如果你的企業正在或準備采用數字標牌,恐怕沒有什么比顧客對你的廣告毫無興趣更令人沮喪的了。尤其是該數字標牌花費了你大量的時間和精力。那么,造成這種現象的原因是什么呢?digitalsignagetoday.com的Bradley Cooper給出了幾點建議:
相關性
向顧客提供他們不感興趣的廣告,這不僅達不到宣傳效果,而且多次重復還很可能讓人感到厭煩。所幸的是,想在公司的數字標牌上提供相關的內容已經變得越來越容易,你需要的只是一些分析和大量的研究。
例如,許多數字標牌軟件解決方案使你可以查看顧客觀看屏幕的時間長短,是否參與,以及情感反應。利用這些信息,你可以使內容與顧客更具相關性。
你還可以事先做一些功課,以確定目標受眾感興趣的內容類型。如果你有多個受眾群體,則可以隨時調整你的內容以最好地滿足每個群體的需求。
沒有啟發性的內容
即便你的內容與顧客相關,也不能保證其會受到歡迎。現實中,很多顯示器只是用來展示產品的價格,而沒有其他的內容,這雖然的確促成了一些銷量,但也不是很值得關注。
顯然,如果你用平淡無奇的內容去與競爭對手搶眼而引人入勝的內容PK,你沒有絲毫的優勢可言。于是你會問:“怎樣才能吸引我的顧客的注意?”
這就好比用一件藝術品來引發大家對4K顯示器的關注。或者,可能只是簡單宣布一個重大折扣,并附帶某種時間元素。
啟發性內容的一個關鍵要素是,其不僅帶來銷量,還有助于提升品牌知名度和價值。因此,對于你的所有內容,你可以問自己:“這會如何改善我的品牌?”
缺乏參與性
有些顯示器確實沒能很好地吸引顧客。它可能會宣傳某種產品,但并沒有完全吸引顧客與品牌進行對話。如果你沒能與顧客溝通,那么顯然你并沒有正確地使用數字標牌。
數字標牌提供了許多工具來鼓勵受眾的參與,例如社交媒體整合。你可以整合來自品牌的社交媒體新聞推送,并鼓勵你的受眾喜歡或關注你的網頁。或者,你可以在顯示器上集成攝像頭,以便顧客對背景或增強現實(AR)元素(比如虛擬的運動衫)自拍。
你無需將你的顯示器變成互動奇跡,只需要找到一種方法讓觀眾關注并與你的品牌進行交流。
忽視參與性對推動銷售而言是一種災難。