口及社保辦理必須了如指掌，比如每個月小吳都會給社區里新增孕婦和新生兒進行電話回訪，提醒他們去做相應的檢查和辦理新生兒社保，但是如何提高效率呢？

    在該方案的幫助下一切都變得聰明且智能了起來，小吳通過計生一欄可以看到每月的新增孕婦和新生兒，這樣一來電話回訪的工作就更順利了。除此之外小吳還可查看民政、衛生、社保、統計這幾類社區信息，對整體的居住流動性、人口年齡結構、救濟救助、社區居民健康狀況、疫苗接種比例、勞動就業情況等信息都有一個全局性的認識，并且接通各類政務辦理接口，方便人們快速辦理并進行統一公示，提高社區政務服務效率。

    場景三：綜合城市管理

    社區安全無小事，小吳在這方面也很有心得。社區地處城中心，有一部分是以老年人居多的老舊小區，所以像消防安全之類的事情就需要警鐘長鳴，因為一出事就是大事。由于建設智慧社區，各個小區都安裝了“電子狗鼻子”，一有火情就會通過大屏顯示并聯網報警，而整個社區的安全消防等硬件設施也會通過地圖的方式標記，這樣就可以把火情撲滅在搖籃里了。

    另外，通過實時監測社區環境清理與環境維護，顯示網格的責任劃分管理信息，做到區劃清晰、責任到人，并通過實際場景硬件感知，通過大屏進行重點、突發、緊急事件的預告警示，幫助社區管理人員集中處理信息、統一決策，最大化配置轄區資源，高效完成社區管理工作。

    主題四：社會綜合治理

    對于基層社區工作人員來說，群眾的放心、安心就是他們最大的追求，如果遇到有群眾上訪小吳也會一一對接，搞清楚事情的來龍去脈并層層匯報將事情負責到底。但是事情一多難免會有紕漏的時候，現在通過智慧社區管理平臺，將群眾服務事件可視化管理，進行事件提醒，展示信訪維穩、人群幫扶等事件處理進度；對信訪處理流程再優化，提高居民服務效率，促進鄰里間和諧，提升社區居民幸福感。

    建設價值：降本增效智慧運維

    億信華辰依托億信ABI平臺打造的智慧社區數字孿生解決方案，幫助社區基層工作人員高效處理各類關乎民生的事宜，價值主要體現為以下幾點：

    1) 有利于提高基礎設施的集約化和智能化水平，實現綠色生態、智能社區的建設目標；

    2) 有利于降低行政管理成本，增強行政運行效能，推動基層政府向服務型政府的轉型，促進社區治理體系的完成，擴大政務信息共享范圍；

    3) 有利于減輕社區組織的工作負擔，改善社區組織的工作條件，有效提升社區服務和管理能力；

    4) 有利于保障基本公共服務均等化，拓展社區服務內容和領域，為建立多元化、多層次的社區服務體系打下良好基礎。

    智慧社區是城市精細化治理的“最后一公里”，是智慧城市的基本單元，是為居民提供精準化服務的基礎性工程，億信華辰智慧社區數字孿生解決方案，可幫助基層工作人員梳理手頭工作，讓一切井井有條，直接提升人民群眾的安全感、體驗感和獲得感。