黑龍江省大慶市公共資源交易中心對大慶市住房公積金管理中心核心生產系統軟件硬件進行采購,本項目面向各類型企業進行采購,歡迎有能力的國內供應商報名參加。
一、項目編號:DZC20161195
二、項目名稱:大慶市住房公積金管理中心核心生產系統軟件硬件采購
三、采購方式:公開招標
本項目要求以電子標書參與投標,不接受紙質投標文件(除《原件(樣品)檢驗登記表》要求提供的資料外),否則投標無效。具體報名及制作文件的步驟請參考http://www.dqgpc.gov.cn/infodetail.do?id=464
咨詢電話:0459-6375655
四、技術需求及數量:大慶市住房公積金管理中心核心生產系統軟件硬件采購,本項目共分5個標段,第一標段預算:660,000.00元,第二標段預算1,690,000.00元,第三標段預算680,000.00元,第四標段預算1,703,365.00元,第五標段1,808,119.00元,參與投標供應商投標報價超出預算的投標無效。詳細需求見大慶市公共資源交易中心網(http://www.dqgpc.gov.cn/)《招標公告》。
五、供應商資格條件:除符合《中華人民共和國政府采購法》中有關供應商申請取得政府采購資格的相關條件外,還應符合下述資格條件:
1、第一、四、五標段提供參與投標供應商有效的企業法人營業執照副本,第二、三標段提供參與投標供應商有效的營業執照副本。
2、提供參與本項目投標供應商有效的稅務登記證。
3、第二標段數據庫:
(1)提供參與本標段投標供應商有效的計算機系統集成資質證書或信息系統集成及服務資質證書。
(2)生產廠家直接參與投標的需提供生產資格證明文件,經銷商參與投標的需提供所投產品生產廠家出具的長期經銷代理權原件或長期授權原件或針對本標段的授權書原件。
在開標現場,該標段要求的授權或經銷代理的產品均必須滿足3個以上(含3個)廠家,否則,該標段廢標。
(3)生產廠家直接參與投標的需提供售后服務承諾書,經銷商參與投標的需提供所投產品生產廠家出具的售后服務承諾書原件。
在開標現場,該標段要求售后服務承諾的產品均必須滿足3個以上(含3個)廠家,否則,該標段廢標。
(4)提供黑龍江省內服務,并提供相關證明材料。公司注冊地未在黑龍江省的,提供在黑龍江省注冊的分公司營業執照或在黑龍江省設有辦事處的證明材料或提供所投產品生產廠家在黑龍江省設有售后服務網點(或售后服務站)的證明材料或在黑龍江省委托第三方進行售后服務的合作協議。合作協議有效期不低于服務期。提供被委托第三方公司的有效的計算機系統集成資質證書或信息系統集成及服務資質證書。
4、第三標段項目實施服務:
提供參與本標段投標供應商有效的計算機系統集成資質證書或信息系統集成及服務資質證書。
5、第四標段網絡設備:
(1)提供參與本標段投標供應商有效的計算機系統集成資質證書或信息系統集成及服務資質證書。
(2)生產廠家直接參與投標的需提供生產資格證明文件,經銷商參與投標的需提供所投墻面AP、放裝AP、無線控制器、接入交換機、POE交換機、光模塊、認證系統、核心交換機、接入防火墻、負載均衡產品生產廠家出具的長期經銷代理權原件或長期授權原件或針對本標段的授權書原件。
在開標現場,該標段要求的授權或經銷代理的產品均必須滿足3個以上(含3個)廠家,否則,該標段廢標。
(3)生產廠家直接參與投標的需提供售后服務承諾書,經銷商參與投標的需提供所投墻面AP、放裝AP、無線控制器、接入交換機、POE交換機、光模塊、認證系統、核心交換機、接入防火墻、負載均衡產品生產廠家出具的售后服務承諾書原件。
在開標現場,該標段要求售后服務承諾的產品均必須滿足3個以上(含3個)廠家,否則,該標段廢標。
(4)提供所投核心交換機產品生產廠家的ISO27001 信息安全管理體系認證證書及TL9000電信質量體系認證證書。
(5)提供所投負載均衡產品有效的《電信設備進網許可證》。
(6)提供本地化的服務,并提供相關證明材料。公司注冊地未在大慶市的,提供在大慶市注冊的分公司營業執照或在大慶設有辦事處的證明材料或提供所投核心交換機、負載均衡、無線控制器、認證系統產品生產廠家在大慶設有售后服務網點(或售后服務站)的證明材料或在大慶委托第三方進行售后服務的合作協議。合作協議有效期不低于服務期。提供被委托第三方公司的有效的計算機系統集成資質證書或信息系統集成及服務資質證書。
6、第五標段運維、審計、備份設備:
(1)提供參與本標段投標供應商有效的計算機系統集成資質證書或信息系統集成及服務資質證書。
(2)生產廠家直接參與投標的需提供生產資格證明文件,經銷商參與投標的需提供所投產品生產廠家出具的長期經銷代理權原件或長期授權原件或針對本標段的授權書原件。
在開標現場,該標段要求的授權或經銷代理的產品均必須滿足3個以上(含3個)廠家,否則,該標段廢標。
(3)生產廠家直接參與投標的需提供售后服務承諾書,經銷商參與投標的需提供所投產品生產廠家出具的售后服務承諾書原件。
在開標現場,該標段要求售后服務承諾的產品均必須滿足3個以上(含3個)廠家,否則,該標段廢標。
(4)提供本地化的服務,并提供相關證明材料。公司注冊地未在大慶市的,提供在大慶市注冊的分公司營業執照或在大慶設有辦事處的證明材料或提供所投產品生產廠家在大慶設有售后服務網點(或售后服務站)的證明材料或在大慶委托第三方進行售后服務的合作協議。合作協議有效期不低于服務期。提供被委托第三方公司的有效的計算機系統集成資質證書或信息系統集成及服務資質證書。
7、本項目不接受聯合體參與投標。
六、本項目對所投第一、二、四、五標段產品、第三標段服務執行政府采購扶持中小企業的相關政策。詳見《政府采購促進中小企業發展暫行辦法》。
參與本項目供應商如屬于小、微企業,則須提供“小微企業聲明函”,格式詳見招標文件第七部分。
第一、二、四、五標段:
(1)根據相關政策,參與本項目供應商為小型或微型企業的,且所投第一、二、四、五標段產品為參與本項目供應商制造的貨物,則對第一、二、四、五標段產品的價格給予6%的扣除,用扣除后的價格參與評審。參與本項目供應商需提供本企業的小微企業聲明函(須按規定格式填寫聲明函一),未提供單項產品聲明函的,則該項產品不享受價格扣除。
(2)根據相關政策,參與本項目供應商為小型或微型企業的,且所投第一、二、四、五標段產品為其他小型或微型企業制造的貨物,則對第一、二、四、五標段產品的價格給予6%的扣除,用扣除后的價格參與評審。供應商需提供本企業的小微企業聲明函(按規定格式填寫聲明函一),同時提供第一、二、四、五標段產品生產廠家出具的小微企業聲明函(須按規定格式填寫聲明函二),提供單項產品聲明函不齊不全的,則該項產品不享受價格扣除。
注:以上“用扣除后的價格參與評審”是指開標現場,依據供應商第一、二、四、五標段產品投標報價進行6%的扣除。
第三標段:
根據相關政策,參與本項目供應商為小型或微型企業的,且所投大慶市住房公積金管理中心核心生產系統軟件硬件采購項目第三標段是由參與本項目供應商直接提供服務的,則大慶市住房公積金管理中心核心生產系統軟件硬件采購項目第三標段的價格給予6%的扣除,用扣除后的價格參與評審。參與本項目供應商需提供本企業的小微企業聲明函(須按規定格式填寫聲明函一),不提供聲明函的不享受相關扶持政策。
注:以上“用扣除后的價格參與評審”是指開標現場,依據供應商大慶市住房公積金管理中心核心生產系統軟件硬件采購項目第三標段投標報價進行6%的扣除。
七、報名須知
1、報名時間:公告之日起至2016年12月15日0時0分截止。
注:請參與本項目投標的供應商在2016年12月15日0時0 分前自助報名并下載招標文件,逾期則無法報名和下載招標文件,由此造成的后果由供應商自行承擔。
2、該項目采取供應商網上自助報名方式。
在大慶市政府采購網或黑龍江省政府采購網注冊的供應商且供應商注冊信息審核狀態達到“有效”或“入庫”或“合格”狀態,可網上自助報名。未注冊的供應商請注冊后,按照網站中“辦事指南”中的說明網上自助報名。
3、咨詢電話:0459- 4671753(段瑩瑩)
八、申請退出投標程序及注意事項:
1、報名參與本項目投標的供應商應嚴格遵守《誠信競爭承諾書》,如果供應商報名投標或下載招標文件后因自身原因需要退出投標,必須在投標截止時間72小時前,在大慶市電子政府采購交易管理平臺提出退標申請,并說明合理退標理由。否則,計入不良行為記錄名單一次。
供應商報名后無故未參與競爭或未按規定程序申請退出競爭的,將被計入不良行為記錄名單。12個月內:供應商被計入不良行為記錄1次的,我中心將限制其1個月內報名參與大慶市政府采購競爭;供應商被計入不良行為記錄累計2次的,我中心將限制其3個月內報名參與大慶市政府采購競爭;供應商被計入不良行為記錄累計3次的,我中心將限制其6個月內報名參與大慶市政府采購競爭。同時1年內不能被推薦為誠信供應商。
退出競爭事宜聯系人:段瑩瑩 聯系電話: 0459-4671753
2、通過大慶市電子政府采購交易管理平臺提出退標申請,并經我中心受理備案的,可在大慶市電子政府采購交易管理平臺辦理退還保證金事宜。
3、未按規定程序申請退出投標的,無權向大慶市公共資源交易中心申請退還投標保證金。
4、未按規定程序申請退出投標的,我中心將視情況作出相應處理。
5、已經在大慶市電子政府采購交易管理平臺提出退出申請的供應商或擅自不參加本項目投標的供應商,不得再參與該項目后期的采購活動。
九、投標保證金:
1、參與本項目的投標方,須按相關規定向大慶市公共資源交易中心賬戶預交投標保證金:第一標段6,600.00元、第二標段16,900.00元、第三標段6,800.00元、第四標段17,100.00元、第五標段18,100.00元,投標保證金必須由參與本項目投標的投標方以本單位對公賬戶名義,且以轉帳方式交納,不接受企業或個人以現金方式交納投標保證金(包括直接將現金存到大慶市公共資源交易中心賬戶上的行為),不得以其他單位或以個人名義代交。投標保證金繳納證明須掃描上傳到大慶市公共資源交易管理平臺投標文件中,否則,投標無效。
2、以擔保保函方式提交投標保證金的,應提交經財政部認定的中國投資擔保有限公司或經黑龍江省財政廳認定的黑龍江省鑫正擔保集團有限公司或大慶市財政局認定的大慶市工商業擔保有限公司、大慶市國盛融資擔保有限公司出具的投標保函,或本單位對公賬戶開戶銀行出具的投標保函。投標保函應按招標文件中規定的“政府采購投標保函”樣式出具,不按招標文件規定的“政府采購投標保函”樣式出具的投標保函,大慶市公共資源交易中心不予接受。同時應將投標保函原件帶到開標現場,并提供投標保函復印件一份,否則投標無效。
對投標擔保保函咨詢請與中國投資擔保有限公司、黑龍江省鑫正擔保集團有限公司、大慶市工商業擔保有限公司、大慶市國盛融資擔保有限公司聯系,聯系電話:
中國投資擔保有限公司:010-88822574
黑龍江省鑫正擔保集團有限公司:0451-87193058/87193059
大慶市工商業擔保有限公司:0459-6621159
大慶市國盛融資擔保有限公司:0459-6286075
3、大慶市公共資源交易中心賬戶信息:
戶 名:大慶市公共資源交易中心
開戶銀行:中國建設銀行股份有限公司大慶市直支行
賬號:23050166930000000031
行號:105265000553
注:匯款或存款時請各供應商在匯款單的“用途”或“事由”欄內注明項目編號標段及用途,如:DZC20161195第一標段。
4、投標保證金不允許串項目使用,交納其他項目的保證金不能用作本項目,其他項目的保證金如要用作本項目,必須在距投標截止時間一天前到我中心財務辦理好調轉手續,并要在保證金票據上注明所投項目的項目編號及用途,否則投標無效。
5、使用保證金年卡的供應商須將保證金年卡掃描上傳到大慶市公共資源交易管理平臺投標文件中,保證掃描內容清晰可查,否則投標無效。建議參與政府采購活動頻率高的供應商辦理保證金年卡,年卡可在投標(履約)保證金上限內重復使用,超出部分補差即可。保證金年卡可同時用作投標和履約保證金。
6、中標方的投標保證金可轉為履約保證金(多退少補)。
7、投標保證金的退還:投標保證金一律采取轉賬方式無息退還至原匯款賬戶。未中標供應商請在中標通知書(中標公告)發出后主動在大慶市公共資源交易管理平臺提出保證金退還申請。退款申請詳細內容:未成交供應商全稱、開戶行、賬號、金額、項目編號、聯系人、聯系電話。否則,投標保證金滯留的責任由供應商自行承擔。
8、辦理交納或退還保證金事宜,如有疑問請與我中心辦公室財務人員聯系。
電話:0459—4671759,傳真:0459-6370158。
9、發生下列情況之一,投標保證金將不予退還:
⑴投標開始后在投標有效期間,供應商撤回其投標資料。
⑵中標方不按本文件及成交通知書規定簽訂合同協議。
⑶將中標項目轉讓給他人,或者在投標文件中未說明,且未經大慶市公共資源交易中心同意,將中標項目分包給他人的。
⑷拒絕履行合同義務的。
十、招標文件售價:免費。
十一、預計投標截止時間及開標時間:2016年12月28日9時30分,具體時間以招標文件為準。
十二、注意事項:
1、報名后請主動到大慶市公共資源交易中心網(http://www.dqgpc.gov.cn/)《招標公告》欄下載招標文件及后續發布的與本項目相關的各類文件(如:預備會紀要、變更通知、有關問題答復、質疑答復等相關文件)。
注:在大慶市政府采購網或黑龍江省政府采購網注冊的供應商且供應商注冊信息審核狀態達到“有效”或“入庫”或“合格”狀態,可網上自助報名。自助報名須辦理數字證書,未辦理數字證書的請查看www.dqgpc.gov.cn《辦事指南》欄目——數字證書申請表,咨詢電話0459-6046136。供應商必須先報名,之后才可以下載招標文件。
關于下載招標文件及相關文件事宜,采購中心不另行通知,均以發布的文件為準。由于供應商未及時下載與本項目相關的各類文件而影響供應商正常參與投標以及產生的其他問題和后果的,責任由供應商自行承擔。
2、參標供應商應詳細閱讀本公告,符合條件即可報名參與。本項目要求的供應商資格證明文件報名時不需提供,參標供應商將所有資格證明文件提供到開標會上,由評標委員會審查,經評審不符合條件者投標無效。
