最近幾年視頻會(huì)議系統(tǒng)風(fēng)靡全球,成為一種時(shí)尚,上到政府機(jī)構(gòu)、中到企業(yè)單位、小到個(gè)人,教育、金融、醫(yī)療、交通,無(wú)不在慢慢接受和引用視頻會(huì)議,視頻會(huì)議市場(chǎng)可見(jiàn)一斑。據(jù)了解,目前我國(guó)政府使用視頻會(huì)議的用戶(hù)比例超過(guò)30%,企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)需求也呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì),2015年中國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模約為75億元,2016年輕松實(shí)現(xiàn)超10%的增長(zhǎng)率。據(jù)市場(chǎng)咨詢(xún)公司認(rèn)為,視頻在企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信部署中將成為不折不扣的黑馬。
從目前的市場(chǎng)上看,視頻會(huì)議系統(tǒng)的分類(lèi)主要包含純硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)、純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)和軟硬件融合的視頻會(huì)議系統(tǒng)。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷發(fā)展融合,各類(lèi)型可視化會(huì)議將更加廣泛的應(yīng)用于教育、IT、金融、電信、醫(yī)療、證券等各領(lǐng)域。
那么視頻會(huì)議究竟為我們的工作和生活帶來(lái)了哪些變化呢?
1、支持遠(yuǎn)程會(huì)議,減少差旅費(fèi)用和時(shí)間成本。
這是更直觀的,也是用戶(hù)的主要需求,視頻會(huì)議就是用來(lái)開(kāi)會(huì)的,不管是老板還是員工不用出差,在甲地就能主持或參加乙地的會(huì)議。并且成本也很低,甚至出兩次差坐兩次飛機(jī)就能組建一套視頻會(huì)議系統(tǒng)了,
2、工作和生活得以平衡,擁有更多時(shí)間兼顧家庭
朝九晚六的工作狀態(tài)是現(xiàn)在上班族的標(biāo)配,等晚上下班回到家也就七八點(diǎn)了,陪伴家人的時(shí)間很少。視頻會(huì)議把工作人員從辦公室解放出來(lái),支持在家遠(yuǎn)程辦公。當(dāng)然也有人覺(jué)得這樣辦公并不專(zhuān)業(yè),工作受家庭環(huán)境影響,但是只要你提高自制力,日常習(xí)慣保持高效的工作能力,完全沒(méi)問(wèn)題,要知道在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家在家辦公早就成為一種風(fēng)尚。
3、網(wǎng)絡(luò)課堂、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、智慧醫(yī)療齊迸發(fā)
2016年,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新浪潮席卷全球,大中華市場(chǎng)毫不遜色,迎來(lái)了遠(yuǎn)程視訊領(lǐng)域的齊發(fā)展。視頻會(huì)議市場(chǎng)往更廣闊的領(lǐng)域滲透,覆蓋網(wǎng)絡(luò)課堂、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、智慧醫(yī)療等。對(duì)個(gè)人生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了深刻的影響,就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等等,你可以在家參加國(guó)外老師的課程、你可以在手機(jī)上進(jìn)行一次醫(yī)療診斷、你可以在學(xué)校獲得其他城市的面試機(jī)會(huì)……
隨著視頻會(huì)議在各行各業(yè)的應(yīng)用展開(kāi),打破了各行業(yè)技術(shù)壁壘,互聯(lián)性的要求越來(lái)越高,在商務(wù)應(yīng)用、遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)揮重要應(yīng)用,成為發(fā)展的新起點(diǎn)。
1、遠(yuǎn)程商務(wù)成重點(diǎn)
商務(wù)會(huì)談將成視頻會(huì)議更廣泛和普遍的應(yīng)用。視頻會(huì)議的商務(wù)應(yīng)用主要是使用于大型集團(tuán)公司,外資企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)猛增的情況下。主要是利用視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行商務(wù)談判、業(yè)務(wù)管理以及產(chǎn)品展示等。
2、遠(yuǎn)程教育
遠(yuǎn)程教學(xué)已經(jīng)成為主流,利用視頻會(huì)議展開(kāi)教學(xué)活動(dòng),讓更多的學(xué)生和老師都能受惠。遠(yuǎn)程教育在企業(yè)也收到熱捧。讓員工不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。而且教育的重視程度也如日劇增,市場(chǎng)需求巨大,這將成為它發(fā)展的重要方向。
