導語:
近日,齊心好視通與國內企業級SaaS移動銷售管理引領者——紅圈CRM達成合作。紅圈CRM將借助齊心好視通深厚的云視頻會議技術與CRM系統相整合,深度嵌入視頻互動協作能力進一步滿足企業的銷售管理溝通協作需求,打通全需求鏈為企業實現營銷賦能。
進入移動互聯網時代,現如今大部分的CRM系統都能夠實現客戶信息精準分類、客戶管理明確分工的功能。這一系統的出現為企業管理帶來了更多便利,提高了原有的辦公效率促進銷售獲客,已被眾多企業認可和引進。但總體來說,現在的客戶要求越來越高,銷售員在拜訪客戶時經常需要產品、研發、銷售主管的即時遠程支持,單純的文字溝通、電話溝通遠遠不夠,要聚齊一批人共同商討方案并非一件易事。
而當一場突如其來的疫情“黑天鵝”,將人與人、公司與客戶的連接強制物理隔離,快速實現從物理空間到云上空間的轉換在這場疫情中被釋放出了無限價值,其中能夠達成“千里同屏,云端聚誼”的遠程視頻協作,更成為保持良好企業運營及客戶聯絡、會商的關鍵。
針對以上問題及需求,國內企業級SaaS移動銷售管理引領者——紅圈CRM選擇與齊心好視通強強結合,在CRM聯系跟進基礎上新增視頻交互功能,為企業建立云上視頻會商平臺,實現企業互聯功能打通上下游關系,促進多渠道開展業務,徹底實現一站式銷售管理。
依托齊心好視通十數年的音視頻領域技術沉淀,具備了視頻交互能力的紅圈CRM直接通過手機、電腦等打開紅圈CRM無需另外注冊賬號,即可輕松一鍵入會;會議中,還可提供文件/數據共享、點名、批注、錄制、桌面共享、會議管控等功能,實現用戶在任意時間、空間、設備、網絡下的移動辦公會議與協同需求,讓線上溝通協作更高效便捷。此外,也可以通過日程直接加入會議,適用日常應用場景輕松建立專項溝通。結合不同的線上業務場景,來提升企業的精細化銷售管理。
同時,齊心好視通在全球多個地區部署服務器群組,全平臺可容納500萬人在線,單個會議室可支持10萬人在線。擁有大并發、QOS穩定傳輸技術、視頻增益音頻降噪等核心技術,不僅可以過濾高達90%的回音及噪音,并且具備超凡的網絡適應能力,在高達40%丟包率的情況下仍然可以實現高品質的音視頻通信。為龐大的紅圈CRM用戶開展跨區域、大規模的遠程視頻協作提供強有力的保障,讓營銷腳步踏遍全球。
“好視通云會議與紅圈CRM相結合,在實現了遠程會議助力銷售達成合作的同時,又以移動社交的方式管理銷售流程,及時響應客戶,極大地降本增效;在售后服務的業務場景中,客服代表通過視頻會議,可以遠程和客戶溝通,為客戶解決問題;并且在客戶培訓、員工培訓中,也能夠充分利用視頻會議模塊進行,高速率組織跨地域培訓。紅圈CRM結合自身在營銷、銷售、服務過程中的管理能力,以及齊心好視通在音視頻上的能力與經驗,勢必可以幫助企業全面打通銷售管理全流程,提升管理效率” 紅圈CRM負責人表示。
新技術帶來新突破,新融合帶來新價值。相信在未來,同樣具備“連接基因”的齊心好視通和紅圈CRM將發揮各自優勢,幫助企業從營銷獲客到銷售轉化,再到售后服務的客戶體驗全鏈條數字化,通過完整閉環的全棧產品線,重塑企業與客戶的連接。