3、未在大慶市政府采購網或黑龍江政府采購網注冊的供應商,無法網上報名。未在大慶市政府采購網或黑龍江省政府采購網進行供應商注冊的企業,請到www.hljcg.gov.cn,點擊進入“大慶”登記注冊。
4、項目報名截止時未在大慶市政府采購網或黑龍江政府采購網注冊的供應商,本項目報名無效;在開標前供應商注冊信息審核狀態未達到“有效”或“入庫”或“合格”狀態,則投標無效。
未通過黑龍江省政府采購網注冊審查的供應商,請聯系政府采購網所屬地的采購管理辦公室。大慶市政府采購管理辦公室供應商入網審核咨詢電話: 0459-4671886/4671883。具體要求請查閱http://www.dqgpc.gov.cn/《辦事指南》欄目——供應商入大慶市政府采購網審核流程。
5、本項目開標過程由第三方全程音視頻監控,如參與本項目投標企業或個人對開標過程有疑義,可以書面形式提出,由政府采購監督部門視情況調閱監控錄像進行審查。因此,所有參與本項目投標企業和個人不得對開標過程進行錄音、錄像、攝影,或者通過發送郵件、博客、微博客等方式傳播開標過程,一經發現,投標無效,造成損失和影響的,將追究法律責任(經允許的除外)。
6、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商,不得參加同一合同項下的政府采購活動。
集中采購機構:大慶市公共資源交易中心
集中采購機構地址:大慶市薩爾圖區東風新村緯二路2號(大慶市行政服務中心三樓)
網 址:http://www.dqgpc.gov.cn/
集中采購機構聯系人:段瑩瑩
集中采購機構聯系電話:0459-4671753
采購單位:大慶市住房公積金管理中心
采購單位地址:大慶市高新區學府街54號
采購單位聯系人:王愛華
采購單位聯系方式:0459-6178027
郵 編:163311
日期:2016年12月7日
項目需求
第一標段: 應用程序性能監控系統
總體要求
根據中心的業務系統的運維情況及特點、針對中心版核心業務系統服務器、外圍8大渠道服務器、資金結算系統服務器3臺服務器的關鍵業務系統(9個監控點)進行監控,達到實時監控、功能點檢查全面覆蓋的目標,要求監控界面能夠展示各個被監控點各項指標的實時運行狀況,出現問題第一時間報警,并可鉆取分析問題點的詳細信息,了解問題根源;可自定義系統參數和定制界面;實時查看用戶訪問的體驗情況,能夠預警系統容量,發現未來可能發生的問題;能夠記錄系統狀態,可進行歷史場景回放;提供必要的報表統計等功能。
名稱 |
配置 |
數量 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
應用程序性能監控系統 |
應用性能管理,實時集中監控,自動預告警、故障定位、智能調優。
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1套 |
第二標段: 數據庫
名稱 |
配置 |
數量 |
數據庫軟件 |
數據庫軟件(含生產、開發測試、容災三套系統)包含監控系統 數據庫軟件招標技術指標: ?數據庫系統需要有良好的開放性,能夠支持各主流廠商(如HP、IBM、 SUN等)的硬件及操作系統平臺(如:Solaris、HP_UX、AIX、Linux)。 ?系統總體性能高,處理大數據量高并發的業務能夠高效運行。 ?提供并行查詢、并行加載等并行處理功能,提供異步I/O,支持對多個磁盤設備的并行訪問。 ?支持嚴格的讀一致性細致的鎖粒度的管理,支持行級鎖,查詢不加鎖,數據庫鎖不能升級; ?支持全面的數據分區管理,包括基于范圍、哈希、列表、及其復合分區等分區方式。 ?支持不僅可以對表分區,還可以對索引分區。對索引提供本地分區以及全局分區等模式。 ?數據庫須具有強的容錯能力、錯誤恢復能力及預警能力。提供軟件容錯機制,包括數據庫、日志鏡像和集群機制,具有高度的數據可靠性、容錯能力、完整性和有效性; ?支持聯機備份及恢復,支持多層次的增量備份,支持聯機存儲和備份功能,提供GUI環境的工具進行備份的配置、管理和監控,工具功能全、使用簡便,支持數據庫塊級別的增量備份; ?數據庫支持內置的異地容災功能,備用數據庫可以支持基于日志應用和SQL應用的模式實現與生產數據庫之間的同步; ?要求數據庫支持最新的云計算架構,支持單個容器數據庫可以托管多個業務數據庫。 ?支持在容器數據庫級別管理內存和后臺進程等資源,從而實現更高水平的可伸縮性和整合密度; ?支持數據庫管理員僅管理容器數據庫,而應用程序連接某個可插拔的業務數據庫,無需修改其應用程序; ?支持完整的數據庫云生命周期管理,包括數據庫云環境的規劃、構建、測試、管理和優化,能夠使得用戶能夠自上而下快速建立、管理和支持企業數據庫云環境。 ?支持基于不同的業務需求,管理員可以創建不同類型的服務,快速為不同的應用系統提供數據庫服務。 ?支持嚴格的基于敏感標簽的行級安全控制機制,支持數據以密文格式進行存儲。 ?具有安全可靠、界面友好的系統管理工具進行數據庫管理,提供智能的自我管理能力,提供強的聯機管理能力 ?要求數據庫具有自動性能診斷和聯機的監控實用管理工具來監控數據庫服務器運行狀況,識別數據庫運行瓶頸。 ?數據庫管理工具可以把系統運行情況以及診斷結果以多種形式,如,圖形、報表、告警等展示給系統管理員。 ?要求數據庫可以以壓縮格式進行存儲,包括數據批量處理以及聯機交易時進行數據壓縮.以保證最大化利用存儲空間減少I/O傳輸。 ?壓縮功能應無須用戶手動干預即可靈活支持對已有數據及新插入數據的全面壓縮,同時實現高效的壓縮比。 ?提供完善的、綜合的基礎架構,為內容管理應用程序提供所需的全部的核心服務。 ?支持ANSI/ISO SQL 92、ANSI/ISO SQL 99標準。 ?支持多語言數據庫,對中文及Unicode編碼的提供支持。 集群數據庫選件招標技術指標: ?為保障數據庫的高吞吐量以及高可用性,要求數據庫以集群的方式運行。 ?要求集群數據庫能夠同時支持交易性應用和數據倉庫應用。 ?所有集群節點服務器是對等的,所有服務器節點同時并行運行。 ?支持在線增、刪服務器節點而不影響應用系統持續運行;增、刪服務器節點時數據不需要重新分布,應用程序也不需改動。 ?如果某個節點服務器故障,客戶端能自動連接到其他節點服務器上繼續運行,不影響數據庫整體的可用性。 ?提供集成的集群軟件和存儲管理軟件,在實施集群數據庫方案時,無須單獨購買操作系統級的集群軟件和集群文件(含共享卷)管理系統 ?要求數據庫具有平滑的擴展能力,能夠聯機增加刪除服務器節點,提高數據庫的處理能力。 提供3人5天數據庫廠家培訓。 |
1套 |
數據庫容災軟件 |
數據庫容災軟件一套,包含監控系統 支持主流操作系統,包括:IBM AIX、HP-UX、Linux、Sun Solaris、Microsoft Windows等32和64位平臺。 ?支持主流數據庫,包括:Oracle 9i/10G/11G/RAC、IBM DB2、MS SQL Server、Sybase ASA、MySQL和MS ODBC ?支持不同數據庫之間復制,支持同類數據庫不同版本之間數據復制; ?數據復制應當只復制提交交易,不復制回滾未完成交易;支持對常用DD操作的復制; ?數據復制需要嚴格遵守事務的一致性,目標系統需要完整順序地再現原系統的事務; ?備份端數據應當處于活動狀態,以便于進行數據驗證和實時準備接管服務 ?能夠實現多對一和一對多的復制 ?支持并實現數據庫雙向復制,支持并實現不同平臺不同版本數據庫之間的雙向復制; ?能夠只復制部分數據,也可以指定只復制指定部分表; ?能夠使用多進程并行復制提高復制性能,能夠支持大數據量的數據復制; ?配置簡單,能夠提供圖形化的管理和配置工具; ?能通過配置對同步數據進行加密,以確保數據在傳輸中的保密性。 ?與數據庫緊密集成,把生產數據庫的日志發送到本地、同城或異地的備用數據庫服務器,并實現數據的增量自動同步 |
1套 |
第三標段: 項目實施
名稱 |
配置 |
數量 |
設備安裝調試服務 |
1 應用級容災系統設計,包括容災系統搭建方案,系統實施方案, 應急預案體系設計與演練方方案設計,相關手冊、命令、腳本的設計. 2 容災系統實施:包括生產中心,同城災備中心,異地災備中心的主機、存儲、容災設備、數據庫、網絡設備、網絡安全設備的安裝調試工作。3 新舊系統割接、容災系統切換演練工作、演練現場技術支持工作、容災系統技術培訓工作,系統運行保障、值班工作。 |
1項 |
數據庫遷移服務 |
兩套,AIX、LINUX |
1項
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- 系統建設總體要求
“智慧公積金”二期建設硬件環境主要包括網絡系統建設、信息安全體系建設、主機及存儲系統建設、機房環境、容災系統建設和系統遷移六個方面,總體要求如下:
1.1. 網絡建設需求概述
根據智慧公積金的建設要求,依托全市統一的信息網絡,整合現有網絡資源,提升基礎網絡性能,統一的業務接入模式,將原有網絡進行統一的規劃及建設,形成以核心層為主,接入層為輔的核心兩層網絡結構。
建成電信級的高性能統一承載網絡,應用成熟先進的動態保護技術確保業務承載安全可靠,核心網絡環網架構建設,實現環保護。提供全市各區所有節點的接入能力。采用廣泛應用的IP技術統一承載語音、視頻、數據等各類業務,結合應用QoS技術,提供QoS保證。建成覆蓋全市所有業務受理單位與窗口的實用網絡。
1.2. 信息安全建設需求概述
加強信息安全等級保護制度的落實,強化信息安全體系的建設,完善大慶智慧公積金系統信息安全通報、應急響應和信息安全檢查機制。并按要求定期進行測評和完善,確保核心系統達到信息安全等級保護三級標準。完成安全等保評估。
1.3. 主機建設需求概述
對原有的主機、存儲等資源進行整合,對于核心業務系統,主機存儲因應數據及應用整合的需要,進行了統一規劃分區及優化完善。通過虛擬化的手段,逐步將原有的主機存儲資源進行整合,集中運維集中管理,實現硬件資源的動態靈活分配,全面提高整體系統的性能,為進一步實現基礎設施的云化服務打下良好的基礎。
1.根據智慧公積金新業務需求和數據庫整合,重新規劃設計數據中心功能區域。
2.新建高性能主機存儲平臺,承載大慶公積金管理中心核心關鍵業務統一數據庫和應用。核心數據庫主機采用UNIX服務器與高端PC服務器,采用廠商先進的服務器系列。
3.采用云技術對應用等進行集中虛擬化部署。
1.4. 機房場地需求概述
機房與系統運行配套環境是本期項目的基礎依托,為大慶公積金管理中心數據集中、應用整合奠定了堅實的基礎,也為大慶住房公積金業務系統,在物理環境方面提供安全、穩定、舒適的環境及可靈活快速擴展的環境。應嚴格按照科信局和國家機房建設A級機房標準提供云服務,并必須按用戶需求通過三級等級保護評定。
1.5. 容災中心建設需求
完成大慶公積金管理中心整體災備系統平臺架構設計,完成災備平臺建設實施,建立基于大慶公積金管理中心核心業務的應急及災難恢復預案體系。建立生產加災備一體化的運維管理體系和災備有效性管理體系,同時完善整體應急和災難恢復預案。提高災備平臺的整體災難恢復能力。
1.6. 數據遷移、系統割接需求
數據遷移是整個項目成功建設的關鍵所在,數據遷移工作需要精心策劃,穩定實施。采用有效的遷移方法,配合軟件開發商,完成數據整合和遷移工作,保證新老系統的穩定運行。
- 系統集成工作
完成本項目采購的服務器、存儲、備份系統、網絡系統、安全系統、虛擬化系統的安裝調試、系統集成,并實現公積金信息業務系統內網、外網互聯互通。系統實施過程中不能影響智慧公積金各項業務的正常使用。
負責制定項目總體實施方案、實施進度計劃、安裝調試等系統集成工作(包括但不限于本標采購的軟硬件設備,還包括現有數據中心,災備中心設備遷移),確保項目按計劃按規范進行,確保項目的整體進度和質量受控。
根據本招標文件的要求,所有設備和軟件在采購人指定的時間和地點,完成所有安裝工作并實現正常運行,達到招標文件要求的性能和產品技術規格中的性能。
2.1. 安裝實施要求
設備到達現場后,中標人將對設備進行安裝、調試。
要求中標人必須具有良好信譽和相關實力的技術隊伍。
中標人應本著認真負責態度,組織技術隊伍,做好項目整體方案。
所有設備安裝調試、基礎配套設施、項目工程材料,均由中標人承擔。
中標人負責端到端連接,包括網絡跳線、光纖跳線、短距離多模光口模塊、電源線等。
自系統安裝工作一開始,中標人應允許采購單位的工作人員一起參與系統的安裝、測試、診斷及解決遇到的問題等各項工作。
中標人對提供的產品提供免費維護服務及技術支持售后服務,要求主要設備(如數據庫服務器、應用服務器、數據庫集群系統、存儲規劃等)的實施由原廠工程人員負責。
中標人負責將用戶原有網絡的所有連接遷移至智慧公積金信息平臺。
2.2. 項目管理要求
為使工程按質、按量、按時及有序實施,投標人對本項目必須有一個完善和穩定的管理組織機構。
1)參與本項目各設備安裝配置的人員必須為原廠商(或原廠商認證)的專業技術人員。項目經理及技術負責人具有工業和信息化部認證的高級項目經理資質,參與過不少于5個同等類型及規模建設項目的工作經驗。
2)在建設期內,項目管理負責人、技術負責人應長駐大慶,并在接到業主通知1小時內到達業主現場處理問題或交流情況。
3)本項目的項目負責人、技術負責人和業務管理咨詢專家必須具體負責項目的實施。投標人如中途更換項目負責人,技術負責人和業務管理咨詢專家,必須征得用戶同意。
4)在項目組人員構成方面,必須配備如下幾類人員:
(1)系統設計人員
(2)系統實施人員
(3)協調和管理人員
(4)文檔編寫和管理人員
5)在系統建設和質保期內,投標人承諾的項目負責人和實施人員的主要人員未經用戶同意不得調整。
2.2.1. 項目組要求
(1)項目經理必須具有項目經理資質、信息系統項目管理師證書或PMP證書。
(2)要求項目經理專注于本項目的實施和管理;
(3)在項目實施過程中,項目經理不能任意更換,并能保證現場到任。
2.2.2. 組織和質量保證
