自長虹一季度發布CHiQ二代電視后,越來越多的消費者感受到了CHiQ的與眾不同:用電視大屏玩大型飆車游戲毫不卡頓;外出拍照片可以同步到家里的電視上,家人在家也能分享自己的喜悅與感動;電視還能自動向觀眾推薦實時熱門節目、自動推送觀眾最喜愛的電視劇集......
前所未有的觀看及人機交互體驗,讓消費者感嘆“電視比手機更好玩了”、“長虹變年輕了”。而這些改變,正是長虹在自己獨特的互聯網思維下的破繭出新。
對于傳統行業而言,互聯網轉型的一個首要前提便是思維的轉換,從過去以企業本身為中心到以用戶需求為中心。在長虹,研發人員身兼兩職,先當用戶,再做產品,研發人員在各種模擬實驗中,不斷將自己置身于用戶的角度,挖掘自身的需求。
而在CHiQ二代電視的研發上,長虹更祭出了產品經理責任制,通過公開競聘和層層選拔,技術出身的80后陳科宇脫穎而出成為CHiQ二代產品經理。在長虹,產品經理可以縱橫整合人力與研發、市場等各方資源,對產品研制擁有至高無上的主導權,比對行業企業長虹可謂是真正的“超級產品經理”。
CHiQ一代電視的“帶走看、隨時看、分類看、多屏看”四個看解決了用戶“電視到底可以怎么看”。那么,CHiQ二代電視怎么辦,如何給用戶帶來眼前一亮并且能夠快準狠地抓住用戶G點的功能?帶著這些問題,陳科宇團隊定下一個這樣的基調:到用戶中去。
首先是找大量不同身份的年輕人,如學生、白領、意見領袖、文青等,了解他們離不開手機不看電視的困惑,收集他們對電視應用的期待。其次是通過長虹UCD和BBS論壇傾聽高端用戶的意見和需求。最后通過長虹軟件與服務中心的大數據云服務平臺,對長虹用戶的行為習慣進行采集、分析,得出長虹用戶對電視操作的基本行為習慣與訴求,從而為CHiQ二代電視的研發提供了事實依據。
最終在CHiQ一代電視的“帶走看、隨時看、分類看、多屏看”四個“看”的基礎上,為CHiQ二代電視賦予了三個“玩”——“直播定制玩、移動同步玩、大屏極速玩”,首創實現三大暢爽觀看及人機交互體驗,使電視比手機更好玩。
通過一系列自上而下的互聯網轉型戰略及創新運行機制,CHiQ二代電視成為全球首臺移動互聯電視、全球首臺配置可升級電視和全球性能最強的電視,成功卡位市場、打響了2015年智能電視旺季市場大戰的“第一槍”。
2015年,對于家電行業來說是智能化快速推進的一年,對于長虹來說也是轉型的關鍵年,新產品的推出將成為其轉型路上的有力支撐。