近年來，云計算在全球市場快速瘋長。Gartner的數據顯示，2013年度全球廣義的云計算市場收益為1317億美元，年增長率為18%，預計2017年達到2442億美元，未來數年年均增長率將超過15%。2014年全球云計算市場規模已高達1500億美元，占全球IT投入的4％，盡管占比不大，但增長速度驚人。而云計算領域的服務模式中，SaaS模式則是最被企業所認可，幾乎受到所有IT巨頭的關注，SaaS市場份額更是位居云計算三大服務模式之首。

    未來全球SaaS市場一片看好

    縱觀全球，美國的SaaS市場最為成熟，規模也最大，用戶對SaaS模式給予了高度的認同。在美國市場中，Salesforce被稱為是美國SaaS之父。它的成功極大的刺激和帶動了整個市場的發展。目前美國的SaaS服務內容覆蓋方方面面，包括CRM,客戶服務，財務記賬等等，除Salesforce外，同樣也是SaaS模式并已經在美國上市的公司還包括Netsuite、RightNow、Taleo和SuccessFactor等。而歐洲市場對于SaaS的接受程度，相較于全球其它地區而言則體現出迅速而廣泛的態勢，在接受SaaS的服務模式等很多方面甚至超過了美國。

    當商業市場繁榮發展時，其背后一定會有一個更加繁榮的投資市場，在美國近些年來SaaS市場投資非常活躍。這場熱潮始于2007年思科公司32億美元收購在線視頻會議公司WebEx公司，被認為開創了美國SaaS行業的歷史。隨后，2011年12月，SAP以34億美元收購了人才管理云服務商SuccessFactors。2012年2月，Oracle以19億美元收購了SuccessFactors的競爭對手Taleo。2012年8月，IBM公司斥資13億美元收購人力資源管理企業Kenexa。據國內最早從事SaaS業務的全時公司CEO陳學軍介紹：“目前美國總市值超過100億美元的SaaS公司已經超過10家，而超過10億美元市值的SaaS公司有近100家。”SaaS已經成為美國資本市場估值最高的行業。

    國內SaaS發展潛力巨大曙光在眼前

    盡管SaaS起源于美國，但在中國經過近十余年的孵化期也已經開始逐步具備發展市場的雛形。首先在企業方面，互聯網的商業模式培養了企業的互聯網使用習慣，比如最常見的企業社會化營銷和關鍵詞搜索、電商平臺等，to C開放平臺模式已經已經相對成熟，to B端服務企業也逐步開始摸索平臺化發展，所有的這些都為SaaS在國內的快速發展提供了最基礎的滋養土壤。從終端人群方面看，近年來國內網民數量平穩增長，終端使用者對互聯網類產品的認知度和使用度都得到了大幅度提升，同時，移動移動網民占比大幅增長，決定了互聯網已經深入人們生活，而移動端的智能化占比不斷攀升也決定了移動辦公被終端客戶的接受度門檻日益降低。

    未來，國內的SaaS還將有巨大的市場空間和發展潛力。國家工商總局關于全國小微企業發展情況的報告顯示，截至2013年年底，全國各類企業總數為1527.84萬戶。其中，小型微型企業1169.87萬戶，占到企業總數的76.57%i 。大中型企業的信息化可以通過自建局域網或者定制軟件服務實現，但成本通常較高，小微企業更適合采用SaaS企業服務平臺的來進行低成本的信息化。美國方面的這一數據顯示，超過78%的企業目前使用或考慮使用SaaS服務，只有18%的企業暫時沒有使用SaaS的計劃。而SaaS企業服務目前在中國市場滲透率僅5%，意味國內市場潛力巨大，可能迎來市場的快速發展期。

    而從2013年就已經崛起的“互聯網化”在各行業的企業中快速地普及起來，SaaS企業服務平臺作為企業互聯網化的起點，是企業互聯網化前兩個步驟的重要影響因素，對于促進企業互聯網化，幫助傳統企業轉型將會起到重要的作用。至此，SaaS企業服務入快速成長期，市場競爭越來越激烈，核心企業競爭力不斷增強，預計未來SaaS企業服務領域也會出現幾家巨頭型企業，企業的SaaS也將更加多樣化。

    雖然理想“很豐滿”，但是現實卻“很骨感”。同美國相比，中國的SaaS市場總體規模還相對較小，行業市場顯得較為平靜，成功的本土SaaS公司幾乎沒有。工信部數據顯示，2012年全球公共云服務市場規模為222億美元，中國占比僅為2.5%。SaaS企業服務行業已經發展了十年，但是由于整個市場發展環境的影響，行業規模尚未爆發。總體來看，中國云服務行業及市場環境發展有待于進一步完善和成熟。Gartner調查數據顯示， 2013以至未來三年，云和大數據都將是中國企業IT投資的重點。國內移動設備人均占有率極高，中國B2C市場與美國市場差距并不大，資本力量的介入勢必會推動SaaS市場的發展。

    國內SaaS行業第一收購案是否是引爆信號？

    據悉，2015年3月5日，全時官方正式對外宣布公司以近億元的現金額收購深圳視高，并因此成為國內SaaS行業歷史上最大規模的企業收購案。此消息一經發布引發行業內的廣泛關注和討論，行業相關媒體平臺紛紛對此進行報道。“全時收購視高”，一時間成為了行業內最熱門的話題。全時和視高都分別是中國第一和第二大在線視頻會議公司，2015年開春SaaS行業即出此重磅消息，這不禁讓人推測未來幾年是否會是中國SaaS行業市場大規模啟動的一個重要信號？

    據了解，自2014年開始SaaS行業已經開始有大量熱錢涌入，相關報道也顯示，2015年資本市場加速運作將使SaaS滿血復活，這必定會讓更多的創業者重回這一市場，而傳統的軟件公司也會通過資本運作的方式展開積極并購或者重新走進SaaS深水區。包括最近，業內一直傳言Oracle（甲骨文）將以440億美金并購企業云服務領導者Salesforce，這條尚未得到證實的新聞極大地刺激了企業軟件市場，這不禁讓人想到——SaaS真的要火了！

    i數據來源：工商總局《全國小型微型企業發展報告》