要求投標人要制訂本項目的質量管理措施,提供項目實施的人力安排和組織保證。
對于本項目組成員,要求必須具有相應資質和經驗的人員來擔任:
1.項目組成員必須包括項目經理、系統設計和開發人員、測試和實施人員、文檔管理人員等,并且均需具備本科以上學歷。
2.本次項目需要OCM至少一人。
3.本次項目需要VCP至少二人。
實施規范
1、投標人應承諾在項目實施過程中遵循以下實施規范:
2、服從建設單位對項目建設的技術監督和項目管理;
3、服從建設單位對建設過程及建設質量等方面的監督和規范管理;
4、嚴格遵循建設單位的相關要求,包括遵循監理單位發出的工作聯系單、遵循總體設計單位發出的設計澄清和設計變更指令,遵循總集成單位對系統標準規范、項目工作界面劃分和配合要求等方面的實施指令;
5、正式啟動項目前,須提交項目組織結構、項目計劃和實施方案報采購人、總集成單位審核,審批通過,才能申請開工實施;
6、按照項目階段和進度要求及時向采購人、總集成單位(軟件開發商)報審各項目文檔,經審批通過后才能按項目文檔執行實施;
7、用戶有權要求就投標人提交的項目文檔組織專家評審,投標人須積極配合并支付相關評審費用;
8、定期將工程實際進展情況,以及資源投入(人力、設備材料、工具)情況報送用戶、軟件開發商、設備供貨商;
9、項目實施時,投標人須在現有招標需求和總體設計方案的基礎上,對項目有關單位進行需求細化調研,并進行系統深化設計,需求規格說明書和系統深化設計方案經審批通過后方可執行;
10、根據項目總體進度要求和進展情況,采購人或總集成單位可能會調整工期和進度計劃,投標人應在投標總價中充分考慮這種工期風險,在實施過程中不得籍此要求增加任何費用。
11、投標人負責新舊系統切換,以及舊系統數據遷移和新系統數據初始化的相關工作。
12、系統測試通過后,投標人須編制系統上線工作方案,詳細說明新舊系統切換的方法和步驟,以及具體實施計劃,報建設單位審核同意后實施。
13、對于核心業務系統,由數據遷移項目承建單位負責統一組織實施舊系統數據的遷移工作,投標人需根據數據遷移項目承建單位的實施方案要求,完成其負責的業務域的舊系統數據檢查、遷移后的數據驗證測試等配合工作。
14、對于非核心業務系統,由投標人負責舊系統數據遷移和新系統數據初始化的全部工作。
2.2.3. 設計管理
1)中標人在投標文件中必須提供一份切合招標文件要求的初步設計方案。
2)中標人在接到中標通知以后,必須指派項目負責人及相關技術人員到現場進行實地勘測。詳細地了解用戶需求(主要是與招標文件的差異),聽取用戶和軟件開發單位的優化意見,根據意見在規定期限內在初步設計方案基礎上制定詳細的設計文件和工程進度計劃。
3)設計文件和工程進度計劃制定完成后,立即送到用戶和軟件開發審核,在得到用戶和監理單位認可并蓋章以后,方可嚴格按照設計文件和工程進度計劃進場施工。
4)在工程施工過程中,用戶可根據需要對工程設計作出合理地修改,中標方應在時間允許且工程造價不超過預算的條件下服從用戶和監理單位所提出的修改意見,并根據實際情況修改設計方案并重新送用戶和監理單位審核,在得到確認以后再按照更改后的設計文件進行施工。
5)在工程施工過程中,中標方需要對設計方案進行變更的,應先報用戶及監理單位會審通過后方能實施。因設計缺陷需要變更導致工期延誤的,其責任由中標方承擔。
2.2.4. 施工管理
1)對于招標文件中未詳盡部分,應在征得用戶同意并簽字后才能施工,否則,出現返工,費用由中標方負責。
2)中標方應建立健全全面的質量管理體系,嚴格按照操作工藝流程、技術要求施工,設置各級技術管理和質量檢查人員,并嚴格按照技術標準進行檢查,對不符合合同要求的,中標方須返工修補,直至達到要求為止。
3)中標方應按照投標文件指定的項目小組組織架構,承擔施工任務。
4)施工的每個階段都需要配合用戶和監理單位進行節點驗收。對于中標方自身原因造成的工期延誤,用戶可根據合同要求追究中標方責任。
5)合同要求提供的所有設備和材料必須在進場前一到兩天通知用戶和監理單位,并在設備和材料進場時配合用戶和監理單位對設備和材料進行設備和材料的進場驗收,在通過驗收以后,方可將其投入施工和安裝。
6)從開工之日起,直至工程竣工驗收后將工程移交給用戶止,中標方對所有有關工程的材料、半成品、成品和配套設備裝置負全責。但對那些已辦理中間接收手續并交付用戶的工程,從辦理接收手續之日起,此照管責任移交云服務商,中標方應負責保障用戶免于由于中標方保護不周而造成的所有賠償責任或其費用。
2.2.5. 工程進度管理
1)中標人應根據項目總體進度要求、設計方案和施工程序制定工程進度計劃表,且滿足招標文件的時限規定,明確各節點的工程內容和考核指標。
2)中標方必須嚴格按照投標文件所制定的進度計劃按期按質完成每一階段的施工任務。
3)因涉及與用戶協調導致工程工期延誤的,應及時報監理單位備案,并提出補救措施。報用戶同意后,工期可順延。
4)因不可抗拒因素導致工程延緩的,應報監理單位備案,并提供相關文件說明。中標方預計工期將延時,應提早報告監理單位,并提出補救措施。
5)因工程質量原因需要(或造成)返工,導致工期延誤的,其責任由中標方承擔。
6)中標方如果不能按進度計劃規定的節點完成階段任務,每逾期一天,處以總額0.1%罰款。工程總工期逾期一天,再處以0.5%罰款。
2.3. 系統測試要求
中標人必須在標書中對系統測試給出具體的測試計劃、測試的內容和方法。
2.3.1. 系統測試
系統安裝完成后,按照系統要求的基本功能逐一測試。
1)單項測試:單項產品安裝完成后,由投標人進行產品自身性能的測試。設備通電測試應單臺進行,所有設備通電自檢正常后,才能相互聯結。
2)網絡聯機測試:網絡系統安裝完成后,由投標人和設備使用單位對所有采購的產品進行聯網運行,并進行相應的聯機測試。
3) 壓力測試
4)系統運行正常,聯機測試通過。
5)測試過程必須在用戶的參與下進行。測試的過程和結果必須詳細記錄,經各方簽字后作為驗收的文件之一。
6)如商檢或系統測試中發現設備性能指標或功能上不符合標書和合同時,將被看作性能不合格,設備使用單位有權拒收并要求賠償。
7)投標人應負責在項目驗收時將系統的全部有關產品說明書、原廠家安裝手冊、技術文件、資料、及安裝、驗收報告等文檔交付設備使用單位。
2.3.2. 試運行期
系統集成后運行三個月為試運行期;
系統試運行期間應有專人在現場指導使用人員的操作;
現場應及時排除系統試運行過程中出現的硬件或軟件故障;
提供熱線電話,接受用戶的隨時咨詢;
應技術人員的要求,隨時講解系統的結構及設計。
2.4. 系統驗收要求
系統驗收要求對各個單項產品的測試和系統聯機測試,均達到標書要求的功能、性能和產品技術規格中的性能要求,并在實現本項目建設目標和功能,整個系統試運行三個月后進行。
1)驗收時間:在中標方按合同內容完成全部建設后10個工作日內開始驗收工作。
2)中標人應負責在項目驗收時將系統的全部有關產品說明書,原廠家安裝手冊,技術文件,資料,與各廠商簽約的有關技術合作、保修、技術支持服務等文件副本,安裝、測試、驗收報告等文檔匯集成冊交付設備使用單位。設備使用單位在收到上述文檔資料后,才予以項目驗收,否則有權不予驗收,若造成逾期未驗收,用戶單位有權要求中標人繳納逾期罰款。
3)驗收方案由用戶單位最終確定,驗收工作由用戶和監理單位共同負責,中標方配合。在驗收時中標方自行組織驗收測試用設備、測試所需的測試用例和人員,并在用戶和監理的監查下現場進行測試和驗收。如果在驗收時發現缺乏相應的驗收標準,將以對中標方有利的標準實施驗收;
4)中標方完成項目施工并通過對系統實施的自我檢測后,應按照竣工文件編制要求,編制《項目竣工文件》,并應在脆弱性分析和風險分析基礎上編制《應急計劃建議書》和《系統安全管理建議書》。竣工文件應滿足完整性、一致性和可讀性要求。
5)用戶與監理對《項目竣工文件》、《應急計劃建議書》《系統安全管理建議書》會審通過后,通知中標方現場驗收時間安排。
6)現場驗收內容包括:項目竣工文件一致性檢查、驗收測試。
7)若驗收不通過,中標方應:
A 對驗收過程發現的問題進行整改;
B 復查系統中是否存在類似問題或相關問題,并進行相應的改進。
完成整改后:A 再次對系統實施檢測。B 修改竣工文件。
- 系統容災建設要求
按照國信辦《重要信息系統災難恢復指南》的要求,統籌規劃信息系統災難備份系統建設范圍、災難恢復目標、策略和等級。根據大慶市電子政務容災備份標準,結合本項目應用系統狀況,本項目集成商及相應設備原廠商須配合災備系統實施方,實現核心系統數據級容,制定運維管理制度、應急響應預案和災難恢復預案并定期培訓和演練,確保社會保障核心業務信息系統的安全性和服務連續性。工作內容及職責如下:
3.1. 災備架構完善
3.1.1. 工作內容
? 住房公積金業務信息系統容災建設需求評估
? 容災策略及技術架構平臺的設計
? 生產中心及災備中心基礎設施資源規劃
3.1.2. 職責要求
集成商及相應設備原廠商負責:配合容災實施方進行調研,提供相關資料,對技術方案進行評審論證。
3.2. 災備建設實施
3.2.1. 工作內容
? 災備方案設計
? 應急預案體系設計
? 關鍵技術測試方案設計、實施
? 配合業務系統遷移
3.2.2. 職責要求
集成商及相應設備原廠商負責:提供相關實施方案步驟;按照要求完成實施工作,配合完成系統測試及聯調測試工作;提供相關產品的測試方案,測試相關步驟、命令、腳本的提供;按照要求配合完成測試工作;完成關鍵技術測試、數據遷移。
3.3. 災備演練
3.3.1. 工作內容
? 演練方案設計
? 演練培訓
? 演練實施
? 演練總結
3.3.2. 職責要求
集成商及相應設備原廠商負責:配合進行演練方案設計工作;配合進行演練方案的討論、論證工作;相關手冊、命令、腳本的審核工作;演練中涉及技術的培訓工作;演練現場技術支持工作;配合完成演練總結工作;解決演練中出現的設備相關問題。
設備使用單位在收到上述文檔資料后,才予以項目驗收,否則有權不予驗收,若造成逾期未驗收,用戶單位有權要求中標人繳納逾期罰款。
- 系統業務割接、數據遷移建設要求
投標人負責新舊系統切換,以及舊系統數據遷移和新系統數據初始化的相關工作。
系統測試通過后,投標人須編制系統上線工作方案,詳細說明新舊系統切換的方法和步驟,以及具體實施計劃,報項目單位審核同意后實施。
對于核心業務系統,由數據遷移項目承建單位負責統一組織實施舊系統數據的遷移工作,投標人需根據數據遷移項目承建單位的實施方案要求,完成其負責的業務域的舊系統數據檢查、遷移后的數據驗證測試等配合工作。
對于非核心業務系統,由投標人負責舊系統數據遷移和新系統數據初始化的全部工作。
- 售后服務技術要求
為了保障智慧公積金平穩安全運行,需要投標人對本項目提供系統維護服務,主要要求:
5.1. 總體目標
通過嚴格的日常維護,保證本次網絡及安全平臺的可靠穩定運行。
周期性對網絡、安全系統運轉狀況進行跟蹤、分析,科學地預測和掌握系統的性能狀態,以保證能適時提出合理的擴充和升級計劃,經采購人同意后予以實施,使該系統能夠滿足不斷增長的業務應用需要。
根據需要進行科學合理的系統擴容和升級規劃及跟蹤、預測,從而保證系統能夠滿足不斷增長的應用需要。
5.2. 中標人技術服務要求
后臺技術支持服務
投標人需承諾提供后臺支持隊伍(至少具有2名網絡工程師、1名OCM工程師)為整個項目提供后臺技術支持服務。
其他要求
中標人自身技術力量無法解決的故障,需第三方支持時,由中標人負責安排,費用由中標人承擔。
服務期結束前,未經采購人書面同意,不得更換本項目的駐場服務人員。如因調動或離職需要調整,必須提前30個工作日將人員調整方案以書面形式提交給采購人并征得采購人書面同意,且接替的人員資質和在本項目服務周期不能低于原人員。
5.3. 主要服務內容:
預防性維護:制定年度預防性維護計劃,提供每季度一次及重大節日前的預防性維護,對交換機、防火墻等設備的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換,運行環境、硬件配置的檢查,以及對系統日志的檢查與分析,根據系統的報錯信息,發現網絡潛在問題,盡早采取措施,排除故障隱患和安全漏洞。要求維護后提交完整的報告。
系統故障診斷及檢修:當網絡系統、安全系統出現問題,中標人必須及時對問題進行診斷、分析,并解決問題。
性能檢測及調優:對所提供的全體設備(包括軟、硬件)提供每季度一次的性能測試和調優服務,提供性能測試報告及系統性能擴充和使用建議,以便保證網絡性能不斷改進并運行在最佳狀態。
系統補丁通知及推薦:及時通知更新交換機、防火墻的補丁,并提出具體建議及方案,保證網絡性能得到不斷的改善。
5.3.1. 電話技術支持服務
投標人應承諾設立7*24小時的技術支持熱線,保證招標方獲得網絡及安全系統日常維護的技術支持,保證招標方關于網絡及安全系統的技術性問題得到及時、有效的解答。
投標人應承諾保證技術支持熱線電話呼叫接通的時間應小于30秒;當投標人需要查閱相關資料才能解答,應確保在30分鐘內回復。
5.3.2. 故障診斷與處理
(1)根據網絡系統在招標方系統中的作用以及重要性,投標人提供不同級別的服務。
(2)投標人需提供成熟完善的軟件監控工具、手段,并在每次到現場服務后提供運維文檔。
(3)要求系統可用性不小于99%;各巡檢報告、維護服務記錄完整率100%。
(4)了解網絡系統運行情況,核實故障現象,并根據故障現象對網絡系統進行故障分析、測試、診斷,并制定業務恢復和故障解決技術方案,技術方案經招標方批準后,由投標人服務人員進行具體實施。
(5)如果確定為網絡系統設備故障,投標人有義務在服務期內免費提供相應備件,以確保該設備正常運行。并在更換前制定更換方案,經招標方同意后進行更換。
(6)投標人服務人員在處理故障時應有招標方維護人員在場協同處理;在必須進行網絡系統重裝或重啟等較大操作時,須經招標方批準方可實施。若因投標人服務人員誤操作或擅自行事等主觀原因給招標方帶來損失的,招標方有權向投標人提出索賠。
(7)投標人服務人員在處理故障后,要向招標方維護人員解釋故障原因和解決方法,以及在日常維護中的預防措施。
