3月14日,2019中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)在上海拉開帷幕。作為全球三大家電展,AWE不但是行業風向標也是全球消費者關注的焦點。在這場規模空前的科技盛宴上,海爾旗下高端電視產品——卡薩帝電視首次亮相。
據《2018中國高端家電產品消費者調查報告》顯示,高端家電消費動機中,有69%的消費者是為了提升生活品質。高端電視如何滿足這一需求趨勢,是業界和消費者共同關注的焦點。首次亮相的卡薩帝電視,以其匠心的設計,詮釋了海爾給出的解決方案。
高端電視如何升級體驗?卡薩帝如是說
高端電視如何更好地為用戶提供體驗升級,絕非簡單的硬件堆砌所能解決,而是要以硬件為基礎,配合人工智能和內容生態來打造高端的成套生活解決方案。卡薩帝電視通過“院線同步”、“家立方”、“智能互聯”和幼教生態等獨有板塊,構建出最能滿足用戶需求的高端電視成套生活解決方案。
通過與阿里影業合作,每年精選百部院線精品電影,更新到卡薩帝電視院線同步專區,在家同步觀看院線大片。配合搭載SONOS專用調音技術、實時聲場環境自適應技術的YAMAHA音響,可同時連接4-8個設備的2.4G 5.1聲道高保真耳機,以及突破行業常態的128G超大存儲,實現真正內容和體驗都同步的院線同步。
依托云技術創新科技打造的“家立方”是一個以多方視頻和共享云功能為基礎,為家庭成員提供立體全方位無障礙溝通的平臺,讓用戶隨時與家產生強關聯。同樣通過與阿里的深度合作,以AI人工智能為基礎的“智能互聯”則是通過遠場語音和面部識別技術,讓用戶無論老少,都能輕松實現無觸控操作電視,在家找到最舒服的觀影姿態。
幼教生態是海爾依托于電視產品,聯合中幼國際教育、北京師范大學、阿里巴巴等知名校企,打造的幼兒教育解決方案,先后推出名園直通車、大咖面對面、百年經典繪本、AR魔庫等精品幼教內容和板塊。名園直通車將連通全國300多所全國一流的幼兒園,孩子在家不用出門就可以享受最好的幼教資源,腦科學技術基于腦的可塑性理論,旨在提升3歲到6歲兒童注意力與思維能力,深受家長的喜愛。
卡薩帝模式,是從滿足需求到創造需求的用戶至上模式
作為全球高端家電的領軍品牌,卡薩帝通過全球14個設計中心、包括麻省理工等在內的28個合作研發機構,在與消費者的每一次交互中尋找有價值信息,發展出從滿足需求到創造需求的卡薩帝模式,也是海爾一貫強調的用戶至上模式。
用戶通常不會直接表達想要一臺什么樣的電視產品,但是他們會表達生活中的痛點。如:可以足不出戶通過電視享受院線同步就好了、遙控器功能太復雜老人不會用可以語音操作就會方便很多、小孩子總是在平板上玩游戲也學不到東西很讓人擔心等等。
根據痛點從滿足需求到創造需求是卡薩帝獨有的優勢。所以我們可以看到即將亮相的卡薩帝M300系列電視產品中,無論是和阿里優酷深度合作搭建的內容生態,還是滿足觀影存儲要求的超大128G內存,又或是能夠自適應不同家庭聲場環境的音響,其本質都是在滿足和創造用戶對于院線同步的需求。而讓老少都能輕松操控的遠場語音和整合多方資源打造的幼教生態,也同樣是基于用戶至上,洞悉用戶痛點,從滿足需求到創造需求的卡薩帝模式。
來自中怡康監測數據顯示,無論是冰箱、或是廚電等產品,卡薩帝在近年都實現了逆勢增長。業內人士認為,其中最大的原因,就是卡薩帝品牌提供的不是冷冰冰的家電產品,而是通過還原用戶生活場景,為用戶提供有溫度的人性化體驗。此次即將亮相2019AWE的卡薩帝高端電視產品,同樣不僅僅是產品,更是美好生活方式的引領者。通過實踐“人單合一”核心理念發展而出,從滿足用戶需求到創造用戶需求的卡薩帝電視新品,或將給出關于未來高端電視應該走向何方的正確答案。