2016年,是大屏教育攢足勁奔跑的一年。近日,海信智能電視"聚好學"平臺全新改版,在全行業創新性地實現分角色運營。改版后,用戶將精確地得到為自己量身打造的內容,還能為量身定制家庭大課堂。
2015年海信教育產品用戶增長情況
趨勢:大屏教育 蓄勢待發
近年來,智能電視廠家順應市場需求,紛紛在大屏上推出了自己的教育平臺。而用戶的態度從逐漸接受到熱情擁抱。2016年1月12日,海信發布的智能電視白皮書顯示,海信教育產品用戶從2015年年初的5萬猛增至224萬,人均單日在線學習時長為40分鐘至2小時的用戶占比已接近一半,K12課程貢獻了78.8%的收入。
"對于家長來說,在家中溫暖的客廳里,就可以和孩子一起學習英語、奧數、跳舞,甚至各種樂器,不僅可以省去接送的舟車勞累,和孩子一起學習的樂趣才是最融洽和可貴的。"海信教育平臺"聚好學"一位負責人表示,"而且,我們對市場上的教育資源進行了精心篩選,打造天下名師進我家的教育平臺,比之市面上魚龍混雜的各種課堂,要權威得多。"
現狀:內容繁雜 體驗不佳
智能電視在初期,包括海信、創維、TCL、樂視等電視都在豐富自己的教育資源。但是也有用戶反映,因為內容多,感覺無所適從。
"智能電視教育平臺在初期主要致力于豐富內容,除了幼教、小學、初中、高中課程,現在還有專為成年人服務的興趣類和職業類課程。"海信"聚好學"負責人表示,"海信在這方面走得比較快,目前已集合200多家知名機構,5000余名校名師,25000多精品課程,堪稱國內最大教育資源庫,可滿足全家每一個人的學習需求。"
"隨著量的增加,我們提供的產品,已不能很好地滿足用戶體驗。"這位負責人說。
創新:行業首家 分眾運營
針對用戶痛點,海信創新分角色運營理念,推出全新版本的"聚好學"產品。用戶在首次登陸"聚好學"時,可選擇"學前""小學""初中""高中""英語""職業""興趣"等八大角色,系統將進一步提示輸入孩子的年齡、性別、年級等信息。這樣,"聚好學"平臺將根據不同的用戶,做相應的推送,智能地提供最有價值的內容和服務。
此次"聚好學"改版,通過后臺大數據精確運算,為用戶提供深度運營及服務,極大提升了用戶體驗。下一步,海信智能電視端還將推出多屏交互學習,同一賬號可在電視、平板、手機三屏登錄,實現學習記錄、購買記錄互通。