(8)投標人服務人員在處理故障后,要認真撰寫《網絡故障處理報告》,并在離開現場前交招標方存檔。
5.3.3. 快速響應服務
(1)提供7×24小時的技術服務,包括:整體網絡系統故障診斷、恢復、保修服務等。對于用戶的服務請求,在工作時間內(7:00-18:00)出現故障,要在接報后,30分鐘內須診斷網絡系統故障,1小時內解決核心設備故障,并保證業務系統不間斷地正常運行;在非工作時間內(18:00-24:00)出現故障,要在接報后2小時內解決,非工作時間內(24:00-次日7:00)出現故障,要在接報后3小時內解決;
(2)對于系統出現關鍵性故障,影響業務正常運轉,要求供方后臺技術支持工程師將在1小時內到場維護,到場后2小時排除故障或給出臨時解決方案保證系統恢復運行。
(3)快速響應服務費用已包含在本次保修、維護服務報價內,招標方無需另外支付。
- 招標技術參數要求
6.1. 系統集成工作
6.1.1. 主機、網絡、存儲、云計算實施工作
完成本項目采購的服務器、存儲、備份系統、網絡系統、安全系統、虛擬化系統的安裝調試、系統集成,并實現公積金信息業務系統內網、外網互聯互通。系統實施過程中不能影響智慧公積金各項業務的正常使用。負責制定項目總體實施方案、實施進度計劃、項目管理方案、安裝調試等系統集成工作(包括但不限于本標采購的軟硬件設備,還包括現有數據中心,災備中心設備遷移),確保項目按計劃按規范進行,確保項目的整體進度和質量受控。
根據本招標文件的要求,所有設備和軟件在采購人指定的時間和地點,完成所有安裝工作并實現正常運行,達到招標文件要求的性能和產品技術規格中的性能。
6.1.2. 三級等保標準安全集成工作
綜合分析機房、網絡、主機、應用設計方案,進行具體安全方案設計與實施工作,設計內容應滿足已定級的等級保護三級要求,設計與實施內容如下:
1 生產中心網絡邊界安全
2 生產中心網絡入侵檢測
3 生產中心數據庫及應用性能監控管理
4 生產中心計算機及網絡漏洞掃描
5 生產中心主機、網絡、數據庫安全審計
6 統一身份管理系統
7 互聯網出口安全
8 數據庫及應用性能分析系統
9 通過等級保護第三方測評,完整出臺相應等級保護要求的所有管理制度,負責通過公安部信息安全等級保護評定
10 整體項目建成后的等級保護咨詢與風險評估,包括等級保護差距測評,信息安全整改方案
6.1.3. 數據遷移、系統割接工作
按照用戶與軟件開發商的要求,完成當前系統與智慧公積金系統的數據遷移與系統割接工作。數據整理和遷移工作需要精心策劃、穩妥實施,保障業務的正常運行時間與數據的安全。通過需求調研,制定完善的割接方案。
通過進行網絡系統、應用系統、數據庫系統2次以上的割接演練后,進行正式的系統割接與數據庫遷移工作。
系統上線后提供現場的系統監測與運行保障服務,提供OCM認證工程師1人,網絡工程、主機工程師2-3人,工作時間為3個月。
核心業務系統的遷移方向為IBM I系列主機+DB2數據庫遷移至IBM P系列主機及LINUX X86_64+ORACLE架構。
6.1.4. 售后服務要求
提供三年7*24小時的技術支持熱線及每月一次現場系統巡檢服務,后臺支持隊伍(至少具有2名網絡工程師、1名OCM工程師,2名VCP工程師)為整個項目提供后臺技術支持服務,支持隊伍在項目驗收后駐場3個月。
投標需提供相應的售后服務方案,具體要求請參考第五章售后服務技術要求。
6.2. 系統容災
a) 容災目標 完成生產中心與災備中心IBM POWER平臺容災系統一套,基于X86 PC服務器容災系統一套,共兩套。兩套系統既可完成各自的容災工作,又可以相互完成異構平臺的容災工作。容災級別要求為應用級容災。
b) 系統平臺支持要求 適用于不同操作系統如windows、linux、hp-ux、aix,可以在不同類型和版本的數據庫之間進行數據復制。如ORACLE,DB2,SYBASE,SQL SERVER.
c) 容災建設模式 異地雙中心雙活模式:Active + Active 負載均衡模式, 即本地生產中心和異地容災中心同時提供業務支撐能力和容災能力。當任意數據中心出現異常,重大災難事故, 另一中心均可自動提供全部或部分的, 高RTO要求的業務支撐能力,保證業務的持續性。
異地雙中心主備模式:Active + Standby, 即本地生產中心提供業務支撐能力, 異地中心僅提供容災能力。正常情況下,容災中心不提供業務支撐的能力, 一旦發生重大災難事故,則人工干預后提供部分或全部的業務能力,保證生產業務的持續性。
d) 容災系統技術要求 支持多種數據庫;低延遲(亞秒級RPO)、低帶寬要求,適合遠程容災;災備端Active,實現快速接管(最小化RTO),消除切換風險;災備端可靈活選擇硬件、OS、數據庫版本,支持利舊;支持部分核心數據應急、誤刪除保護
e) 容災恢復當源庫故障時,把應用的連接地址修改為目標庫就可以完成數據庫的切換,保證業務盡快恢復;管理人員可以在任何時間進行災備演練、容災數據查詢、打印或測試,對生產中心沒有任何影響,不影響數據繼續復制。
f) 系統性能要求兩端數據庫是活動的,備份端可以提供實時的數據查詢及報表業務等,從而提高系統整體的業務處理能力,充分利用備份端的計算能力,提升系統整體業務處理性能。可以實現兩端數據的同時寫入。對主機資源的占用非常小,根據實際的監控數據,源端CPU占用不超過1%,內存占用不超過2%,對I/O資源占用微乎其微。不占用數據庫性能。
g) 數據壓縮功能利用TCP/IP傳輸數據變化,集成數據壓縮,提供可達到9:1壓縮比的數據壓縮特性,可以有效的利用網絡帶寬。
h) 拓撲結構要求:可以實現一對一、一對多、多對一、雙向復制等多種靈活的拓撲結構,它可以實現數據的分發和集中以及對等復制,非常靈活。
i) 項目實施要求:1應用級容災系統設計,包括容災系統搭建方案,系統實施方案, 應急預案體系設計與演練方方案設計,相關手冊、命令、腳本的設計. 2 容災系統實施:包括生產中心,同城災備中心,異地災備中心的主機、存儲、容災設備、數據庫、網絡設備、網絡安全設備的安裝調試工作。3 新舊系統割接、容災系統切換演練工作、演練現場技術支持工作、容災系統技術培訓工作,系統運行保障、值班工作。以上所有工作要求原廠工程師現場實施。
售后服務要求提供三年7*24小時的技術支持服務,后臺支持隊伍(至少具有2名網絡工程師、1名OCM工程師)為整個項目提供后臺技術支持服務。項目驗收后駐場3個月。
第四標段: 網絡設備
序號 |
設備名稱 |
詳細技術指標要求 |
單位 |
數量 |
1 |
核心交換機 |
1. 支持多級交換架構,能夠配置獨立的交換網板與獨立的主控板,交換網板與主控板硬件槽位分離; |
臺 |
2 |
2 |
接入防火墻 |
1. 采用非X86 64位多核高性能處理器和高速存儲器;主控模塊內存≥8G,為節省機房空間; |
臺 |
2 |
3 |
負載均衡 |
1、接口及性能要求 |
臺 |
2 |
4 |
墻面AP |
1 支持802.11b/g/n,單路,單頻(2.4GHz) |
個 |
100 |
5 |
放裝AP |
1 支持標準的802.11ac wave2協議,采用雙路雙頻設計,可同時工作在802.11ac和802.11a/b/g/n模式 ,支持mu-mimo特性,本次實配千兆POE供電模塊≥15 |
個 |
10 |
6 |
無線控制器 |
1 默認可管理AP數≥32個,最大可支持管理224個AP, 802.11轉發性能≥8G ,固化千兆電口數≥8;固化千兆光口數≥2個,本次實配AP授權≥48臺 |
個 |
1 |
7 |
升級許可 |
無線控制器產品專用升級許可證License,每套可支持增加128個普通AP或256個墻面式AP的控制權 |
套 |
1 |
8 |
24口POE交換機 |
1 交換容量≥264Gbps |
臺 |
10 |
9 |
48口POE交換機 |
1 交換容量≥260Gbps ,轉發性能≥131Mpps ,固化10/100/1000M以太網端口≥48,固化1G/10G SFP+萬兆光接口≥2個,固化SFP復用口≥2個,擴展槽位≥2個(非SFP口),整機最大可用千兆口≥48,最大可用萬兆口≥4 ,要求所投產品支持POE和POE+遠程供電,POE+同時可供電端口數≥48個,本次實配雙電源,千兆單模光模塊≥5; |
臺 |
1 |
10 |
雙電源配置 |
交流電源模塊,共1150W,其中740W用于POE端口供電,剩余的用于主機自身供電;每1個電源模塊可供48個POE端口或24個POE+端口供電; |
個 |
2 |
11 |
認證系統 |
1 1U高度硬件化產品,4個GE電口,1個100M電口,1個RS-232配置口,USB口≥2個 ,設備默認支持1000用戶授權,并可支持后期擴展; 11 配合硬件設備實現逃生功能和安全通道功能 |
套 |
1 |
12 |
光模塊 |
1000BASE-LX mini GBIC轉換模塊(1310nm) |
個 |
2 |
13 |
虛擬化防毒系統 |
一、服務器端(20點) |
套 |
1 |
第五標段: 運維、審計、備份設備
序號 |
名稱 |
配置 |
數量 |
1 |
運維平臺 |
見附表1 |
1套 |
2 |
運維審計 |
運維管理審計系統 1、軟硬件一體化產品 2、采用物理旁路的方式接入,對現有主機和網絡環境不做任何修改,支持HA雙機熱備 3、B/S架構,采用HTTPS方式遠程安全管理,無需安裝管理客戶端 4、支持Windows、Linux、MacOS多種操作系統登錄堡壘機運維設備主機 5、系統配置USB接口2個,千兆電口6個;冗余電源、2U機箱;支持千兆電口/千兆光口/萬兆光口擴展不少于32個;能按實際需求隨時擴展。 6、系統自帶內部存儲,支持Raid架構以保證數據可靠性 7、設備許可證不限;支持最大擴展到5000個設備許可證 8、應用托管中心系統:用于擴展對自定義協議以及非標準運維協議的支持 9、系統采用自制安全加固系統,精簡內核、關閉了非必要功能,并對服務端口進行安全加固 10、字符型協議(Telnet、SSH、FTP、SFTP)最大支持3000個并發,圖形化協議(RDP、VNC及其他應用發布協議)最大支持500個并發 11、支持IE(8-11版本)、Chrome、Firefox、Safari通過 Web方式訪問目標資源;Web訪問方式支持屏幕分辨率、顏色深度、console開關等訪問參數記憶功能 12、支持協議圖形化協議:RDP、VNC、X11;字符型協議:Telnet、SSH(V1、V2);文件型協議:FTP、SFTP;數據庫協議:Oracle、Mysql、DB2、SQLServer、Informix、Postgresql、Sybase 13、支持通過應用發布的方式無縫發布應用給予本地化運維體驗并對特定的客戶端程序進行審計,支持VNCViewer、Xwin、ToadOracle、Radmin、SQLyog、PLSQL Developer、MSSQL Server、MySQL Front、Web、PostgreAdmin、VMware應用單點登錄,支持定制開發單點登錄應用 14、系統角色需按法案要求進行劃分,至少有系統管理員、密碼管理員、審計管理員、團隊主管、運維人員等多種角色;各角色功能定位明晰,不可越權 15、可根據業務需求創建自定義角色,自定義角色可在權限樹上設置操作權限,權限樹需細化系統權限至按鈕級別;支持角色以EXCEL方式批量導入、導出功能 16、支持多種認證方式:本地口令認證、Radius認證、Radius二次認證、LDAP認證、AD域認證、內置動態口令牌認證、短信認證、雙因素認證、混合認證 17、配置200動態令牌,支持堡壘機原廠商動態口令牌認證,保證采購設備維護的一致性及兼容性;支持動態口令牌認證采用SM3國密算法且內置于堡壘機系統中,用戶無需額外部署認證服務器 18、支持混合認證,可提供本地口令認證、動態口令牌、LDAP認證、AD域認證、Radius認證、短信認證任意兩兩組合的雙因素認證;登錄堡壘機時可自動識別不同人員的登錄認證方式 19、支持用戶帳號的整個生命周期管理,可方便添加、刪除、修改、激活、未激活、注銷、鎖定用戶賬號;支持自助修改用戶賬號信息,包括密碼、手機、郵件等基礎信息;支持用戶賬號可設置部門屬性,通過部門分級實現分權管理;支持用戶賬號以EXCEL方式批量導入、導出功能 20、支持批量修改用戶帳號的屬性,包括認證方式、角色、用戶到期時間、IP登錄規則、狀態等信息;支持批量刪除用戶賬號 21、支持用戶賬號密碼強度管理,包括設定密碼長度、密碼復雜度、是否包含大寫字母、是否包含小寫字母、是否包含數字、是否包含特殊字符;支持用戶賬號密碼使用期限設定,到期前一天郵件提示改密,到期后需改密后才可登錄系統 22、支持通過配置訪問地址策略達到限制用戶帳號只能在規定的地址段內進行資源訪問;支持通過配置到期時間策略達到限制用戶帳號只能在規定的時間內進行資源訪問;支持通過配置訪問鎖定策略達到限制用戶帳號密碼輸入錯誤次數 23、支持審批代理人設置并通過配置訪問時間策略達到限制代理人只能在規定的時間段內進行代理審批 24、支持部門分級管理,級別至少在三級以上;通過部門分級,實現對各類角色進行分權管理,使得不同部門的管理員、普通用戶只能管理或者訪問自己部門的資源 25、支持每個級別部門可分配部門領導功能;部門領導僅可查看本部門以及下屬部門人員信息,禁止越權查看 26、支持4A擴展,可以將審計日志輸出到4A平臺;支持SOC聯動,可以將審計日志輸出到SOC平臺 27、支持部門的整個生命周期管理,可方便添加、刪除、修改部門信息及部門成員;支持部門和部門所屬設備以EXCEL方式批量導入、導出功能;支持批量刪除部門信息 28、支持在部門管理頁面快速查看該部門可管理的設備以及該部門所包含的人員 29、支持主機設備的整個生命周期管理,可添加、刪除、修改主機設備內容;主機設備可設置部門屬性,通過部門分級實現主機設備只能本部門管理員管理 30、支持主機設備分組管理,可對設備組進行添加、刪除、修改等操作;支持主機設備組以EXCEL方式批量導入、導出功能;支持主機設備組批量刪除;支持按設備組快速授權用戶 31、支持自動發現指定地址段內主機設備并下發到主機設備列表中,可對發現的主機設備進行刪除、詳情編輯等操作 32、支持對主流主機服務器的監控,能夠監控的主機包括但不限于:Windows、Linux、Solaris、UINX、AIX等; 33、能夠監控主機服務器的運行狀態、CPU、內存、接口、存儲空間、計數器、磁盤讀寫、處理器、地址、進程、TCP連接、服務等指標; 34、提供主機一體化管理界面,能夠直觀查看主機的資產與設備信息、運行信息、承載應用狀況、事件與告警及相關知識等,在運行信息中可查看主機當前可用性、當前未處理事件數、已告警事件數、已恢復事件數、連續運行時間、PING檢測狀態、PING響應時間等。 