4月底,76屆教育展在重慶隆重舉行。作為國內(nèi)最大的教育裝備展示會之一,76屆教育展的參展規(guī)模再創(chuàng)新高,亦迎來了更多新產(chǎn)品、新概念、新品牌的首秀大戲。在智慧教育和教育信息化概念推動下,越來越紅火的教育裝備領(lǐng)域,“老司機(jī)”如何保持常青呢?
從左到右依次是:
那峰 北京東方中原 教育產(chǎn)品事業(yè)部 產(chǎn)品總監(jiān)
肖同祥 北京東方中原 互動產(chǎn)品事業(yè)部 總經(jīng)理助理
于敬濤 北京東方中原 教育產(chǎn)品事業(yè)部 銷售總監(jiān)
帶著這樣的問題,PJTIME有幸專訪了東方中原教育產(chǎn)品線三大操盤手:北京東方中原教育產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)那峰、北京東方中原互動產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理助理肖同祥、北京東方中原教育產(chǎn)品事業(yè)部銷售總監(jiān)于敬濤。并與三位業(yè)內(nèi)專家就產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展成果、行業(yè)新氣象,東方中原核心戰(zhàn)略進(jìn)行了深入交流。
品牌更替之際,失中更有得
2019年對于東方中原是一個“不平凡”的年度。作為日立投影的國內(nèi)操盤手,迎來了日立品牌的“更名”時刻。業(yè)內(nèi)對此也頗有關(guān)注和議論。北京東方中原教育產(chǎn)品事業(yè)部銷售總監(jiān)于敬濤亦率先向我們闡釋了此次“日立與麥克賽爾”的品牌升級戰(zhàn)略。
于敬濤先生認(rèn)為,至少應(yīng)該從三個層次認(rèn)識此次麥克賽爾品牌的登場。第一是,“變與不變”——變得是產(chǎn)品標(biāo)識;不變的是日立的產(chǎn)品、技術(shù)、品質(zhì)、創(chuàng)新能力和渠道服務(wù)等價值體系。第二,此次品牌調(diào)整是日立集團(tuán)內(nèi)的一次戰(zhàn)略性變革——即,注重行業(yè)市場的重工為代表的業(yè)務(wù)板塊集中在日立品牌之下,注重消費(fèi)和民用領(lǐng)域的輕工為代表的業(yè)務(wù)板塊歸集在麥克賽爾品牌之下。第三,雖然品牌更迭是一件大事,但是麥克賽爾依然是日立集團(tuán)旗下的一員,不同于一些企業(yè)的“業(yè)務(wù)出售”導(dǎo)致的品牌變化——對于行業(yè)客戶,例如教育、大企業(yè)采購和工程市場而言,理性采購規(guī)律下,這種品牌調(diào)整影響有限;不過對于TO C市場,面向零售的領(lǐng)域,品牌標(biāo)識變化還是會帶來一些改變:這方面,日立品牌在零售投影市場一直表現(xiàn)平淡,于敬濤先生恰以為“換牌子、加大投入”是一個升級此前市場局勢的契機(jī)。
所以,東方中原不僅看到日立投影品牌的更迭變化,更為看到這種變化之后日立集團(tuán)的戰(zhàn)略部署——面向民用的產(chǎn)品線品牌更為集中,品牌建設(shè)的資源投入更為強(qiáng)勁,此后的市場戰(zhàn)略也會更為“積極”;同時,更看到利用新的品牌形象,實(shí)現(xiàn)日立投影“弱勢”產(chǎn)品線突破的機(jī)遇,充分利用這輪改變的“資源投入”,實(shí)現(xiàn)市場業(yè)績的成長。
如果具體到教育市場,于敬濤先生指出,教育客戶的采購理性程度極高,往往是“看療效不看廣告”——這樣的領(lǐng)域,專注的好產(chǎn)品、好服務(wù)、持續(xù)的市場業(yè)務(wù)關(guān)系才是“核心競爭力”。麥克賽爾的品牌變遷,不會引起教育市場層面的可見波瀾。
交流中,于敬濤先生還透露,麥克賽爾橫濱研發(fā)部門也跟東方中原達(dá)成了明確的協(xié)議,針對新的品牌的定位,雙方將一起完成進(jìn)一步的市場推廣、市場探索、市場調(diào)研等等工作,雙方致力于把麥克賽爾推向一種更完整的、更高端的,面向各個行業(yè)的“全能”品牌新高度。“借助改變做大做強(qiáng),是麥克賽爾和東方中原雙方的共識”。
投影與液晶,不談競爭談“致用”
