近日，中國工商銀行山東省分行濟南大觀園支行煥然一新，以全新面貌的開門營業。該營業網點智慧播控系統由穎網科技量身提供，通過營業環境的美化，合理的功能分區，搭配智慧顯示設備的應用，打造了新型的營業廳和客戶服務模式。通過充分利用數字媒體與人機交互及互聯網技術，構建網點自有的營銷傳播體系，全面提升網點的營銷能力，滿足客戶多元需求，提升客戶體驗和客戶滿意度，是山東地區首家智慧型旗艦網點。

    此次，工行大觀園支行的智慧型網點按照空間格局進行了合理規劃，整個營業網點根據不同功能應用被分為玻璃櫥窗展示區、營業大廳功能區、客戶等候區、O2O體驗區、手機銀行體驗區、理財中心服務區等，通過在各功能分區布置不同智能顯示設備，不僅使得整個網點環境更加舒適與便捷，更將服務效率與客戶體驗提升至一個全新的高度，實現整個營業網點的創新服務。

    走近工商銀行濟南大觀園支行，首先進入眼前的是臨街玻璃櫥窗區域，可見兩側分別安裝了時尚大氣的豎式雙屏吊掛一體機和高亮橫屏一體機，動態宣傳著銀行多類業務資訊，包括新品、形象宣傳片、重大新聞等，絢麗的頁面，動態的播放效果，有效吸引行人的眼球。雙屏吊掛一體機支持同步或異步顯示的功能，對外高亮顯示屏可實現銀行24小時不打烊宣傳，打造銀行對外的第一推廣窗口。

（營業大廳導覽屏）

    進入營業大廳，造型獨特的臥式觸摸一體機位于大廳形象墻重要區域，供客戶進行自助信息查詢，提供整個網點的功能分區介紹及指引功能。使用同樣設備的O2O體驗區域，則將線上商城“融e購”在設備上進行推廣，詳細展示商城的特色產品，客戶可自助點擊查閱并直接掃描商品二維碼購買，實現線上商城線下推廣，推動商城的關注度和商品銷量。

    營業大廳另一側的形象展示墻，超窄邊液晶拼接屏高清播放著銀行特色產品，并可根據需要用于歡迎致辭等，是營業廳最令人矚目的焦點。旁邊的榮譽墻，形象展示銀行的發展歷程與所取得的成績。在客戶等候區域，墻上的三臺壁掛一體機，分別用于總行資訊宣傳，當日存貸款利率信息、匯率信息、黃金信息、金融理財信息、金融知識宣傳教育等信息展示，并能與銀行叫號系統有效對接，實現叫號引導和金融排隊展示等。

（形象展示墻和榮譽墻）

    移動互聯網的興起，使手機銀行在推動客戶價值提升方面扮演著越來越重要的角色。此次大觀園支行營業廳特別設立了手機銀行體驗區，客戶經理通過使用IPAD即可實現與營業廳各個智能顯示設備的實時聯動，同步展示與講解產品，并可直接調用APP程序，體驗手機銀行的應用。而在貴賓理財室，通過部署了最新款的互動觸摸茶幾，為理財客戶提供理財產品展示、各類信息自助查詢等服務，實現理財客戶的VIP個性化服務。

    據相關報道，2016年以來，工行山東分行營業部將網點智能化升級工作作為一項重點工作來抓，著力加快智能化網點的建設與業務發展，并將智能化標桿網點的建設作為重中之重，實現了智能設備業務量的迅速增長。工行濟南大觀園支行是山東金融界聞名遐邇的先進單位，經營服務能力和品牌影響力在行業內享有盛譽。此次，全新升級的智慧型營業網點，將進一步提升網點的軟硬件服務能力和綜合競爭實力。系統采用網絡化統一管理，將有效提升信息的發布效率，并有助于降低網點運營成本。

    智慧營業網點的建設，不僅是網點布局的改造和智能機具的使用，更是網點服務流程的革新和經營理念的提升，實現互聯網+體驗式的金融服務新模式。穎網科技作為國內首個推出智慧銀行數字營銷播控系統的解決方案的提供商，在長沙設有專業研發中心，在深圳自有無塵化生產車間，公司整體實力雄厚，在豐富的銀行項目部署經驗上，能為客戶提供整體的智慧銀行播控系統解決方案服務，包括營業廳裝修風格指引、內部職能分區規劃與智能化設備提供、方案施工與售后維護等，致力銀行客戶實現數字化轉型升級，實現智能服務新模式。