35、支持主機存放地點組設置,可方便添加、刪除、修改主機存放地點信息及存放地點組內設備選擇;可對存放地點組進行批量刪除;支持存放地點組所屬設備快速查看 支持主機設備以EXCEL方式批量導入、導出功能;支持主機設備IP是否可達測試;支持主機設備端口是否打開測試 36、支持批量修改主機設備的屬性,包括設備的狀態(激活、禁用)、設備類型、所屬部門、存放地點等;支持批量刪除主機設備 37、支持主機賬號的整個生命周期管理,可添加、刪除、修改、激活、未激活主機賬號內容;支持主機設備賬號密碼驗證測試 38、支持主機賬號以EXCEL方式批量導入、導出功能,并支持主機賬號導入后自動關聯主機設備無需手動關聯 39、支持在主機管理頁面直接查看該設備關聯的授權清單及其管理人員;支持在主機管理頁面直接設置主機設備協議、賬號的授權清單關聯 40、支持SSH協議客戶端軟件的Session Clone及Send To All等復雜克隆功能的審計 41、支持主機設備通過設置跳轉設備實現不同設備之間的自動跳轉登錄;支持同一臺設備上普通帳號與超級賬號之間的自動代填切換登錄 42、支持單點登錄功能,用戶無需知道主機設備帳號及密碼即可認證登錄,無需進行二次登錄認證;支持手工登錄功能,用戶登錄目標設備時需手工輸入賬號及密碼 43、支持主賬號傳透功能,用戶可用主賬號(用戶賬號)直接登錄主機設備,無需設置從賬號(主機賬號) 44、支持通過制定授權清單將用戶或整個部門與設備或設備組進行關系匹配;同時在授權清單中可以定義授權協議、設備賬號等;授權清單可以對密碼會同進行開啟關閉設置,開啟后用戶可對設備進行密碼會同操作 45、支持通過制定申請清單使運維人員可對清單中設備自主申請運維;申請清單可對用戶或整個部門與設備或設備組進行關系匹配;同時在申請清單中可以定義授權協議、設備賬號等 46、支持結合時間和來源IP制定高級訪問控制策略,策略類型包括允許訪問和拒絕訪問;時間訪問控制策略支持設置登錄時間段方式(如每周一12:00-13:00,可循環),地址訪問控制策略支持設置多個IP段方式,以確保可信用戶訪問其擁有權限的主機設備 47、支持黑白名單關聯關系導入功能;支持用戶或整個部門與設備或設備組授權關系一次性導入功能 48、針對SSH、Telnet、FTP/SFTP、數據庫操作進行記錄及審計;記錄發生時間、目標設備IP、客戶端IP、操作命令、返回信息、服務器端口、協議、運維人員帳號、運維人員真實姓名、審批主管帳號、審批主管姓名、設備賬號等信息 49、支持對字符協議的訪問可以審計到所有交互內容,可以還原操作過程的命令輸入和結果輸出,可以展現各命令的執行時間點以及整個會話的訪問時長、訪問流量、命令數、告警和阻斷數、合規違規狀態等 50、針對RDP、VNC等圖形終端操作的連接情況進行記錄及審計;記錄發生時間、發生地址、服務端IP、操作指令、返回信息、設備端口、協議、運維人員帳號、運維人員真實姓名、審批主管帳號、審批主管真實姓名、設備賬號等信息 51、支持對圖形協議的訪問可以以錄像形式審計到操作過程;支持操作過程的錄像回放,可以展現鍵盤、鼠標、剪貼板操作的執行時間點以及整個會話的訪問時長、訪問流量等 52、支持對圖形操作過程中的鍵盤鼠標操作、剪貼板操作進行文本審計并可對審計內容進行定位播放;支持輸入輸出在同一界面展示,并能以不同顏色自動標記出命令阻斷、會話阻斷、告警操作三種不同處理方式 53、提供查詢界面,供用戶通過命令輸入或命令輸出的關鍵字、時間、客戶端IP、目標設備IP、操作人、端口、賬號名、協議條件進行組合查詢;提供運維日志批注功能,供審計管理員查看并能夠對所有會話進行合規性批注 54、支持對會話進行實時同步監控,審計員可通過web管理界面實時監控運維人員進行的操作,并可手工中斷危險操作會話 55、支持以視頻回放方式重現運維人員對設備的所有操作過程;支持倍速/低速播放、拖動、暫停、停止、重新播放等播放控制操作;支持空閑時間過濾 56、支持操作行為全文回放并且支持從任一條命令點處開始回放;支持回放錄像中顯示鍵盤輸入、特殊按鍵、鼠標操作;支持下載視頻文件到本地保存,并通過廠商專用播放器查看,防止會話視頻記錄泄密 57、支持設備賬號改密任務管理,可通過設置執行時間、執行周期、密碼長度、密碼策略等生成詳細的改密計劃到期自動執行,也可對改密任務進行立即執行操作 58、支持設置改密任務前多少天發送改密前郵件通知;改密前郵件通知以加密的方式發送改密確認鏈接、下次改密密碼等信息 59、支持改密結果以加密方式自動發送至密碼管理員郵箱或者FTP服務器;支持手動下載改密結果,改密結果以加密方式呈現;支持手動選擇下載全部或者部分主機設備密碼功能;支持改密結果以密碼信封方式打印 60、支持改密方式包括隨機生成不同密碼、按組自動設置相同密碼;自動設置的密碼嚴格遵守密碼強度設置;支持改密結果與前10次密碼設置不同 61、支持改密任務下次執行時間提醒;支持改密任務以EXCEL方式批量導入、導出功能;支持改密日志記錄,包括改密賬號總數、成功數量、失敗數量等信息,可方便查看改密結果;支持改密任務的統計報表,包括累計改密賬號數、執行次數、成功次數等信息 62、支持運維腳本批量定時執行,可按照日、周、月設置執行時間,可批量上傳多個腳本,可根據設備、協議、設備賬號、腳本目錄、結果存放目錄等創建自動腳本任務;該任務到期自動執行,執行的結果自動發送給相關管理員或者保存到FTP服務器;支持腳本上傳后需通過上級主管審批后才可執行;若有多級主管,可自定義中間人審批權限為審批通過、審批擬通過、審批拒絕、審批擬拒絕多種審批權限 63、運維人員能夠自行發起主動運維申請,提交自己需要運維的主機及本次運維需要執行的命令;部門領導審批通過后,運維人員才可按照申請內容進行運維,否則無法進行任何操作;運維申請范圍可設置在申請清單、授權清單或者混合清單中 64、支持多級主管審批,一級主管可將運維申請上交給分管領導做二次審批;支持多級審批中間人自定義審批權限,可自定義中間人審批權限為審批通過、審批擬通過、審批拒絕、審批擬拒絕 65、支持多種運維模式包含:系統變更、需求處理、巡檢、硬件維護、應急演練、故障處理、緊急故障處理等多種運維場景 66、提供領導離線審批功能,僅需匹配領導的登錄賬號和動態口令牌口令即可自動通過審批;支持短信提醒領導有特殊運維申請待批復信息 67、對于重要設備的危險指令操作,需要有復核人對運維人員的操作進行復核后才可繼續操作 68、對于圖形操作會話支持多人會話共享,當前運維人員可以邀請其他用戶共享或者協助當前操作會話;支持雙人通過輸入前段密碼或后段密碼方式進行密碼會同,通過后才可進行設備運維 69、支持統計出某段時間內,審計管理員自定義的重點命令以及重點命令集執行情況的報表,包括各個用戶操作重點命令的次數、重點命令的會話次數、重點命令的執行會話;支持重點命令會話回顯以及定位播放 70、支持預設常用統計報表模板,包括以部門和人員為主要對象,統計其工作量的報表;以賬號登陸為統計對象的報表;以黑白命令為統計對象,統計敏感命令使用情況的報表;以設備和人員為統計對象,記錄其日常工作的流水報表;以日、周、月、季度、年為周期做統計的報表;對運維次數、運維Top10、主機訪問量做統計的報表;對堡壘機管理人員的管理操作做統計的報表;根據等級保護的標準對設備運維進行全面統計的報表 71、支持對特殊運維申請的主機數、賬號數、命令數等條件和特殊運維審批中一級通過數、二級通過數等條件以及雙人協作中運維數等條件進行統計展示 72、支持按照預設統計報表模板,根據時間、人員、部門、設備、運維類型、設備賬號、設備地址、設備端口、命令關鍵字等條件形成統計報表,統計報表支持Excel、Word、Pdf格式導出 73、支持實時監控堡壘機CPU、內存、磁盤的使用情況;支持堡壘機主題換膚功能,可切換深色和淺色兩種主題版本;支持中文、英文操作界面;支持所有彈出框可進行拖動 74、支持頁面無操作超時自定義時間設置;支持雙人協作無復核超時自定義時間設置;支持文本協議、圖形協議、文件協議、數據庫協議使用的多種客戶端全局化設置,保證運維人員快速使用常用工具,無需選擇多種客戶端;支持設置運維頁面信息列的選擇性顯示和隱藏,防止敏感信息泄露,并可對信息進行升序或降序排列 75、要求與數據庫同一品牌,并支持與監管平臺、數據庫審計做聯動,建立大運維平臺;實現主動監控,集中管理。 76、提供原廠商首次安裝服務,原廠商三年免費產品升級和保修服務。在當地設有服務機構以及備品備件庫,提供原廠工程師終身現場服務,2小時響應。 |
1臺 |
3 |
數據庫審計 |
數據庫審計系統: 1、采用標準機架式硬件和專用的安全操作系統; 2、同時支持IPv4和IPv6環境,能夠滿足IPv6環境下的安全審計需求 3、采用旁路部署方式,對原有網絡不造成影響; 4、支持多級部署方式,便于用戶統一管理分支機構審計設備,統一下發策略、收集告警日志; 5、支持數據中心和審計引擎的分布式部署; 6、支持數據庫自身日志審計; 7、支持在目標數據庫安裝agent解決虛擬化環境中內部流量無法鏡像數據庫的審計; 8、B/S架構,采用HTTPS方式遠程安全管理; 9、≥6個100/1000M自適應以太網口;冗余電源、2U機箱;支持千兆電口/千兆光口/萬兆光口擴展不少于32個;能按實際需求隨時擴展。 10、系統自帶內部存儲空間,存儲空間≥4T; 11、可配置磁盤預警及歷史數據轉存,保證審計數據的完整性; 12、支持連接外置存儲,以擴展日志存儲能力; 13、支持備份的數據以USB和FTP的格式進行還原; 14、支持不同版本之間的數據還原; 15、支持不同時間段的數據還原; 16、數據庫吞吐量≥6Gbps 17、最大事務處理數≥60000條/S; 18、支持對Oracle、Informix、DB2、SQL Server、Sybase、MySQL、PostgreSQL主流數據庫的審計; 19、支持Cache數據庫,并支持Cache數據庫的Global訪問方式和Object訪問方式審計; 20、支持對人大金倉、達夢等國產數據庫的審計; 21、支持數據庫審計,告警,數據庫弱口令掃描,數據庫健康掃描,數據庫安全掃描,數據庫優化分析; 22、審計數據庫數量不限 23、產品自身有全面的操作日志,管理員不可以對自審計日志做修改、刪除; 24、產品自身不允許開放高危服務端口,如Telnet(23); 25、系統自身不存在中級和高危級別的漏洞; 26、支持采用web強證書認證方式限制客戶端登錄,無合法證書的客戶端無法訪問系統登錄界面; 27、產品支持按一定的周期強制修改密碼; 28、支持鎖定當前會話功能; 29、提供設備實時CPU、內存、硬盤占用率、會話數、系統時間、網絡接口及各接口流量走勢; 30、提供設備存儲空間的展示; 31、提供設備存儲空間使用評估、預警 32、提供當前在線用戶信息; 33、支持系統數據庫主機/用戶名/密碼/數據庫名/端口等信息配置; 34、支持用戶自動搜索; 35、支持添加、修改、刪除用戶; 36、支持用戶分組功能; 37、支持對用戶進行部門分組管理; 38、管理員管理:支持添加、修改、刪除管理員;支持管理員角色權限分配功能;支持管理員分配角色功能;支持管理員分組功能;支持修改管理員激活狀態、設置激活有效期設置;支持管理員并發設置;支持管理員密碼找回功能;支持人員運維權限管理; 39、支持本地密碼認證、動態口令認證、Radius認證、AD域認證、LDAP認證、雙因素認證方式等多種認證方式登錄 40、支持自定義啟用或停用驗證碼登錄功能 41、支持IP限制登錄設備,可自定義禁止/允許IP登錄 42、支持內置動態口令認證、Radius認證、AD域認證等認證系統,從而實現用戶口令由靜態密碼和動態密碼、靜態密碼和Radius認證、靜態口令和AD域認證、靜態口令和LDAP認證、動態口令和Radius認證、動態口令和AD域認證、動態口令和LDAP認證以及混合認證等多種認證方式混合組成,同時也可以向網絡里的其他設備提供動態口令認證服務 43、支持添加、修改、刪除數據庫功能; 44、支持自動發現與手動添加數據庫功能; 45、支持對定時發現的數據庫以郵件、短信、Syslog等方式提醒; 46、支持數據庫分組功能; 47、支持修改數據庫審計激活狀態功能; 48、支持設置數據庫服務器運維功能; 49、支持開啟服務器狀態監控功能; 50、支持設置時間策略對象,支持絕對時間與周期時間的設定; 51、支持設置會話策略對象,支持設置登錄名稱、登錄狀態、告警級別、告警方式等功能; 52、支持設置內容策略對象,支持設置操作指令、操作數據庫名、操作表名、操作字段、告警級別、告警方式、是否阻斷等功能; 53、支持設置回顯策略對象,支持設置操作數據庫名、操作表名、操作字段、是否告警、告警級別、結果集包含、敏感信息屏蔽以及多種的告警方式功能; 54、支持支持一鍵啟停審計策略; 55、支持審計規則的導入、導出; 56、支持將操作審計內容直接添加為策略; 57、支持危險操作指令配置; 58、支持可疑端口配置; 59、支持可疑進程配置; 60、支持完全審計與策略審計以及不審計模式:完全審計模式即對目標數據庫進行全面審計;策略審計模式即對目標數據庫根據自定義策略進行審計;不審計模式即對目標數據庫不進行任何的審計; 61、支持對數據庫登錄、數據庫操作的實時監控; 62、支持對telent登錄數據庫服務器的審計; 63、支持數據庫服務器的FTP傳輸審計; 64、能夠支持跨語句、跨多包的綁定變量審計,可以實現交叉關聯分析,精確識別出綁定變量結果; 65、支持雙向審計,實現數據庫響應結果集解析,可以對操作內容的返回結果進行審計展現,并可對敏感信息屏蔽。 