在教育展上談投影產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略,難免關(guān)注“交互液晶”產(chǎn)品的巨大競爭壓力。這方面,東方中原坦誠“過去幾年投影有點(diǎn)被壓制”。那峰先生表示,雖然投影具有大畫面、護(hù)眼等方面的絕對優(yōu)勢,但是早期在“耗材和維護(hù)”體驗(yàn)上很不友好——尤其是教育市場的高頻度應(yīng)用、粉塵污染等,更影響了用戶體驗(yàn)。
“汞燈產(chǎn)品的缺陷是液晶交互產(chǎn)品‘后起卻能直追’的關(guān)鍵。”不過,那峰先生認(rèn)為,隨著激光光源徹底解決了傳統(tǒng)汞燈投影的缺陷,過去“液晶超汞燈的歷史,在未來也可能變成激光超液晶”!——客戶的真實(shí)需求才是決定最終哪個技術(shù)的產(chǎn)品更受歡迎的力量,這方面技術(shù)創(chuàng)新對體驗(yàn)的改良始終是行業(yè)產(chǎn)品“輪回”的依據(jù)。
對此,作為東方中原教育等領(lǐng)域交互液晶產(chǎn)品的操盤手之一,北京東方中原互動產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理助理肖同祥先生也有自己獨(dú)特的看法。肖同祥先生指出,教育市場對顯示畫面的需求有“更大”的趨勢:一方面,拿76屆教育展來看,86英寸乃至98英寸交互液晶已經(jīng)成為主推尺寸。可見客戶是需要更大尺寸的。但是從技術(shù)角度看,這個尺寸幾乎是液晶產(chǎn)品的大量供給極限,且從財政資金的承受角度看,98英寸的液晶產(chǎn)品在普教這樣走量的領(lǐng)域難以“普及”——這不同于企業(yè)會議市場那種“用量很少”、“需要門面感”的消費(fèi)環(huán)境。
另一方面,2017年8月29號教育部出臺了電子白板的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)對教育白板等應(yīng)用提出了“基本顯示尺寸”的需求。在這個標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,現(xiàn)在86英寸這樣的大尺寸市場占有率迅速向3成以上前進(jìn)。體現(xiàn)出行業(yè)對更大顯示尺寸的需要。這方面,激光投影則可以提供更大,乃至于這次展會東方中原首發(fā)的170英寸電容觸摸白板顯示產(chǎn)品,真正滿足“未來更高質(zhì)量”的教學(xué)顯示需要。
肖同祥先生認(rèn)為,用動態(tài)的、發(fā)展的眼光看液晶和投影在教學(xué)市場的關(guān)系,在教育需求、采購能力、技術(shù)創(chuàng)新三個維度下,從“致用”的角度思考不同技術(shù)產(chǎn)品的未來,才能得出真正科學(xué)的結(jié)論。激光投影產(chǎn)品在大尺寸、環(huán)保、護(hù)眼等方面的優(yōu)勢決定了其未來發(fā)展是光明的。
激光投影在教育市場有良好的應(yīng)用前景,也是那峰先生的觀點(diǎn)。那峰先生進(jìn)一步補(bǔ)充說明了教育市場“產(chǎn)品技術(shù)選擇”的特殊性。那峰先生表示,教育行業(yè)的基本原則是“普惠性”的,這也是東方中原選擇產(chǎn)品技術(shù)的出發(fā)點(diǎn),“中原一直秉承的是在教育行業(yè)去尋找最適用、最經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)最友好、應(yīng)用最有效的教學(xué)產(chǎn)品”。“不唯技術(shù)論、也不跟風(fēng)概念,而是從億萬師生的利益、從教育事業(yè)的國家戰(zhàn)略高度出發(fā),去推出和推薦‘真正恰當(dāng)’的產(chǎn)品與解決方案。”
在這方面,東方中原看好激光投影的長期價值和優(yōu)勢,同時不排斥推出一些液晶交互產(chǎn)品、也不排斥為特定需求客戶推出汞燈這樣的傳統(tǒng)產(chǎn)品——從致用出發(fā),客戶利益和需求為上,每一個產(chǎn)品東方中原都用心為客戶、廣大師生呈現(xiàn)“最優(yōu)一面”。
用好智慧交互,要給予長期戰(zhàn)略
