近年來， 隨著智能化的發(fā)展，越來越多的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)、智能化、可視化，但是這需要一個更復(fù)雜的“大腦和神經(jīng)中樞”來協(xié)調(diào)整個體系。而小鳥科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的純硬件信號處理解決方案供應(yīng)商，是如何應(yīng)對這些難題的呢？為此，在2018年北京安博會期間，投影時代網(wǎng)（pjtime.com）對小鳥科技售前湯經(jīng)理進行了專訪，將小鳥科技的品牌產(chǎn)品、系統(tǒng)與業(yè)界分享。

    化繁為簡 讓產(chǎn)品符合用戶的使用習(xí)慣

    在專訪中，湯經(jīng)理首先提到了化繁為簡。作為一家技術(shù)型企業(yè)，小鳥一直堅持從用戶體驗做起，致力于用漸進式創(chuàng)新，讓用戶享有更加方便、快捷的視聽化服務(wù)。

    說的通俗一點，就是讓不懂技術(shù)的人能使用非常高科技的產(chǎn)品，它不需要經(jīng)過非常復(fù)雜的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過程，去適應(yīng)系統(tǒng)，用戶拿到手就非常親切，就跟我們?nèi)粘Ｊ褂眠^程中的手機、日常辦公的電腦、家里玩游戲的IPAD，日常對于這些設(shè)備的使用習(xí)慣或者邏輯，能夠達(dá)到一個非常專業(yè)的系統(tǒng)的操作和使用，這也是小鳥對化繁為簡四個字的理解。

    通過定制化的功能解決改造項目存在的困難

    近兩年來，不光是小鳥科技，還有很多友商，很多項目都是改造的，對此湯經(jīng)理也給出了獨到的見解，他坦言，改造的項目比新建的項目更難做。第一，改造的起點比原來的要更高。第二，改造不是全部推翻新建，有很多遺留的，或者是延用歷久的產(chǎn)品或者系統(tǒng)在里面。第三，對于用戶來說，對這套系統(tǒng)已經(jīng)有一個認(rèn)識和認(rèn)知，很難改變。

    放到我們實際使用當(dāng)中，大家都是這樣，習(xí)慣成自然，習(xí)慣之后就認(rèn)為是正確的是最好的。改造之后，其實帶去的是更新的技術(shù)，更好的一種體驗。但是用戶覺得跟原來的使用的習(xí)慣、工作的模式和工作的習(xí)慣不一樣，用戶覺得不適應(yīng)，沒有辦法接受，又要去新學(xué)一遍，這對于小鳥科技來說是一個痛點。

    而針對改造項目，雖然困難較多，但小鳥科技也有具體的解決方案，比如從用戶的業(yè)務(wù)邏輯、使用習(xí)慣上來改造，拿先進的產(chǎn)品去通過定制化的功能，去實現(xiàn)老系統(tǒng)存在的問題，以達(dá)到用戶的使用需求。

    專業(yè)視聽市場容量并未縮減 反而在遞增

    從近年來的改造項目分析，難免讓人感覺專業(yè)視聽市場是否快到了飽和階段，對此湯經(jīng)理介紹到，目前從整個行業(yè)需求來看，并沒有縮減，不管是對公共安全，應(yīng)急事件的處理，這類需求逐步在遞升，而且政府部門、部隊、保密機構(gòu)等等都越來越重視，對信息化的接受程度也越來越高，這對行業(yè)來說，是比較好的信息和信號。所以整個行業(yè)，目前并沒有往下走這種趨勢，而是在逐步穩(wěn)定的往上提升的一個過程。

    另外，目前在政府應(yīng)急、公共安全，比如平安城市、智慧城市，以及最近推出的城市大數(shù)據(jù)中心，這些項目的規(guī)模對專業(yè)視聽的產(chǎn)品或者系統(tǒng)需求量是非常大。

    安防脫離不了專業(yè)視聽，專業(yè)視聽更脫離不了安防

    在智慧城市的建設(shè)中，安防至關(guān)重要。專業(yè)視聽解決音視頻的傳輸，以及顯示控制；安防需要解決包括視頻監(jiān)控、傳輸以及存儲、解碼等等，在這個過程當(dāng)中，與專業(yè)視聽相輔相成。目前小鳥科技跟安防廠家合作的項目非常多，安防脫離不了專業(yè)視聽，專業(yè)視聽更脫離不了安防，最終給客戶帶來一種全新的體驗方式。

    在很多項目的接觸中，湯經(jīng)理總結(jié)出經(jīng)銷商和用戶的痛點；第一，如何保證經(jīng)銷商的利潤率？第二，如何更好的服務(wù)于用戶？第三，如何做到產(chǎn)品穩(wěn)定？第四，如何控制投資？以現(xiàn)有的系統(tǒng)完成三年、五年的使用，如果三年五年之后，系統(tǒng)需要擴容，或者功能的增加，系統(tǒng)是否是開放性的系統(tǒng)，是否能夠?qū)�接將來需要擴容的功能或者系統(tǒng)，這對于用戶來說是比較關(guān)鍵點。小鳥科技多年來充分保證合作伙伴的利益，致力于為用戶提供更好的產(chǎn)品和解決方案，同時歡迎更多的合作伙伴能夠加入小鳥的體系。