66、支持數據庫服務器運維操作錄屏審計; 67、支持對關注數據以HTML、EXCEL、WORD、HTML格式導出; 68、提供用戶與數據庫會話的詳細信息,包括數據庫名稱、數據庫IP、用戶組名、用戶IP、登錄時間、退出時間、SQL條數、登陸是否成功; 69、提供用戶與數據庫操作的詳細信息,包括數據庫名稱、數據庫IP、用戶組名、用戶IP、操作指令、執行時間、成功與否、異常情況; 70、提供用戶對數據庫操作的查詢結果的審計和檢索,并且對查詢結果敏感信息的屏蔽; 71、提供用戶通過FTP傳輸方式對進行操作的詳細信息,包括用戶組、用戶名、用戶IP、MAC地址、服務器IP、開始時間、結束時間; 72、提供用戶通過Telnet傳輸方式對進行操作的詳細信息,包括用戶組、用戶名、用戶IP、MAC地址、服務器IP、開始時間、結束時間; 73、支持FTP和Telnet密碼屏蔽功能; 74、支持將審計結果直接作為查詢條件; 75、支持對于客戶端、WEB應用服務器、數據庫服務器三層架構環境的審計,支持對WEB訪問URL的審計,支持以時間、客戶端IP、關鍵字等條件的查詢功能; 76、支持中間件cookie、post參數、瀏覽器版本的審計; 77、可將中間件審計結果與數據庫操作自動關聯,形成客戶端信息、客戶端訪問URL、中間件服務器信息、訪問SQL語句、數據庫服務器信息一條完整鏈路,實現前端用戶與數據庫操作的關聯; 78、支持智能學習業務的訪問行為并建立規則庫 79、支持客戶環境中間件分布式的審計 80、支持通過目標地址、目標帳號、運維帳號、訪問時間等方式對歷史記錄進行單條件或者多條件的組合查詢。并且針對某次特定操作會話,能夠直接查看該操作的所有命令及命令返回信息、RDP鍵盤輸入、Windows窗口標題等,便于人工分析 81、任何一次歷史操作都能夠通過圖形回放方式重現原始操作過程,針對長時間的RDP訪問操作,可記錄多個操作過程關鍵幀并圖形記錄。回放基于web界面進行,無須安裝任何客戶軟件,回放可以進行快進、倍速播放、暫停、拖動等 82、提供數據庫服務器狀態告警信息,包括設備名稱、設備IP、告警時間、告警類別、告警內容等; 83、提供數據庫會話告警信息,包括數據庫組、數據庫名稱、數據庫類型、數據庫IP、用戶組、用戶名、用戶IP、告警時間、告警級別等 84、提供數據庫操作告警信息,包括數據庫組、數據庫名稱、數據庫類型、數據庫IP、用戶組、用戶名、用戶IP、告警時間、告警級別等; 85、提供數據庫操作查詢結果的告警和檢索,并且包括對查詢結果敏感信息的屏蔽; 86、提供數據庫暴力登錄分析告警; 87、提供數據庫服務器故障點告警; 88、支持對關注數據以HTML、EXCEL、WORD、HTML格式導出; 89、告警方式:支持網頁告警;支持郵件告警;支持短信告警;支持通過Syslog與第三方設備聯動告警; 90、數據查詢語言:支持數據查詢操作;支持數據表結構查詢操作;支持數據插入操作、更新操作、刪除操作;支持新建數據表、數據庫、視圖、索引等操作;支持刪除數據操作;支持刪除數據表、數據庫、視圖、索引等操作;支持數據表結構更新操作;支持用戶權限改變、事務操作;支持用戶建立與刪除; 91、提供數據庫基本信息、故障情況、流量統計情況、IP錯誤統計情況、連接數統計信息、網絡延時統計數量、磁盤空間使用率信息、磁盤分區信息、磁盤分區增長趨勢信息、CPU使用信息、內存使用率信息、數據庫進程CPU使用率信息、進程內存使用率信息 92、支持故障點的發生時間、恢復時間、數據庫名稱、故障原因、數據庫目前的狀態、故障時產生的會話、以及進行的操作; 提供失敗SQL語句發生的時間、訪問的數據庫名稱、訪問數據庫的用戶、用戶的IP、失敗語句; 93、提供系統所發現的可疑端口的信息,包括數據庫名稱、數據庫IP、操作系統、端口號、以及首次發現時間、最后發現時間; 支持設定可以進程的信息,包括數據庫名稱、數據庫IP、操作系統、可以進程名稱、首次發現時間、最后發現時間、CPU、內存占用率; 94、支持有關權限修改的操作的信息,包括時間、數據庫名稱、用戶名、用戶IP、權限修改語句; 95、支持危險操作的操作信息,包括數據庫名稱、操作數據的用戶名、數據庫IP地址、用戶登錄名、執行SQL語句的時間、執行結果成功與否、具體的SQL語句; 96、支持越權訪問操作的詳細信息,包括訪問數據庫的用戶名、被訪問的數據庫、登錄名、操作時間、越權SQL語句、執行狀態; 支持數據Sql注入分析; 97、支持數據庫遭到暴力登錄的信息,包括數據庫名、登錄數據庫的用戶名、用戶IP、登錄次數; 98、支持一段時間內SQL語句的耗時排名,包括數據庫名、數據庫IP、登錄數據庫的用戶名、用戶IP、操作指令、執行時間、成功與否; 99、支持數據庫弱口令的掃描; 100、支持數據庫返回碼的知識庫和實時說明,并可自定義; 101、提供數據庫一段時間內所執行的SQL語句條數的趨勢圖,分析數據庫的壓力走勢; 102、提供數據庫一段時間內的業務操作趨勢圖;分析業務壓力走勢; 103、提供數據庫一段時間內CPU、內存趨勢圖,以及詳細的每一秒鐘中執行的SQL語句信息; 104、可智能學習數據庫的訪問行為建立模型; 105、可配置敏感表信息,支持僅對敏感表進行特征模型建立; 106、可基于賬號、IP/MAC地址、操作系統主機名、操作系統用戶名、客戶端工具、表、數據庫操作、數據庫實力等維度對行為模型做鉆取分析、變更分析,對學習的安全基線以外的行為自動智能的進行告警; 107、具有 (IPS)保護數據庫基礎設施免受針對數據庫平臺及操作系統軟件中已知漏洞蠕蟲及其它攻擊。特征代碼庫要求和國際安全研究組織同步,并且可以包含自定義的SQL特征。特征代碼要保證可以在線升級 108、主動評估數據庫的安全狀況,包括是否存在數據庫安全漏洞、用戶權限在內的各種安全設置是否合理。系統提供安全評估策略模板,并提供定期自動更新。用戶還可自定義操作系統層次、數據庫層次的掃描腳本。 109、可基于已經發現的數據庫已知漏洞進行虛擬補丁 110、從IP層面、SQL協議層面、特征碼層面、用戶行為規則層面全面保護數據庫 111、對嚴重的違規和非法操作可以進行實時阻斷 112、支持報表種類:支持塞班斯法案統計;支持等級保護統計;支持審計記錄最少的用戶IP地址統計;支持審計記錄最多的用戶IP地址統計;支持審計記錄最多客戶端統計;支持審計記錄最少客戶端統計;支持用戶訪問量統計;支持客戶端工具數最多用戶統計;支持登錄賬號最多用戶統計;支持客戶端工具審計記錄數統計;支持訪問最多的客戶端工具統計;支持訪問最少的客戶端工具統計;支持數據庫賬號訪問量統計;支持登錄用戶最多帳號統計;支持登錄次數最多的帳號統計;支持數據庫賬號最后登錄時間統計;支持審計記錄最多帳號統計;支持審計記錄最少帳號統計;支持DDL操作次數統計;支持DDL操作次數最多數據庫帳號排名;支持DDL操作次數最多用戶排名;支持DML操作次數統計;支持DML操作次數最多數據庫帳號排名;支持DML操作次數最多用戶排名;支持DCL操作詳細信息統計;支持DCL操作次數統計;支持數據庫告警級別統計;支持數據庫帳號告警統計;支持用戶告警級別統計;支持告警次數最多的用戶統計;支持告警次數最多的用戶IP統計;支持DDL數量時間走勢統計;支持DML數量時間走勢統計;支持審計記錄數時間走勢統計;支持數據庫賬號數量時間走勢統計;支持告警時間走勢統計;支持在線用戶數量時間走勢統計;支持審計記錄統計;支持數據庫訪問量統計;支持用戶最后訪問時間統計;支持審計數據庫帳號統計;支持客戶端工具統計;支持數據庫賬號權限變更次數排名統計;支持用戶權限變更次數排名統計;支持數據庫賬號登錄失敗次數統計;支持用戶登錄失敗次數排名統計;支持用戶IP登錄失敗次數排名統計;支持用戶越權訪問統計;支持SQL執行失敗次數統計;支持用戶SQL執行失敗次數統計;支持數據庫賬號SQL執行失敗次數統計;支持統計報表關聯明細查詢 113、提供原廠商首次安裝服務,三年免費產品升級和保修服務。在當地設有服務機構以及備品備件庫,提供3年原廠工程師現場服務,服務級別:5×9×NBD,2小時響應。 |
1臺 |
4 |
網絡安全評估 |
1、提供非產品級的滲透測試工作。滲透測試要求至少從信息收集、溢出攻擊、口令猜解、WEB漏洞挖掘(包括但不限于跨站腳本、注入漏洞、信息泄露)、權限獲取等方面進行,滲透測試工作完成后,測試人員將提供一份詳細的滲透測試報告。針對每種威脅進行詳細描述并編寫解決方案和相關的安全建議。 2、提供非產品級的代碼審計工作。代碼審計內容包括但不限于以下內容:輸入驗證、身份驗證、授權管理、會話管理、安全加密、日志記錄等;通過代碼審計應能發現以下漏洞或缺陷:SQL 注入漏洞、XSS 漏洞、CSRF 漏洞、上傳漏洞、加密算法缺陷、缺失的異常處理、不安全的錯誤處理、訪問控制缺陷等。在代碼審計結束后,出具源代碼審計報告。在報告中,審計人員將會根據審計結果針對源代碼中的每個安全弱點進行詳細描述,并提出相關的解決建議。 3、對入網設備進行安全檢查和測試,包括:網絡安全架構檢查、帳號安全檢查、服務端口檢查、防火墻策略檢查、防病毒軟件檢查、系統日志安全檢查、漏洞掃描檢查、安全配置檢查、弱口令帳號檢查 4、網絡安全架構檢查的主要檢查項包括對安全域及防火墻、路由器配置進行檢查,檢驗其是否依照建設方案建設(設計方案應符合安全域要求),安全域拓撲、安全域內資產情況、VLAN訪問控制策略、邊界互聯情況 5、內容包括但不限于網絡結構評估、設備配置檢查、帳號口令檢查、設備安全功能檢驗、外部滲透測試等,過程包括評估、驗收、問題的整改和處理 6、帳號安全檢查的主要檢查項包括設備的帳號長度復雜度要求、密碼策略、帳號清單進行檢查。不允許違反口令管理辦法的情況存在 7、針對主機方面在身份鑒別、訪問控制、安全審計、剩余信息保護、入侵防范、惡意代碼防范、資源控制等主機安全方面所采取的措施進行檢查,判斷主機安全性 8、安全設備策略檢查的主要檢查項包括檢查安全設備的策略是否有詳細的用途說明,按照最小化權限的原則配置防護墻策略,不存在不明策略 9、系統日志安全檢查的主要檢查項包括檢查設備的系統層、數據庫和應用層是否已為用戶越權訪問、用戶權限升級、更改口令、新建用戶、非正常時間登陸、多次錯誤登陸、審計策略更改或其他異常事件提供日志檢查功能,如不能提供相關日志檢查功能必須備案 10、安全配置檢查主要依據入網設備所屬設備類別的配置規范進行,根據安全基線檢查。 11、針對門戶網站系統和公積金信息管理系統的操作系統加固(包括補丁加載、服務與端口、鑒別認證、訪問控制、審計跟蹤、內容安全、冗余恢復、其他安全問題等);數據庫加固(包括補丁加載、服務與端口、鑒別認證、訪問控制、審計跟蹤、冗余恢復等);防火墻加固(包括鑒別認證、訪問控制、審計跟蹤、冗余恢復等);網絡設備的修補加固(包括補丁加載、服務與端口、鑒別認證、訪問控制、審計跟蹤、內容安全、冗余恢復、其他安全問題等)。 12、為門戶網站系統和公積金信息管理系統進行風險分析與評價服務,并出具風險評估報告 13、為門戶網站系統和公積金信息管理系統進行等保測評服務,并出具等保測評報告。 14、通過完善門戶網站系統和公積金信息管理系統安全加固,達到等級保護相關要求,并通過等保測評。通過等保測評后,須向甲方提供取得黑龍江省公安廳頒發的《信息系統安全等級保護備案證明》。 |
1項 |
5 |
主備份系統 |
1、采用高可靠性模塊化集成設計;并支持PCI-E接口擴展 2、內置SATA接口的磁盤存儲系統;磁盤存儲模塊采用多種RAID技術保護,配置≥20TB可用物理磁盤存儲空間,內置3個導出驅動器。 3、傳輸速度≥300MB/s; 4、定制的基于專用系統的VTL虛擬磁帶庫控制器; 5、2U高度;≥2個千兆iSCSI接口,≥1個8Gb光纖接口;可擴展支持1Gb iSCSI、10Gb iSCSI、16Gb FC、FCoE等主機接口; 6、虛擬磁帶庫最大數目:≥16,虛擬磁帶驅動器最大數目:≥128,虛擬磁帶槽位最大數目:≥200; 7、虛擬帶庫內置Web管理界面,可以通過遠程Web界面對虛擬帶庫進行配置和管理; 8、支持多臺虛擬磁帶庫間的復制功能; 9、虛擬磁帶庫可以虛擬出市場上多種型號的物理磁帶庫,如TandbergData、IBM、Quatum、Spectrologic等主流品牌磁帶庫,驅動器可以模擬LTO2,3,4,5等主流驅動器; 10、可以自由定義磁帶容量并可以通過web界面import和export磁帶; 11、能夠在虛擬帶庫上安裝基于linux的備份軟件,并能夠搭配本機VTL作為備份設備使用; 12、要求提供基于Web的圖形化的配置界面;具備遠程管理功能; 13、含備份軟件一套,對備份任務可實現定時自動備份;對備份任務可實現定時自動備份;支持多備份任務的并行執行;備份任務可通過圖形化界面快速管理;支持LAN_Free架構下備份恢復linux和windowns操作系統功能,支持linux、windowns、unix系統文件模式的備份恢復功能,支持VM虛擬機備份,支持oracle RAC 在線備份、oracle邏輯和物理備份;支持sybase、sql server主流數據庫備份恢復。 本次建設具體要求: ?4 節點ORACLE RAC 在線LAN-FREE備份 ?300個虛擬機備份許可 ?20個企業客戶端LAN-FREE備份許可,操作系統為linux,或windows ?10T數據重刪許可 ?提供oracle rac備份恢復測試演練,提供oracle數據庫邏輯備份的異機恢復服務; ?3年原廠售后服務,現場維護服務15次,備份恢復演練每年1次。 14、可以提供原有其他備份軟件當作設備使用;支持BakBone、EMC NetWorker、IBM TSM、Symantec NetBackup、CA、Commvault等主流備份軟件 15、內置3個可移動硬盤驅動器,并可以將虛擬磁帶庫的虛擬磁帶內容導出到硬盤。 16、支持把VTL虛擬成物理磁帶庫的緩存提升備份性能,該過程由VTL透明實現,不改變備份軟件和備份策略;在VTL端可根據數據變化量、時間間隔等條件進行策略調整; 17、提供原廠商首次安裝服務,三年免費產品升級和保修服務。在當地設有服務機構以及備品備件庫,提供3年原廠工程師現場服務,服務級別:5×9×NBD,2小時響應。 |
