短短一個月的時間，2019“智控中樞?多維聯動--指揮中心場景交流體驗會”已經走進福州、南寧、重慶三個地方，但我們前進的步伐從未停止。4月24日百城巡展哈爾濱站如期而至，MediaComm美凱傾情演繹智慧坐席之北國冰城首秀。

    聆聽！哈爾濱聲音

    產品巡展、技術巡展和各省市行業展覽會，都是生廠商聆聽客戶心聲的絕佳途徑。對于同一個行業或者類似應用場景的客戶有著普遍共性 - 建設信息化與智慧型應用，但不同地區存在的地方政策差異、地域文化差異、地理環境差異等方面導致的發展進程先后不一和需求差異，生廠商要重視，做好差異分析，抓住痛點，解決需求，才是真正為客戶服務。

    哈爾濱，是黑龍江省省會、中國東北地區中心城市之一，歷史延續下來的北國冰城，工業明珠，亞歐大陸橋樞紐等多元多彩的城市文化，相互影響，相互成就。這次，MediaComm美凱將哈爾濱納入全國巡展的其中一個站點，為的是聆聽哈爾濱這座城市對指揮中心信息化建設需求與痛點的的獨特聲音。

    展示！智慧坐席實力

    單純的產品宣講顯得有些索然無味。在同時能夠與客戶、渠道商、合作伙伴面對面接觸的好機會，MediaComm美凱將產品、技術、解決方案、指揮中心坐席操作體驗一一向觀眾作全面展示。

    攜智慧坐席核心技術而來是我們的誠意。MediaComm美凱高級工程師現場分享新一代指揮中心智慧坐席的技術亮點以及公安行業的典型案例，通過現場搭建的指揮中心坐席體驗場景，講解智慧坐席系統自動學習記憶、多預案自動動態學習、全數據接入、一鍵推送抓取、信息分組分權限分發等功能的實現思路。

    交流！指揮中心解決方案

    4月的哈爾濱仍有一些寒意，巡展現場卻熱浪不斷，觀眾紛紛圍在現場搭建的指揮中心場景與MediaComm美凱高級工程師們做深入交流，觀看智慧坐席是怎樣自動學習的，感受坐席信息一鍵推送抓取的實時性與坐席間的協作互通，從實操體驗感知智慧坐席技術，并延伸探討智慧坐席在非公安行業的應用價值。