3月30日下午，長虹在中國科技城綿陽舉辦了“2016長虹物聯運營支撐平臺（UP平臺）春季發布會”。會上，長虹推出了以用戶中心、設備中心、支付中心等21個能力中心及能力開放平臺為基礎，實現基于場景的用戶運營、數據運營、快速支撐智慧家庭、智慧社區、智慧生活等領域孵化的全球首個物聯運營支撐平臺。

    在公司的十三五戰略規劃中，綜合家電、軍工、IT分銷三大核心產業是長虹的命脈型業務。與三大核心產業并行發展的是五大新興產業，即移動通訊和傳感、智能服務、供應鏈服務、金融產業、新能源和環保。發展智能服務等新興產業，由產品運營向“產品+服務”的用戶運營轉型，將成為長虹未來創造增量的驅動力。

    構建物聯運營支撐平臺

    Intel預測，2020年將有500億設備相連。世界經濟論壇推測，2022年將有1萬億個傳感器接入互聯。物聯網是繼PC互聯網、移動互聯網后的第三次產業革命。按照梅特卡夫定律，自動服務網的價值與其中智能設備節點數量的平方數成正比，這意味著5年之后全球物聯網自動服務網的總體價值量是現在的517倍。

    目前，長虹智能產品近5000萬臺，其中黑電產品3000萬臺，白電產品1000萬臺，其他智能設備1000萬臺，由此產生的設備數據達100PB，其中用戶行為數據超過80PB。

    據長虹公司首席技術官（CTO）陽丹介紹，龐大的用戶數據經過挖掘、分析、運營后，可應用于后續產品迭代和個性化服務中。

    以長虹CHiQ電視為例，一方面針對用戶，通過對收視行為及喜好數據分析，CHiQ電視會自動的去獲取最近一周內的熱播節目，只要節目開始播放，就會主動提示用戶是否愿意收看。同時，電視還能自動關聯用戶所收看的電視劇或綜藝節目，并自動幫用戶找到其關聯的更多劇集，主動及時的推送到用戶的面前，真正實現個性化的智能導視；另一方面，可實現電視適時收視率統計，可追蹤所有開機用戶在觀看電視時候的換臺路徑，真實呈現觀眾收視愛好，精準繪制觀看用戶畫像，由此可指導影視節目創新、精準廣告投放等。目前，長虹實時采集超過1800萬臺長虹智能電視用戶收視行為數據，日均PV12億次，物聯數據的價值開始顯現。

    長虹通過分析人、設備、內容之間的關系，在行業現有協議和標準之上，提出了基于互聯網、面向物聯網的一種全新技術架構IPP(IntegratedPersonalPortal，個人集成網關)，即以人為中心，解決設備、內容、人之間的廣泛聯接，構建安全、開放的聯接框架和協同平臺，實現設備和內容的匯聚，實現了不同智能家電的互通互聯。讓原本“獨立”的電視、冰箱、空調、手機等可以協同工作，為用戶帶來更好的體驗效果。

    據了解，物聯設備具有“蜂群”效應，單一產品入網后，會呈現出多樣化產品組合的優化特性。物聯運營支撐平臺的落地，讓長虹的競爭邊界從“終端硬件”向“生態體系”邁出關鍵一步。從最初的“產品型企業”到如今的“平臺型企業”，長虹已經在物聯網時局中占據了先機，更多的產品提供商將成為他們的“伙伴型企業”，實現跨平臺級合作與創新，共享生態圈“成長紅利”。

    據了解，目前已有小蛋科技、酷派、美國PoplePowe、江蘇物聯、百微電子等十家公司加入到長虹的友商陣容。已聯接長虹自有產品、第三方友商產品、傳感器、智能硬件等幾十大類，共計上百款終端產品。這些終端之間相互聯接和協同，產生的用戶行為數據將匯聚到物聯數據運營平臺上。

    隨著第三方產品和廠商的不斷接入，長虹將逐步完善平臺能力和產業生態，實現物聯網生態圈，共創共贏，為人民生活服務

    協同多元內容和服務

    近兩年來，在行業增長承壓的大背景下，家電業遭遇到發展瓶頸期。陽丹表示，中國家電行業的市場需求仍有很大新增空間，隨著物聯網技術的不斷提升，數據將釋放出前所未有的力量，推動基于互聯網的物聯化、智能化轉型和改造。

    “不僅僅是家電業，物聯網已經在服務業、工業、農業等更多領域深入普及，大數據和云計算將推動產業重構、業務創新。通過分析、利用數據資源，將創造出難以想象的互聯網商業產值。”陽丹說。

    智能家電依托于電商平臺進入千家萬戶后，打穿了O2O市場和消費者生活的壁壘，跨界融合的時代發展背景下，長虹的物聯運營支撐平臺也不再隸屬于家電行業所“獨有”。

    長虹首席數據官（CDO）劉東表示，在物聯運營支撐平臺下，協同多元內容和服務已經成為長虹的重要課題。

    劉東表示，“大數據經濟是物聯網時代的重要標志，長虹海量的物聯數據也需要產生經濟價值。那么，就需要有一個基礎性的平臺來實現用戶、云端、智能終端以及各類服務應用的全面聯接與打通，并形成萬物互聯的開放生態體系。經過長虹軟服團隊半年時間的潛心攻關，結合長虹自身在軟件開發、大數據運營、軍工信息技術、安全技術等優勢，正式推出全球首個物聯運營支撐平臺——長虹UP平臺。”

    據了解，在長虹的“智慧社區下的智慧家庭”服務模式下，已經覆蓋了包含物業管理（點點幫）、智慧醫療（妥妥醫）、生鮮配送（購食匯）、日常家政（家事幫）、家用能源管理、關護通、車聯網、智慧學習等不同行業及內容應用，通過物聯運營支撐平臺進行用戶數據的整理、分析，根據用戶行為特點分析和探索更好的生活解決方案。

    通過UP平臺，運營智能硬件、O2O服務等內容數據，跨界協同各方社會資源，聚集各類用戶，為用戶提供懂你的個性化自在內容服務進而實現O2O向C2B的運營同時，基于UP平臺構建物聯運營的生態體系，在物聯驅動數據沉淀到數據衍生生態服務中實現開放、平衡、安全，為打造長虹智能服務新業態提供強大的技術支撐。

    以智慧醫療業務為例，依托于物聯運營支撐平臺，以“專業優質服務”為突破口，通過“家庭健康監測系統”，形成數據中心、智能醫療設備、遠程健康監控服務的立體生態體系。醫生可以通過遠程監控患者的醫療數據和臨床情況，長期積累患者生物數據，從而完善診療方法、提高工作效率。從患者角度來看，解決了看病難、排隊難等問題，就診更加精準，實現了一對一的貼心服務，提高了對醫院和就診醫師的信任度。

    物聯網爆發式的成長，推動了商業產品持續創新、迭代升級。未來，隨著數據潛在價值的快速開發，各行各業都可以在物聯運營支撐平臺上找到一席之地。