1臺 |
6 |
歸檔備份磁帶庫 |
1、物理磁帶庫,配置半高兩個LTO-6光纖驅動器,25槽位,內置機架安裝包,電源線。15槽位激活license模塊,可不擴展硬件直接將帶庫升級至40槽位,LTO 6磁帶,2.5TB/盤*40,LTO清洗磁帶(通用型)2盤。 2、含備份軟件,支持BakBone、EMC NetWorker、IBM TSM、Symantec NetBackup、CA、Commvault等主流備份軟件。 3、提供原廠商首次安裝服務,三年免費產品升級和保修服務。在當地設有服務機構以及備品備件庫,提供3年原廠工程師現場服務,服務級別:5×9×NBD,2小時響應。 |
1臺 |
附表1:
系統介紹 |
系統描述
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拓撲管理系統 |
設備拓撲管理 |
發現網絡真實拓撲圖,同時支持自定義的示意拓撲圖,通過顏色或標記刷新拓撲圖來表明當前網絡運行情況;拓撲圖支持手工編輯,可以添加/刪除網絡設備或鏈路,并對所有設備做出自定義標識以便于管理。 |
全BS Flex拓撲圖,拓撲圖功能完全通過瀏覽器操作。拓撲圖管理提供高效的展示模式與自定義布局功能,用戶可以在展示模式中根據網元數量等迅速找到適合自身網絡環境的圖元拓撲,在自定義布局模式中有各種視圖表現形式、各種鏈路類型和各種圖元類型。 | ||
在自定義布局模式中有各種視圖表現形式、各種鏈路類型和各種圖元類型,布局至少包括(徑向類、樹狀、坐標類、蝸牛狀等)類型,圖片布局至少包括(圖片類、圖片魚眼、小圓點類、小圓點魚眼等)類型,鏈路樣式至少包括(默認、方向箭頭、方向氣球、正交、流模式、貝塞爾曲線、磁線)等類型。 | ||
鏈路樣式至少包括(默認、方向箭頭、方向氣球、正交、流模式、貝塞爾曲線、磁線)等類型。 拓撲圖展示層數和鏈路連線長短可以方便自定義。用戶選擇不同效果后界面能自動動態重新排列,效果美觀。 | ||
用戶可以創建機柜拓撲圖,自動化排列模擬用戶現場3D機柜拓撲圖場景,自動匹配體驗化背板圖片,打造設備圖元真實性。 | ||
拓撲圖支持上傳圖元背景功能,更好的美化拓撲圖,便于展示。 | ||
添加2個設備間鏈路時,軟件自動發現鏈路并計算出設備接口關系,方便準確。 | ||
拓撲圖展示層數和鏈路連線長短可以方便自定義。用戶選擇不同效果后界面能自動動態重新排列,效果美觀。 | ||
拓撲支持分層分級展現,用戶可以選擇不同層數來控制大規模的拓撲圖的展現。用戶雙擊圖元可以自動實現圖元居中重排。運行狀態和指標能實時展現在拓撲圖上,并可以有鼠標位置展現和常展現兩種不同狀態。 | ||
拓撲圖中可以提供搜索和整體概況,整體概況提供各種Flex的動態統計展現效果,能讓用戶不離開視圖模塊就能了解本視圖的整體運行情況(如本視圖上設備的統計、性能、異常等等),將視圖功能拓展到視圖代表的整體管理概念。用戶可以選擇視圖的實時鏡像,可以在“我的”的模塊中,和其他展現項(如指標、設備情況、性能曲線等),在一個頁面中并列展現。 | ||
用戶可以根據自己的需求選擇不同的刷新模式,分為系統頁面刷新時間和實時數據刷新
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整體管理 |
能在一個頁面上提供系統總覽、異常一覽、報表一覽、我的關注。 把系統的各個方面的情況及時反映。此頁面能展示當前生成的報表。也能查看我收到的消息記錄。 | |
能把多個重要的網絡設備、服務器、應用、網站等等設為我的關注,能顯示這些設備的實時運行情況和歷史運行情況。 | ||
能按類型、等級、是否確認、是否恢復、時間等來篩選展現當前和當天異常,能展現異常發生到現在的時間(MTBR),并能直接通過遠程消息將異常信息通知設備的管理人,用戶也可以在這個界面直接確認異常。 | ||
此頁面有“我的秘書”組件,能實時展現在線用戶和不在線用戶,能給用戶發短信、郵件、遠程消息。 | ||
能通過圖形方式,實時展現網絡設備、服務器、鏈路、服務、業務和應用的不同狀態數量(健康、亞健康、可用、不可用),并能通過鼠標點擊后,實時查看哪些設備亞健康或哪些設備不可用,實時進行管理。
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面板展現 |
顯示設備真實背板,端口實際排列情況,并可對端口進行開啟/關閉操作 | |
能直觀的看出每個設備的真實背板情況,通過真實的設備背板圖可以對設備的各個端口進行實時查看、打開和關閉等操作,能及時查看各個端口的基本信息,接口列表可監控指標當前值,如健康度、接口輸出或輸入速率以及接口狀態等信息,當某個交換機出現異常速率或者異常流量時,能及時把相對應的端口宕掉。
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整體輪換 |
系統可以自動在多個界面自動輪換。包括但不僅限于(整體頁面、我的頁面、故障頁面、分析頁面)。 | |
同時用戶能夠自行選擇和定義要參與輪換的頁面信息。 | ||
為適合不同用戶,用戶可以自行定義頁面輪換間隔時間(如15秒、30秒、40秒、1分鐘、2分鐘、3分鐘、5分鐘)。 | ||
對于輪換可進行暫停與開啟的模式, 自動輪換的客戶端只需要標準的B/S瀏覽器,不需安裝任何客戶端。
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網絡告警系統 |
設備預警 |
對網絡設備的CPU、內存、端口和鏈路的各項監控指標進行預警設置;對設備的狀態、應用服務的端口狀態、數據包傳輸情況進行預警設置
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模板管理 |
提供通過“模板”來設置指標輪詢周期、閾值和異常等級、告警方法、異常過濾和告警過濾。 | |
對于很多規則相同的設備或資源,直接運用模板即可,改變上述設置,也只要更換模板即可。 | ||
用戶可以通過模板設置通斷指標、性能指標、擴展指標、安全指標和配置指標等等。也可以直接啟動或停止不同類型的指標,可以批量將模板適配到不同設備。 | ||
系統提供各種內建模板,至少包括SNMP網絡設備模板、Windows2003模板、Windows2008模板、LinuxAS4模板、LinuxAS5模板、HP-UX基本模板、HP-UX告警模板、AIX基本模板、AIX高級模板、防火墻模板、Oracle數據庫模板、SQLserver數據庫模板、各中間件模板等等。 | ||
用戶可以通過設備選擇不同模板,實時改變設備的監控策略而無需重新啟動系統,也可以把模板批量應用于各設備。通過模板,可以很方便地引導用戶設置指標,達到化繁為簡,協助和幫助用戶人員進行管理的目標。
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告警方式 |
系統支持多種告警方式,包括拓撲圖圖標顏色變化告警,異常列表告警,消息框告警,聲音告警,短信告警,微信告警,郵件告警,關閉網絡端口告警、運維告警等方式,用戶可以自行靈活組合,生成新的告警方式。 后期采購硬件后可以支持語音電話告警、聲光告警。 | |
采用Mail、手機短信(短信模塊另購)等種方式,對CPU、內存、端口和鏈路的負載及自定義的指標進行告警;對設備的狀態、應用服務的端口狀態、數據包傳輸情況進行告警,同時具備告警的壓縮,合并過濾等功能。 | ||
系統在一段時間內對連續性的同一故障只報一次警,避免告警風暴。時間可以靈活設置。 | ||
微信告警 |
即時的微信報警推送,減少了傳統的短信貓或短信平臺的使用成本,微信端報警解決方案,能即時的推送告警信息到用戶的手機端,點擊故障詳細,即可方便快速的查看到當前設備的運行情況。微信告警將通過地域和角色管理權限進行針對性的告警推送。 | |
短信發送 |
網管中的故障可以通過短信告警子系統發送給網絡運維人員。
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異常分析 |
系統能夠對各監測指標偶然產生的波動,可自動進行判斷,避免誤報事件,告警敏感度的設置可以精確到每個不同的指標。 | |
系統能夠分時對不同的異常和告警生成過濾條件并進行過濾,可以精確到每天的不同時間以及不同的異常判斷和不同的告警判斷。 | ||
系統在一段時間內對連續性的同一故障只報一次警,避免告警風暴。時間可以靈活設置。 | ||
系統能夠通過異常依賴樹智能分析各個異常間的邏輯關聯關系,提供根本原因分析,快速發現故障根源,縮短恢復時間,防止告警泛濫。
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性能分析系統 |
性能分析 |
以圖形的方式實施分析設備的CPU、內存的負載及端口和鏈路的流量及自定義指標;以圖形的方式統計分析時間段內CPU、內存、端口、鏈路、數據包的應用情況 |
報表系統支持高效靈活的類Mrtg的性能分析。 | ||
可以實時統計分析每次輪詢數據、30分鐘統計、2小時統計、日統計等多種實時統計和數據保存。 | ||
用戶可以在一個屏幕上,同時展現各指標(如接口速率)的每次輪詢、30分鐘統計、2小時統計、日統計數據,并可以分成日曲線、周曲線、月曲線、年曲線進行圖形趨勢分析。 | ||
用戶還可以自定義時間段來分析各個指標的歷史情況。 | ||
支持多設備多指標分析,用戶可以對多個設備的多個指標在指定的同一個時間段內進行對比分析,給用戶提供多角度數據分析參考,并可將分析數據導出到Excel。
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故障分析 |
系統可以方便用戶實時查看系統中的不同異常類型(當前、今天、昨天、本周、本月),并能篩選出(已確認、未確認、已恢復、未恢復、手動恢復不同異常等級、不同異常來源類型)等不同狀態。 | |
在查看和篩選時,同一屏幕上,可以通過立體餅圖和立體柱狀圖動態展現不同等級和不同種類異常的各項分類數據和總數。 | ||
用戶可以操作和點擊圖形來減少分類類型,圖表能實時動態重構。 | ||
用戶也可以在異常列表上實時進行確認、恢復、手動恢復、刪除等各項操作,手動恢復可將不重要的故障進行手工恢復。 | ||
日志管理 |
接收處理網管系統的運行日志和操作日志和配置日志,了解設備的操作情況 | |
SYSLOG/TRAP管理 |
采集設備syslog信息,按照日志設置等級進行告警分析;trap安全審計,為設備信息安全提供防御機制,Trap冷啟動、熱啟動、EGP丟失、認證失敗
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資源管理系統 |
資產管理 |
通過資源樹統一管理網絡內所有設備,真實反映設備、資源運行的健康度和可用率 |
提供整合的資源監控和管理模塊。把大量信息,按用戶的的管理思路和管理目標整合在一起,方便用戶查看和管理。 | ||
資源列表提供管理一覽和實時一覽,并提供自定義排序。 本模塊可以融監控、CMDB、報表、快照、知識庫、體驗化于一體。 | ||
提供快照功能,用戶可以把網絡異常瞬間的各個設備和資源的情況生成快照,以便后續對指標和關聯性逐項分析。 | ||
CMDB可以管理設備的保修和服務信息,并及時提醒用戶續保;并可以展現設備的圖片信息和物理信息(如高度、功率等),幫助用戶進行管理。
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指標管理 |
系統提供高度靈活性的指標系統,包括通斷指標、性能指標、擴展指標、安全指標、配置指標等等。 | |
可以靈活設置不同類型指標的輪詢周期、閾值、異常策略、告警方法、異常過濾方法和告警過濾方法。 | ||
支持設置多閾值策略,可設置交集或并集閾值策略,以適應多種設置場景以避免遺漏特殊告警。 | ||
用戶可以自定義SNMP采集器、SQL采集器、Tcp采集器來采集各種系統的各個實時指標,并在拓撲圖、實時運行情況等等界面展現。 并能提供實時健康度和可用率等等服務水平相關指標。 | ||
對于同一指標的高峰時段和非高峰時段,可以設置不同的閾值和不同的異常規則。
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服務器管理 |
系統能夠支持監控多種主流操作系統,包括Windows 2000/2003/2008的32位/64位等各版本、RedHat Linux AS、AIX、Solaris、HP-UX等。 | |
服務器操作系統各種詳細信息,如文件系統信息、系統日志信息、系統版本信息; | ||
服務器運行指標包括多個CPU中每個CPU的實時負載情況;物理內存、虛擬內存及頁面文件的實時使用率;磁盤每個邏輯分區的分區容量; | ||
進程運行狀態等;CPU溫度、網卡實時連接及流量、網絡端口的丟包率、利用率、發送速率等指標;安裝軟件的情況等自定義指標項; | ||
系統能夠支持通過自定義SNMP OID 腳本,采集特殊的服務器特殊指標項;系統支持單設備手動刷新; | ||
系統能夠對設備進行手動刷新,重新計算鏈路與刷新物理信息
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數據庫管理 |
支持的數據庫類型sqlserver2005,sqlserver2008,sqlserver2012,oracle、mysql等;系統能對核心業務系統的數據庫進行有效的監控和管理。 | |
