皇家品質(zhì)，金牌服務(wù)，今年，飛利浦電視提出“高貴不貴”的品牌戰(zhàn)略，在堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，完善售后服務(wù)，對(duì)保修政策的升級(jí)舉措可圈可點(diǎn)。

    縱觀國內(nèi)的家電市場(chǎng)，大多數(shù)廠家在保修政策方面，基本都是踩著“三包”政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)線，整機(jī)保修一年，主件保修三年，作為行業(yè)銷量領(lǐng)先的外資品牌，飛利浦電視不走尋常路，延長線上銷售產(chǎn)品的保修時(shí)間，其中5650全系列和50英寸以上的機(jī)型延保一年，65寸以上的機(jī)型延保兩年。

    延長產(chǎn)品的保修的時(shí)間，對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)而言，都不只是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，其背后往往意味著企業(yè)需要投入更多維修費(fèi)用，并在售后服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等方面做出相應(yīng)的調(diào)整。飛利浦電視率先在行業(yè)內(nèi)升級(jí)保修政策，為客戶提供更好的售后服務(wù)。其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、科學(xué)的供應(yīng)鏈管理、強(qiáng)大的成本控制力功不可沒。

    “創(chuàng)新為你”是飛利浦電視的品牌理念之一，在九十年的發(fā)展歷程中，不管是在生產(chǎn)工藝還是在技術(shù)研發(fā)上，都在不斷推陳出新。力圖呈現(xiàn)給客戶最優(yōu)質(zhì)的視聽享受。

    僅僅一項(xiàng)流光溢彩技術(shù)，工藝就經(jīng)過多次升級(jí)，從原先的兩邊先后延伸至三邊、四邊，旨在為消費(fèi)者營造出更豐富、精彩的觀影氛圍九十余年的高要求和精益求精讓飛利浦電視技術(shù)底蘊(yùn)更加深厚，也讓飛利浦電視對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)更加自信；

    另外，高效的供應(yīng)鏈管理為飛利浦電視的運(yùn)營節(jié)約不少成本。飛利浦電視采用供應(yīng)鏈管理應(yīng)用RFID芯片，其具有所有供應(yīng)鏈管理及物流市場(chǎng)的重要特性，如快速讀取/傳輸、標(biāo)準(zhǔn)兼容、防撞及為廠商提供單個(gè)貨物安全的可選項(xiàng)。此外高達(dá)每秒200標(biāo)簽的閱讀速度和自動(dòng)存儲(chǔ)信息功能，比現(xiàn)有的條形碼技術(shù)更加靈活。

    除了芯片技術(shù)加持，飛利浦電視還采用分銷執(zhí)行模式，實(shí)行渠道扁平，取消地方經(jīng)銷商，減少了中間渠道，減輕了公司在銷售環(huán)節(jié)的工作。如今，飛利浦電視緊跟工業(yè)4.0浪潮，采用智能化一體化生產(chǎn)，深度利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)各過程連為一體，同時(shí)前端供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)計(jì)劃、后端倉儲(chǔ)物流管理也都依托互聯(lián)網(wǎng)，力圖實(shí)現(xiàn)智能化管理。

    高貴不貴，服務(wù)加倍，自80年代進(jìn)入中國市場(chǎng)，飛利浦電視一直堅(jiān)持消費(fèi)者利益至上的原則，在互聯(lián)網(wǎng)＋的浪潮下，與時(shí)俱進(jìn)，推出智能電視；在強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的今天，引領(lǐng)行業(yè)，率先提出保修升級(jí)。未來，飛利浦電視將會(huì)推出更多精彩的產(chǎn)品的和服務(wù)。

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