新型冠狀病毒疫情在海外蔓延以來，給國內出口海外企業的業務增加了不少變數。創維數字海外業務積極迎接挑戰，在激流中勇往直前。 

    首先是國內疫情的爆發后“危”與“機”并存，在海外客戶面前充分地展現了公司強大的“硬實力”。

    今年2月上旬，在眾多企業尚未復工復產的情況下，深圳市、區各級政府給予大力支持，創維數字位于深圳市南山區科技園的總部于2月10日率先復工，位于深圳市寶安區的制造總部于2月14日復工。面對原材料供應的短缺、復工復產的困難，海外團隊所有銷售人員一方面穩定客戶信心，保證沒有訂單流失；一方面協調公司供應鏈團隊和制造部門，克服困難，保證訂單的交付。對于一些不能及時復工復產的上游供應鏈重點企業，公司積極向工信部、深圳市、區政府匯報，積極協調，及時恢復和保證供應鏈供給。海外業務線充分利用公司扎實的供應鏈能力、團隊執行力和制造能力等方面的硬實力，實現一季度訂單交付達成率90%，營業收入和凈利潤均實現了逆勢增長，在全球面臨重大疫情的情況下仍然保證為客戶提供優質的服務，給予客戶極大信心。

    除了深圳制造總部，公司在海外的制造基地也克服疫情困難，保證穩定交付。在南非封國的政策下，創維數字南非制造工廠率先向當地政府申請提前復工并順利通過，在保障防疫措施前提下，生產已恢復七成，預計5月份能完全恢復生產交付，供應覆蓋南非及其它非洲國家。泰國合作工廠一直穩定生產，為本土訂單和其他國家的訂單交付提供堅實保障。

    創維數字南非制造工廠 

    隨著疫情在全球的蔓延，海外業務面臨前所未有的挑戰，但這也是考驗我們“軟實力”的時候。

    首先是合理的市場布局及客戶結構，優質客戶占海外業務大多數的比例，在全球經濟下行壓力較大的外部環境下，絕大多數客戶穩健的財務表現及支付能力保證了公司海外業務無壞賬風險，體現出海外業務強大的抗風險能力。現金回籠快，為公司獲得了較大金額的經營現金流凈流入。同時，優質客戶在行業內的龍頭地位和穩定的消費群體，也保證了后續訂單需求能抵御住短期的暫時影響。

    在全球主要的各個市場，亞、非、拉主要業務保持著穩定。非洲目前二季度的訂單較去年同期是增長趨勢，新增的客戶將輻射北非和中東地區，進一步擴大非洲市場疆土。亞太地區機頂盒和GPON產品的需求強勁，預計全年需求較去年同期仍然是實現大幅增長的趨勢。印度市場目前短期內是受封國的影響，但預計全年訂單需求是基本穩定。歐洲市場烏克蘭數字電視整轉及捷克、克羅地亞區域數字電視整轉項目如期交付，俄羅斯電信和保加利亞電信訂單等不降反升；同時，其他Pay-TV運營商和電信運營商項目的商務合作和技術與產品開發等亦正常進行，最大限度地保證了后續訂單增長不受影響。

    在業務規劃與投入方面，海外業務團隊正好利用這段時間修煉“內功”，積極布局市場和研發。疫情期間保持與各大運營商客戶積極、主動溝通，盡量把涉及到疫情國家的技術合作方（如軟件、UI提供方等）的部分工作交由創維國內的研發人員來做，以減少對未來項目計劃的影響。同時，擴大海外業務范圍，加大寬帶網絡設備業務產品的投入，成立了新的IOT產品線。零售方面增加銷售渠道，布局海外電商業務板塊。 

    疫情期間，海外各分支機構仍然堅持抗疫與業務兩手抓。隨著疫情防控形勢的發展，全球逾110個國家或地區相繼宣布進入緊急狀態，或封城、封鎖邊境、多國暫停國際航班，當地也禁止聚集以及強行要求社交距離。公司海外歐洲Strong、英國、南非、印度和墨西哥子公司，嚴格按照當地政府和公司總部的要求做好抗疫工作的同時，居家辦公，通過遠程IT工具、遠程會議等方式繼續為客戶提供服務，與客戶始終保持密切的溝通聯絡。