數據庫管理的功能包括:對數據庫的表空間進行容量規劃,并能夠對表空間的使用情況進行定期分析和預警;實時監控當前數據庫連接、監聽器的管理并能夠在連接數據庫出現問題時告警; | ||
對數據庫的碎片情況進行監測;對 SQL 的執行效率進行分析; | ||
數據庫的監控包括配置的連接監控、語句的執行情況監控、數據庫的性能及其閥值的監控。 | ||
數據庫監視器實例對數據庫連接失敗、執行語句失敗、性能閥值越界產生報警事件。
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中間件管理 |
支持的中間件類型tomcat ,DB2,IIS,apache,tuxedo, jboss, weblogic, websphere等。 | |
對中間件的管理是通過模擬監視和性能指標兩種方式進行,實時監控當前中間件的連接響應時間、監聽器的管理模式 | ||
能夠在連接中間件出現問題時告警檢測。 | ||
監控中間件的響應時間、請求數、傳輸速度、內存總數、連接數等等諸多指標,并可直觀了解所在服務器的性能和使用情況。
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服務管理 |
系統能夠支持監控:網頁服務、郵件服務、文件服務、DNS服務等。 | |
監控響應時間、狀態碼、服務健康度、可用率、日志分析,服務應用運行情況監控以及服務管理等內容監控; | ||
折線圖形式展示服務響應時間的趨勢圖,加強了對服務戰略決策的分析 | ||
線路管理 |
帶寬管理能夠獲得廣域網各線路的帶寬與實際利用的帶寬情況,管理者就可以第一時間的掌握網絡設備的連接情況,并根據具體的連接情況做相應的處理和記錄。
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網絡管理 |
系統能夠對符合SNMP標準協議的交換機、路由器、防火墻、均衡負載等網絡設備進行監控。 | |
系統能夠自動發現網絡設備間的鏈路和網絡設備與計算機間的鏈路 | ||
手動添加單體資源(設備)可自動生成鏈路 | ||
能監測鏈路的上行、下行帶寬利用率和速率、上行和下行的丟包率、錯包率;鏈路連通狀況; | ||
能夠對設備進行手動刷新,重新計算鏈路與刷新物理信息; | ||
能手動對全網鏈路計算與發現,計算發現過程為自動; | ||
可在原有拓撲情況不變的情況下手動發現指定的兩臺設備之間的鏈路,并自動計算鏈路兩端接口。 | ||
交換機配置管理 |
配置管理支持對各種網絡設備如交換機、三層交換機、路由器、防火墻、負載均衡等配置信息的查詢、查看、保存、對比、備份。通過對配置文件與基準文件的對比,系統以狀態燈(圖元)形式表示配置變更的狀態,紅色表示配置產生變化,綠色則表示配置未變化。直接點擊紅色類態燈,即可對配置文件進行查看,并可以自動對配置文件進行實時比較。另外,當配置發生變更或產生異常時,系統則會根據設定的相告警方式進行告警。系統的對比檢測,可以實時維護網絡設備配置 | |
IPMAC管理 |
系統可以動態實時做到終端準入控制的功能。對交換機網絡下,系統支持IP-MAC-PORT 3者之間的綁定,并可以查看3者之間的綁定關系,如IP地址與MAC地址的關系,MAC地域與交換機端口的關系,同時還能由IP地址查找到該IP的MAC地址及該IP所連接的交換機端口。通過IP-MAC-PORT3者的綁定,可以查看基準表信息、實時表信息、實時表與基準表信息比較后的差異信息、差異處理信息等,并可以通過差異告警配置,對網絡環境中出現的IP變更、新增終端及終端變更等異常進行告警.有助于用戶及時掌握網絡環境動態。對未經許可上網的終端,可以采取告警,自動斷網等等多項措施。用戶可對已知的ip、mac地址變動信息進行手動確認,確認后軟件會在基準表中添加最新信息,避免頻繁重復告警,提高工作效率。
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虛擬機、云計算管理 |
系統將虛擬機集群和下屬的子虛擬機一起結合監控,實現虛擬化的統一管理,以圖形化方式進行全面展示主機的整體運行情況、實時信息、異常信息、性能數據分析、日志管理、硬件狀態信息、資源分配以及對子虛擬機服務器的運行指標的監控。 | |
存儲管理 |
支持監控不同廠商、不同型號設備,監控存儲管理磁盤陣列,控制器,物理磁盤,主機,虛擬磁盤等詳細信息,多角度監控存儲設備的實時運行情況,快速了解組成元素的好壞狀態,出現異常及時告警通知。 | |
信息點/Vlan管理 |
系統可以提供IP地址/信息點/VLAN管理功能,方便用戶輸入和管理IP地址/信息點/VLAN管理的信息,并將設備、IP地址、信息點、物理位置/布線系統、VLAN等等信息集中管理和保存,也可以方便查詢。避免這部分管理信息遺失或散亂。
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配置系統 |
工具集成 |
集成PING/TRACERT/NETBIOS/NETSENT/TELNET/鏈路延遲/snmp連通測試等工具 |
同時可以查看網絡設備的多個運行表包括:路由表/接口表/FDB轉發表/ARP表/地址表/CDP表
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我的界面定制 |
提供“我的”界面。 能讓用戶在一個頁面上配置多個組件。 將上述的組件靈活搭配。同樣的組件在一個頁面也可以部署多個。 | |
組件類型包含“指標分析”“單個資源一覽”“指標一覽”“TopN”“拓撲圖”“我的異常” “收藏夾”等等,用戶可以根據不同的情況,定制不同的展示組合。 | ||
為了適應用戶的不同需要,本頁面支持兩列排列或三列排列。在使用過程中,用戶也可以隨時切換而不需要重啟服務。所有組件支持拖拽的方式實時調整位置和排列。 | ||
系統所有界面都提供換膚功能,至少提供三種不同的界面風格(如正規色系,炫酷色系,節慶色系、灰色經典)等等,適合不同場景(如評審、會議、領導視察、日常管理、屏幕投射)等等場景 | ||
個性化定制 |
用戶可以通過個性化設置,簡單在界面上定制用戶的單位名稱、系統名稱和用戶單位LOGO,體現最佳客戶滿意度 | |
系統備份與恢復 |
支持檢測和查看數據類型的范圍和容量,支持一鍵備份與定時備份功能,支持數據備份結束以客戶端和消息進行通知,支持下載數據到任何終端,支持一鍵恢復和上傳數據恢復。
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地域和權限管理 |
系統可以把不同資源分為不同管理域,對不同的網管功能,給不同的角色分配不同的權限; | |
同時給不同用戶分配不同的角色以及不同的地域。 | ||
通過立體化多維化的地域和權限管理,構建智能化的權限和視圖管理,并保證高效管理和嚴密權限相結合。 | ||
系統建立獨立的用戶中心,方便和運維系統等等其他系統的用戶密碼統一管理。
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報表系統 |
設備報表管理 |
將網絡中各種事件和性能生成生成日報,月報,季報、年報。報表類型包括設備、接口、鏈路等報表 |
報表系統支持自定義和內建報表模板,模板可以分為內建、公共、個人、共享模板;報表支持訂閱、退訂; | ||
報表種類有日周月年報表和快照報表和一日內不同時段報表;運行周期有一次性報表和周期性報表。報表有類型時段報表、快照報表和單設備詳細報表。 | ||
報表系統支持高效靈活的類Mrtg的性能分析。可以實時統計分析每次輪詢數據、30分鐘統計、2小時統計、日統計等多種實時統計和數據保存。 | ||
用戶可以在一個屏幕上,同時展現各指標(如接口速率)的每次輪詢、30分鐘統計、2小時統計、日統計數據,并可以分成日曲線、周曲線、月曲線、年曲線進行圖形趨勢分析。 | ||
支持自定義時間段來分析各個指標的歷史情況。 | ||
支持多設備多指標分析,用戶可以對多個設備的多個指標在指定的同一個時間段內進行對比分析,給用戶提供多角度數據分析參考,并可將分析數據導出到Excel。
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大屏幕系統 |
大屏幕展示 |
支持大屏幕自適應用顯示,可以通過Flex技術,將業務系統運行情況(繁忙度和響應時間,下屬狀態),服務器運行狀況、中間件數據庫運行狀況、網絡運行狀況、機房運行狀況、安全告警狀況和在線人員等等,以動態方式在展示中心一個大屏幕上全屏集中展現。同時支持不同管理視圖和實時拓撲圖在大屏幕上切換。 |
交互一體機 |
2套,內置電腦配置:CPU: Intel I3;內存:4G;硬盤:500G;芯片組:Intel H61;集成顯卡、集成聲卡;主控接口:1路VGA、1路HDMI、4路USB、1路RJ45。屏幕配置屏:顯示類型及尺寸 LED技術和尺寸:70英寸屏幕比例 16:9;亮度:≥500nit;對比度:≥5000:圖象最佳分辨率:1920X1080;音響:產品采用15W前置懸浮式設計音響,接口:下置端子:網絡端口*1,HDMI*2,RF(ATV+DTV)*1,VGA Audio In,VGA*1;采用非接觸式紅外觸摸技術。 整體要求: 1.一體化設計:外部無任何可見內部功能模塊的連接線,優質亞光金屬邊框,邊角倒圓安全性設計,防止意外受傷。 2.整機設計前置PC USB、觸摸屏USB、TV USB和高清HDMI和MHL接口,最便捷的實現教師自帶筆記本的前置接口應用。 3.前置菜單按鈕,適應于教室內嵌式安裝要求。 4.擁有前置MHL移動終端高清影音標準接口,不論是手機、數碼相機、數字攝影機等多媒體播放器, 皆可將內容直接傳輸到產品上且不損傷影片高分辨率的效果。 5.具有一鍵開機功能,只按一個按鍵既能實現整機和內置計算機同時啟動。 6.大功率喇叭前置即使安裝在黑板內,也能保證整個教室環境都能獲得最大的聲樂體驗。 7.提供一體機檢測報告:包括PC模式顯示性能測試,整機VGA及HDMI通道自動識別及切換功能;產品高低溫氣候測試;觸摸框防光干擾測試;觸摸屏書寫流暢度測試;靜電抗干擾實驗;鋼球撞擊實驗;紅外燈管遮擋測試;灰度等級分辨力測試;一鍵節能的整機功率降低80%,恢復正常顯示時間小于1秒。 8.液晶顯示區域黑邊寬度≤1CM,保證屏體顯示品質。
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界面輪換 |
通過告警級別、事件/故障類型、設備類型、指定時間段等關鍵字進行查詢和統計查看設備實時和歷史運行情況 | |
系統可以自動在多個界面自動輪換。包括但不僅限于(整體頁面、我的頁面、故障頁面、分析頁面)。 | ||
同時用戶能夠自行選擇和定義要參與輪換的頁面信息。 為適合不同用戶,用戶可以自行定義頁面輪換間隔時間(如15秒、30秒、40秒、1分鐘、2分鐘、3分鐘、5分鐘)。 | ||
對于輪換可進行暫停與開啟的模式,自動輪換的客戶端只需要標準的B/S瀏覽器,不需安裝任何客戶端。 | ||
同一個界面中可以展示設備清單、我的秘書、當前關注、異常一覽以及報表管理等組件和模塊。
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IT流程管理系統 |
運維管理 |
支持和網管進行無縫對接,聯動告警,聯動知識,聯動資產,針對在網管產生的告警能夠做出最快最有效的反映,使運維人員快速查找到具體告警位置 |
通過快速而簡練流程以網絡工單的形式指派給負責人,除去繁雜而冗余的傳統傳遞信息,讓負責人能夠在最短的時間內解決故障,在網管中添加的硬件和軟件能夠和流程管理軟件無縫結合,無論是硬件還是軟件都能夠進行詳細描述,如管理人,維保時間,類型及型號均可以設置,也能夠和網管互相導入。可將所解決的方案整理為知識,放入流程管理系統中形成知識庫,運維人員可通過查看知識庫中的解決方案,節省處理時間,資產和知識可以添加到工單里面以便運維人員更好的處理故障。 | ||
支持新增、刪除、修改、關聯合同、維護記錄、相關附件、查看歷史記錄; 支持導入、導出資產信息,減少重復錄入; 支持網管資源數據的同步; 支持用戶自定義屬性、軟硬信息的資產的管理; 購買合同和維護合同與資產的聯合管理。 將網管單個、批量CMDB信息寫入到運維系統資產信息中,實現資產與運維的聯動 網管單個、批量CMDB讀取運維資產中的信息,實現資產與運維的聯動 支持網管需讀入、寫入的字段以及寫入、讀入控制 支持資產與工單關聯,跟蹤資產狀態的變化。 | ||
各組的值班配置與管理,并能保存為模板 支持簽到、交班與替班的多形式值班模式; 支持班次設置,包括班次的開始時間與結束時間。 可查看周值班、月值班情況,支持打印值班表 | ||
支持知識的增刪改查,以及知識類型的增刪改查; 可與網管(IM/NM)共享知識; 系統還提供開放的知識庫接口,供用戶靈活調用網管系統知識庫的數據內容,實現知識與網管聯動 支持對知識的多層次分類與管理。 | ||
支持簡單的系統文件配置操作,即可與IT流程管理或網絡管理系統在整體架構上實現無縫整合,并可實時聯動 支持網管系統監測到網絡異常時,將自動產生告警并自動生成事件請求提交至IT流程管理系統的服務臺 支持配置網管告警與運維聯動的規則 支持在IT流程管理系統中可以查看到整個故障處理的過程,如處理人、處理方法、工時、故障根源等,對于整個事件都進行了規范化管理。 | ||
可自定義系統顯示的系統標題、網址、支持熱線 支持LOGO類型與LOGO圖片的個性化配置; 用戶也可以選擇自己喜歡的頁面風格。 | ||
授權 |
網元數量 |
能同時管理網絡設備,服務器,數據庫中間件,業務系統不少于1000網元 |
提供原廠商人員上門安裝、實施、培訓服務。
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