3、遠(yuǎn)程醫(yī)療
基礎(chǔ)醫(yī)療的普及和受制于高端醫(yī)療的不均,利用視訊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中心醫(yī)院與基層醫(yī)院就疑難病癥進(jìn)行會(huì)診、指導(dǎo)治療與護(hù)理、對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等等。高質(zhì)量的視訊業(yè)務(wù)使醫(yī)生、護(hù)士在不同地方同時(shí)協(xié)同工作成為可能。遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)于一些中小醫(yī)院有著重要的意義,可以得到大醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的咨詢(xún)和會(huì)診。
不過(guò),目前,視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展存在諸多問(wèn)題,很多企業(yè)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,發(fā)展無(wú)方向;商業(yè)模式不清晰,運(yùn)營(yíng)無(wú)方法;團(tuán)隊(duì)建設(shè)散慢亂,專(zhuān)業(yè)性差;此外,價(jià)格普遍較高,產(chǎn)品普及推廣性不強(qiáng)。而市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)又傳達(dá)著另一個(gè)信號(hào),無(wú)論是政府還是企業(yè),無(wú)論是內(nèi)部還是外部的信息交流,都面臨著溝通效率亟待提升的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),溝通成本的控制已然成為制約企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),視頻會(huì)議系統(tǒng)正是抓住這一痛點(diǎn),正逐步向各行各業(yè)滲透。
以強(qiáng)大功能促良好體驗(yàn)
據(jù)了解,當(dāng)前政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的用戶(hù)比例已經(jīng)達(dá)到了三成以上,金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)的使用比例也在不斷提高。而目前一大批國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的視頻會(huì)議系統(tǒng)品牌也正在迅速崛起,逐漸成為視頻會(huì)議系統(tǒng)行業(yè)中的翹楚。
以超高性?xún)r(jià)比解決剛需
目前,視訊會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品功能不斷優(yōu)化,但較為尷尬的是推陳出新的產(chǎn)品大多長(zhǎng)期居于高價(jià)位態(tài)勢(shì),動(dòng)輒十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn),且安裝時(shí)很麻煩,需要有資質(zhì)的企業(yè)安裝,要有專(zhuān)線。例如國(guó)外微軟的HUB系統(tǒng),由于受銷(xiāo)售價(jià)格的限制,只有一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的大型企業(yè)才能用得起。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上保利通、華為、中興等做視頻會(huì)議系統(tǒng)規(guī)模較大的企業(yè),也均受成本及銷(xiāo)售價(jià)格限制,相對(duì)來(lái)說(shuō)其市場(chǎng)份額都比較小。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)用戶(hù)粘性
針對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的銷(xiāo)售,企業(yè)會(huì)采取各種營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售手段,但真正能讓用戶(hù)放心滿(mǎn)意購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)卻為數(shù)不多。市場(chǎng)上的普遍狀態(tài)是用戶(hù)感覺(jué)多數(shù)企業(yè)售前服務(wù)較好,但產(chǎn)品買(mǎi)到手后由于不熟悉產(chǎn)品的操作流程或其針對(duì)用戶(hù)的特殊需求滿(mǎn)足度不夠等問(wèn)題,導(dǎo)致對(duì)廠商的售后服務(wù)基本不滿(mǎn)意。
隨著視頻會(huì)議技術(shù)的提高,其市場(chǎng)也會(huì)變得越來(lái)越成熟,作為我國(guó)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),未來(lái)值得看好!