在進(jìn)一步談到76屆教育展最火爆的“智慧”話題時,作為“行業(yè)頂級老司機(jī)”,東方中原教育產(chǎn)品線的操盤手們也有獨(dú)特而深入的見解。
例如,肖同祥先生指出,現(xiàn)在的教學(xué)智慧互動應(yīng)用有三個核心問題需要解決:首先是用戶的使用技能——東部地區(qū)的年輕老師,很愛交互教學(xué),因?yàn)樗麄冇泻軓?qiáng)的電腦、電子設(shè)備應(yīng)用技能;而到了另一些地區(qū)、特別是貧困地區(qū)的山村學(xué)校大齡教師就會遇到很大的應(yīng)用問題。第二,部分廠家在推產(chǎn)品時,不太注重后期應(yīng)用,比較短視,甚至主要炒作概念、推所謂的花樣功能、不接地氣的功能,導(dǎo)致市場風(fēng)氣不利于實(shí)際上的應(yīng)用推廣。第三,作為學(xué)校和地方教育的管理者和管理體系,也未能很好融入高度信息化、交互化教學(xué)的場景之中。
這些方面的問題,有些具有歷史性的特點(diǎn),另一些具有人為因素的特點(diǎn)。這些問題的改善是一個長期的歷史過程、艱巨的任務(wù)。不過,肖同祥先生表示,東方中原一直把“實(shí)用落地”作為最基本的服務(wù)戰(zhàn)略。不僅從產(chǎn)品硬件上不斷創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品的可用性;更從軟件、應(yīng)用功能上不斷求索,進(jìn)入現(xiàn)場、在第一線應(yīng)用思維指導(dǎo)下不斷改進(jìn)。
比如,東方中原有一個“愛就是教研團(tuán)隊(duì)”,其成員不是東方中原的講師、培訓(xùn)師,而是專門招聘的一線教學(xué)老師——讓他們來做產(chǎn)品設(shè)計的把門人,做產(chǎn)品用創(chuàng)新的智囊團(tuán),也去專門負(fù)責(zé)與客戶的長期溝通、長期使用意見的收集、長期產(chǎn)品改善過程的實(shí)施。同時,東方中原每年均利用寒暑假組織全國各地的“教研會議”,讓一線教師來體驗(yàn)最新產(chǎn)品、提出實(shí)踐應(yīng)用中的問題,一起促進(jìn)產(chǎn)品軟件、UI和功能的開發(fā)設(shè)計。
“閉門造車往往不得實(shí)踐要領(lǐng),敞開門來做研發(fā),東方中原才能真正為市場和客戶提供‘一用就愛上’的好產(chǎn)品。”正是這種從“實(shí)踐中來”的精神氣,讓東方中原能夠在教育顯示市場數(shù)十年勇立潮頭。
面對智慧化的概念熱潮,東方中原始終將“用”字作為根本策略。這方面肖同祥先生深刻的指出“智能追求的是讓用戶使用起來簡單高效”。反觀現(xiàn)在很多市場產(chǎn)品和方案,不僅沒有減輕老師上課的負(fù)擔(dān),反而通過增加新功能、新設(shè)備,讓上課更為復(fù)雜化,讓本已經(jīng)繁重的教學(xué)任務(wù)還要和“一堆機(jī)器”較勁打交道。“無線傳輸或者人臉識別”固然是好的技術(shù),但是如果不是讓上課變簡單,而是增加老師的任務(wù),那么這些東西的“用體驗(yàn)”就會大打折扣。
相比之下,東方中原更注重“至簡”的解決方案理念。例如,東方中原的白板、投影機(jī)、PC等產(chǎn)品都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一鍵全控功能:老師上課刷卡,投影機(jī)和電子白板內(nèi)置的電腦等全都一鍵啟動,老師下課刷卡則一鍵關(guān)機(jī),實(shí)現(xiàn)了“增加設(shè)備功能,卻不增加課堂作業(yè)負(fù)擔(dān)與維護(hù)工作”的“簡潔至上”的體驗(yàn)。
“科技創(chuàng)新必然是用來解放人的。教學(xué)智慧化也不應(yīng)該例外。”肖同祥先生認(rèn)為,這是智慧教學(xué)的核心標(biāo)準(zhǔn)之一:是折騰人,還是解放人,這是能不能用的關(guān)鍵。智慧教育真正落地要在這方面多做功夫,且是長期的戰(zhàn)略性的做功夫。
突出教學(xué)顯示主業(yè)創(chuàng)新,強(qiáng)化高質(zhì)量供給