    光纖和網(wǎng)絡(luò)雙架構(gòu)發(fā)展 以應(yīng)對更龐大的系統(tǒng)符合

    隨著智慧應(yīng)用的切入，整個系統(tǒng)變得更加龐大，對于小鳥科技，湯經(jīng)理也給出了可靠的方案。目前小鳥科技可以做到288*288路的運算級別，將來還會做更大規(guī)模，在這幾年的產(chǎn)品推廣過程當(dāng)中，確實有這種超大規(guī)模的需求存在，小鳥科技未來會突破640*640的規(guī)模，這是一個產(chǎn)品發(fā)展的方向。

    從產(chǎn)品類別上，小鳥科技也有相應(yīng)的措施，目前小鳥科技的坐席系統(tǒng)基于光纖架構(gòu)的，光纖架構(gòu)擺脫不了大主機，但是小鳥科技還有其他解決方案，如基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)來做坐席管理的產(chǎn)品或者是系統(tǒng)，這種架構(gòu)的好處是，沒有規(guī)模的限制，可以做的非常龐大，當(dāng)然它也有它的劣勢，包括IP化帶來的數(shù)據(jù)安全、延時、圖像質(zhì)量。根據(jù)用戶需求，小鳥科技將不斷為用戶提供更加合適的產(chǎn)品和解決方案。

    當(dāng)然，系統(tǒng)負(fù)荷的加重，對于小鳥科技來說，也是一個很大的挑戰(zhàn)。規(guī)模越大，不管是集成化還是從IP化，其實都有它核心的節(jié)點存在，這些東西一旦癱瘓或者出問題，對于整個系統(tǒng)是滅頂之災(zāi)。

    而針對這兩種業(yè)務(wù)方向，小鳥科技都有相應(yīng)備份的機制，因為對于這種大規(guī)模的需求，它對于安全級別需求往往是比普通需求更高，不管是光纖架構(gòu)還是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，都是有系統(tǒng)級的備份到單節(jié)點的備份，以及到鏈路的備份，都有完整的解決方案，目前針對這樣的龐大項目，小鳥已取得了階段性的成功。

    4K解決方案未完全鋪開

    關(guān)于4K解決方案，湯經(jīng)理認(rèn)為，跟業(yè)務(wù)需求有很大的關(guān)系，4K在目前這個行業(yè)里來說，基本上是可以完全滿足用戶的最高需求了，除非一些特例，但是4K對于專業(yè)視聽顯示這個行業(yè)來說，它有一些特殊性。

    因為受制于后端顯示的設(shè)備，大屏系統(tǒng)是拼接而成并非單屏顯示，因此廠家對4K的普及推廣并未鋪開。視聽行業(yè)里后端工業(yè)級產(chǎn)品，對于4K還未成為普遍級現(xiàn)象，目前比較高端的產(chǎn)品才會涉及到4K，同時還受制于前端用戶需求。湯經(jīng)理表示4K對于音視頻處理傳輸是一個亮點，對未來發(fā)展值得期待。

    專業(yè)視頻領(lǐng)域 脫離不了網(wǎng)絡(luò)的支撐

    隨著國家對5G的投入，5G逐漸走入我們的視線，在專業(yè)視頻領(lǐng)域，如延長、帶寬、4K等等，如果運用到5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下，就可以更好的實現(xiàn)。

    此外，關(guān)于產(chǎn)品兼容性方面，湯經(jīng)理則表示，其實不管在什么行業(yè)，都有一個標(biāo)準(zhǔn)，但是在這個標(biāo)準(zhǔn)下，各自都有一些優(yōu)化算法，這是避免不了的，而這些優(yōu)化算法大家不可能做一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因為目前這些不兼容的或者說是優(yōu)化的內(nèi)容，是一個企業(yè)的根本核心技術(shù)存在，目前還不可能去把這些東西去跟其他的企業(yè)做分享。這或許只是一個過渡階段，將來隨著技術(shù)的發(fā)展和演變，大家在一個標(biāo)準(zhǔn)體系下去完成各自最基礎(chǔ)的東西，更有利于行業(yè)的發(fā)展。

    穩(wěn)定性是小鳥科技的第一核心要素

    小鳥科技始終把產(chǎn)品穩(wěn)定性作為第一要素，不管軟硬的新產(chǎn)品發(fā)布之前，除了技術(shù)部的反復(fù)測試，還請專業(yè)的評測機構(gòu)檢測，研發(fā)到成品層層把控。同時很多產(chǎn)品都已具備自動監(jiān)測，包括使用的頻率、使用的時間長短，關(guān)鍵節(jié)點的核心指標(biāo)監(jiān)測都納入到平臺進行，然后生成匯總。

    用戶往往會拿國產(chǎn)和國外的產(chǎn)品對比，從技術(shù)層面上，國產(chǎn)品牌不輸給國外廠商，但是在創(chuàng)新度、穩(wěn)定性和成熟度方面，是國內(nèi)一些廠家所欠缺的，比如追求更短的研發(fā)周期，更短的測試周期，能更快的投放市場，更快的把研發(fā)投入收回來，而往往忽略了產(chǎn)品的穩(wěn)定性，國企敏感度和嗅覺更靈敏、創(chuàng)新意識更高，湯經(jīng)理坦言確實還有很多值得民族企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。

    后記：近年來，隨著技術(shù)綜合實力的提升，小鳥科技堅持從用戶的體驗出發(fā)，產(chǎn)品使用功能不斷完善，加強了全國渠道的鋪設(shè)，完善了售后服務(wù)，提高整體服務(wù)水平，這才是企業(yè)能夠長久領(lǐng)先的根本。