近日新雙版納州信訪局順利與北京威速科技有限公司合作，成功引入高清視頻會議系統。

    西雙版納州信訪局根據《中共云南省委辦公廳云南省人民政府辦公廳關于進一步加強信訪工作的意見》及相關文件要求，急需建設一套視頻接訪系統來開展信訪業務。

    西雙版納州信訪局希望充分利用現有電子政務網絡資源，實現省、州、（縣）鄉鎮之間和各級接訪部門之間接訪信息互聯互通的一個全網絡化的應用系統，滿足人民群眾反映利益訴求的電子渠道，構建一個提高接訪工作業務管理水平和效率的電子平臺。希望依托先進的接訪視頻系統所具有的高效、及時、節約成本、跨區域交流的特點；增強了西雙版納州信訪局的透明度和公開度，拉近黨和政府與人民群眾間的距離；拓寬接訪渠道，控制接訪成本，減少重訪、纏訪、越級上訪和群體性事件的發生；提高接訪工作效率；實現廣大群眾對政府工作的監管，實現主管領導對接訪工作的監管；在接訪文件證據等資料發送、面對面接訪交流交辦回復落實責任等解決接訪問題、協調部署接訪工作開展等。建立遠程視頻接訪系統、推進接訪信息化建設是做好新形勢下接訪工作的迫切需要。

    按遠程視頻接訪系統現有的網絡狀況（電子政務專網），V2遠程視頻接訪系統正好滿足這一需求。

    V2遠程視頻接訪系統為西雙版納州信訪局提供了理想的解決方案

    1、建立多個接訪接待室，接待室可按來訪問題類型或行政區域等多個建立劃分。可進行一對一的信訪方式，每個信訪接待室互不干擾。

    2、州市區（縣）鄉鎮各級接訪接待部門在各自辦公地點跨區域進行即時答復和處理接訪事項。

    3、上訪群眾通過視頻攝像頭、全向麥克風（耳麥）在接待室與領導或接訪工作人員通話交流。

    4、上級領導可即時看到州市區（縣）鄉鎮接待群眾上訪的情況，隨時指導、協調和監督。

    5、并能夠利用遠程視頻接訪系統進行日常接訪工作部署、基層接訪工作人員業務培訓等。

    6、接訪電子資料（證據、檔案等）及時上傳收集。

    7、被接待者視頻圖像截圖、視頻錄制作留底存檔。

    8、顯示每個接待室的使用情況（接待人數或空閑）

    9、接訪室工作人操控整個接訪過程，使其順利進行。

    10、系統簡單易用，專人統一管理維護

    V2視頻接訪系統具有幾大優勢

    簡單易用，輕松實現遠程視頻接訪

    實現與監控系統的對接

    可同時接入多路視頻源

    充分利用現有網絡，構建多級會辦機制

    利用數據共享功能，發揮指導督辦作用

    強大的并發能力，實現一人信訪、千人圍觀

    全程錄制及回放功能，實現全方位的監督管理

    便利的統計、分析功能，自動生成接訪統計報表

    V2視頻接訪的大容量平臺，為西雙版納州信訪局實現州、市、縣、鄉、三級互動提供保障。系統以穩定的系統及優秀的音視頻效果和簡單快捷的操作方式，為昆明市信訪局提供了理想的平臺整體解決方案，有力推動了云南省信訪辦網上辦公、視頻接訪，節約政府辦公經費，提高辦公效率，為全省信訪做出突出貢獻。為信訪局日常業務辦理提供了很大的方便。相信該系統的部署應用,將會提高信訪局的接訪工作，信息化建設必將在各項工作中發揮出現代化手段的強大作用。