在談到東方中原的未來戰(zhàn)略時,東方中原各位領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào),作為國內(nèi)教育信息化、特備是視頻呈現(xiàn)與交互技術(shù)的領(lǐng)頭羊,東方中原始終堅持“專注定位”,努力做好教學(xué)多媒體系統(tǒng)設(shè)備的“高效高質(zhì)供給”。
比如,本次展會,東方中原推出的170英寸互動投影白板,再次打破全球教學(xué)白板的顯示尺寸記錄。超大的超寬顯示,能夠?yàn)檎n堂提供雙屏互動操作體驗(yàn),更有利于教師將主講內(nèi)容和解釋性的、臨時性的內(nèi)容分置顯示,提高課堂互動顯示設(shè)備應(yīng)用的“邏輯性和效率”。這款產(chǎn)品采用電容觸摸技術(shù),打破了紅外產(chǎn)品的誤操作、邊框容易被灰塵污染、書寫精度,反應(yīng)速度等瓶頸,同時實(shí)現(xiàn)了可以使用三角板,角度板等傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)備的優(yōu)勢。同時,為了推動大尺寸互動顯示的應(yīng)用,東方中原亦提出教學(xué)投影1080p分辨率指標(biāo),3500流明亮度起步,4000流明標(biāo)配的升級規(guī)劃。
談到教學(xué)顯示設(shè)備的升級,除了86英寸電容液晶觸摸屏等產(chǎn)品外,東方中原在投影系列產(chǎn)品上依然堅持“精品升級”的路線。北京東方中原教育產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)那峰介紹稱,東方中原除了推動麥克賽爾全系產(chǎn)品、全系應(yīng)用線的持續(xù)突破外,在自主品牌上更進(jìn)一步推動特色分工和升級。
一方面,派克斯作為東方中原跟深圳光峰合資品牌,始終堅持反射式超短焦教育“創(chuàng)新標(biāo)桿”的定位,不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)和性能高度,用專注精品的戰(zhàn)略驅(qū)動教學(xué)顯示高端化發(fā)展。派克斯已經(jīng)成為國內(nèi)反射式短焦教學(xué)產(chǎn)品的“學(xué)習(xí)榜樣”。很多性能升級和功能迭代,成為行業(yè)同仁模仿的對象,不僅在市場成績上斐然,也起到了推動行業(yè)全面升級的作用。
另一方面,索諾克品牌,在推動激光直投短焦產(chǎn)品的優(yōu)勢市場,不斷推動直投短焦產(chǎn)品更好的發(fā)展的同時,亦加強(qiáng)全線教育應(yīng)用市場的拓展。在高職院校、大教室、階梯教室和高教市場拓展準(zhǔn)工程機(jī)應(yīng)用場景,全面提升東方中原自主品牌市場覆蓋力度,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新市場價值的最大化。
“突出激光主業(yè)創(chuàng)新,不拒絕多元化的供給體系,用更為高質(zhì)量和充分的供給側(cè)革命,滿足教育市場差異化的需求、滿足客戶從高端到普惠教育的不同需要,”三位大咖也表明了,東方中原的產(chǎn)品規(guī)劃始終堅持“技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動”、“致用好用為根本”、“市場落地,貼合教育市場特殊規(guī)律為原則”的戰(zhàn)略,致力于持續(xù)引領(lǐng)國內(nèi)教學(xué)多媒體、視聽顯示與互動應(yīng)用的“智慧化”升級。
后記:與東方中原各位行業(yè)大咖交流,各位“老司機(jī)”的見解不缺乏對行業(yè)弊端的真知灼見,更具有高端產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的品牌驕傲;同時,更難得的是東方中原不“居高臨下”,時刻提及教育市場對“普惠和經(jīng)濟(jì)”的基本需求,深刻理解中國教育市場發(fā)展不平衡、以及自然地質(zhì)條件和人文條件雙重限制下的“應(yīng)用多元性”。“即深知技術(shù)趨勢,也深解行業(yè)癥結(jié),更心系教育大業(yè)現(xiàn)狀”,東方中原人就是以這樣一種實(shí)事求是的精神,始終引領(lǐng)教學(xué)多媒體互動顯示產(chǎn)業(yè)的大潮流。