雙11到來,大家可能早已經忘了這個日子原本被定義的是“光棍節”,如今說到雙11,大家首先想到的是買買買,雙11成就了線上線下、消費者與商品之間的狂歡。目前,京東、蘇寧易購、天貓三大電商平臺相繼宣布啟動今年“雙11”狂歡節。
你以為,玩了這么多年的電商已經玩不出什么花樣,如果你這么想,那就大錯特錯了。電商作為一個從草根中生長起來的互聯網產品,它們每一年都會結合最新的熱點在眾多消費者的心中成功“種草”,當然,“種草”的方式千奇百怪,今年他們用“VR”、“全球購”和“認真購物的理念”來種草。
換個角度說,對“消費者”而言,即便是心儀已久的“種草”,到了雙11“拔草”也要拔的心安理得、物有所值,究竟怎樣才能準確地拔到自己想要的“草”呢?先來看看各大電商平臺放大招。
京東:我就在你身邊
大家都知道,京東買東西送得快,并且質量一般都很有保障,這得益于京東強大的倉儲運輸以及京東自營商品多,相對來說,質量較為可靠,所以也總是主推產品質量好的牌子。今年,京東高調打出“認真購物,買點好的”的口號,倡導消費者拒絕沖動、理性購物。京東的海報,展示的是多個配送員走邊疆、入深山、穿棧道等11個具象畫面,主打物流,主題是“11.11,我就在你身邊。”相信朋友們也都有注意,你身邊的公交站牌的廣告已經上線。他們的目的就是利用天然物流優勢,夯實自身電商市場。京東集團副總裁宋旸表示,今年,喧囂娛樂和沖動消費將不再是“雙11”的主流。消費者在選購商品時,商品購買的必要性以及個人對商品的需求,這個將影響最終購物的決策。而不是說像過去那樣,只要低價,就去囤貨然后去買很多,回來之后發現,很多都不是自己特別必需的商品。因此,更加理性的消費也是京東在今年帶給消費者的觀念。
天貓:首推互動和直播,一如既往要狂歡
再來看天貓和淘寶。八年前,也就是第一年的雙11,淘寶一天的成交額是5200萬人民幣左右。但是,去年他們一天的成交額已經達到912億人民幣,開場瞬間,每秒鐘的訂單生成額是14萬筆,每秒鐘完成的支付是8萬筆。雙11帶來的全民狂歡背后,反映的是整個社會深刻的變遷,反映的是互聯網、電子商務對所有的商家、消費者、經濟生活各個方面帶來的巨大變化。阿里巴巴集團CEO 張勇說:“雙11走到今天已經遠遠超過了購物,甚至消費的概念,雙11之所以成為一個狂歡節,因為它有很多狂歡的元素,有很多娛樂的屬性。雙11之所以成為一個狂歡節,成為一個消費者的節日,它絕對不是機械地讓我們的商家放上幾個商品,標上一個有吸引力的價格,消費者上去看著圖片買買買!
相比京東的內斂,阿里巴巴仍然強調了“狂歡”的概念。為了讓這場狂歡能夠繼續下去,今年阿里巴巴首推的是互動和直播,誓將消費娛樂化進行到底。在10月23日,天貓舉辦了一場國際時裝周級別的8小時“即秀即買”全球潮流盛典,包括Burberry、瑪莎拉蒂、嬌蘭等50個全球頂級品牌現場首發新品,不知道大家有沒有注意。從10月21號到11月11日,官方直播加上商家紅人直播總場數將超過6萬場。包括楊洋、楊冪、張藝興等上百位娛樂、體育明星,以及幾百位網紅達人將在直播中與消費者互動。今年,他們還推出了VR購物,這可不是簡單的模擬國外購物場景,而是在模擬購物中,如果你看中了好的產品可以直接下訂單。所以說,我們一直在講的VR虛擬現實已經進入這些領域帶來實際的作用。
美國梅西百貨商品營銷高級經理鐘胤之說,雙11時,消費者可以通過他們在天貓的旗艦店,直接購買20個左右的VR體驗產品。這可能是中國消費者有史以來第一次可以做虛擬現實的購物,重點不是買多少賣多少的問題,是把將來的一個體驗透過Macy’s跟阿里巴巴的合作帶給消費者,其實這就是提前讓消費者感受未來購物模式和環境。
除此之外,他們還推出了“全球購”的業務。打通海內外,不僅消費者可以買遍全球,品牌商家也將實現“全球賣”的便利。
蘇寧:邊玩邊買——笑傾城
最后再來看看蘇寧。今年“雙11”,蘇寧選擇在太湖畔的三國水滸城里再造一座城,打造一座邊玩買、娛樂性質的“古風商街”——笑傾城。據介紹,11月8日到11月11日,100多家一線品牌商將入駐笑傾城,111名知名網紅直播,共同打造一場娛樂購物狂歡節,預計四天時間內,將為蘇寧易購帶來5億曝光量。蘇寧易購公關副總監霍光說,今年他們的重點是打通線上線下。建設有點像嘉年華的一座城,里面會有很多復古布置,城里面會有很多商鋪,還有一些游玩的地方。里面有一條街是清明上河街商鋪的復古體現,核心就是倡導大家邊玩邊購,包括吃喝玩樂購一站式的購物體驗。
至此,國內最大的三家三大電商平臺的各種招數已經亮相,不過,對消費者來說,亮相并不意味著就全都可靠,還需要擦亮眼睛,認真選擇。特別又是要買電視機的用戶,電視機作為大件兒,可不比一件衣服一雙鞋,動輒上千的價格,選購起來要格外上心,綜合考慮,那么針對雙11的電視選購,消費者朋友也可以關注我們后續的雙11電視網購專題,以便更快捷直接的為大家提供指導和建議,讓你買得更加安心。