阿里巴巴董事局主席馬云在接受新華網(wǎng)采訪時(shí)表示，現(xiàn)在線(xiàn)下的假貨比例是十萬(wàn)分之六或七，而網(wǎng)上的假貨比例已經(jīng)低至八十六萬(wàn)分之一，但是由于網(wǎng)上交易量很大，例如淘寶今年的交易量將接近甚至超過(guò)沃爾瑪，因此雖然假貨從比例來(lái)講很低，但絕對(duì)數(shù)量不少。

    馬云同時(shí)表示，阿里巴巴對(duì)網(wǎng)上售假零容忍，多項(xiàng)措施打假效果顯著，但要把假貨徹底打掉尚需時(shí)間。

    5月15日，阿里曾遭法國(guó)云開(kāi)集團(tuán)旗下眾多奢侈品在美起訴，被指控線(xiàn)上平臺(tái)銷(xiāo)售仿冒奢侈品，并為造假者在全球各地出售其產(chǎn)品創(chuàng)造可能性。此前，淘寶還被工商總局曝出近六成為假貨。

    馬云表示，2010年以來(lái)，阿里巴巴打假力度堪稱(chēng)全世界最強(qiáng)。現(xiàn)在阿里巴巴共有2000多名員工全職負(fù)責(zé)打假，另有2700名員工志愿參與打假。“我們今天擁有的打假手段，利用數(shù)據(jù)技術(shù)的手段，追蹤技術(shù)的手段，可能是當(dāng)今世界最強(qiáng)大的。”

    據(jù)介紹，目前阿里巴巴運(yùn)用新型數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅可以追蹤到賣(mài)方，還能追蹤到假貨制造方，同時(shí)阿里巴巴同公安、工商、質(zhì)監(jiān)部門(mén)形成了聯(lián)盟，共同打假，加之七天隨時(shí)退貨機(jī)制，售假情況正得到非常好的控制。

    馬云指出，網(wǎng)上售假問(wèn)題是所有電子商務(wù)公司都必須面臨的挑戰(zhàn)，由于阿里巴巴規(guī)模比較大，所以受關(guān)注程度更高。他說(shuō)，阿里巴巴只有15年歷史，員工平均年齡28歲，可以說(shuō)阿里巴巴正在做一件前人從未做過(guò)的事情，出現(xiàn)各種問(wèn)題都是正常的，公司會(huì)積極認(rèn)真地對(duì)待和處理。