每年的3月15日對于消費者來說都是一個特別的日子，“3.15消費者權益日”是廣大消費者維護自己權利，投訴市場黑惡面的最佳時機。近兩年來，“售后服務”、“產品質量”成為了很多家電和數碼產品的投訴話題，尤其是像投影機這樣的“脆弱”型產品，售后服務和產品質量更是消費者最為關注的方面。

    在今年的3.15消費者權益日到來之際，作為臺達集團旗下投影品牌，Vivitek(麗訊)在產品質量和售后服務方面先行一步，積極參與了中國質量檢驗協會組織開展的2015年3.15國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”的專題活動，鄭重做出了保證產品質量、保證優質售后服務的企業承諾，希望可以通過以身作則的行為，提升用戶對Vivitek(麗訊)產品和售后服務的滿意度，并引導整個投影機市場對于質量和服務的重視。

    隨著近兩年來投影技術的飛速發展，投影機的參數逐漸升高，功能日趨完善，投影效果也顯著提升。雖然在投影機品牌市場日益集中的背景下，投影機消費市場的投訴比例也在顯著下降，但仍有不少關于產品質量和售后服務的缺陷令消費者不滿，比如產品涉嫌虛假宣傳、售后服務不完善等，因此質量和服務過硬的大品牌投影機自然成為了消費者的首選。

    在投影行業，Vivitek(麗訊)一直受到渠道、用戶與媒體等AV業內人士的持續關注。Vivitek(麗訊)在工程、教育、商務以及家用、微投等產品領域一直不斷深耕與創新，持續推出重量級新品，并應對市場需求，完善自身產品線，提升產品性能，滿足用戶更多需求。其背后的臺達集團創立于1971年，為電源管理與散熱管理解決方案的領導廠商，擁有雄厚實力，營運據點遍布全球，在中國大陸、臺灣、美國、泰國、日本、墨西哥、印度、巴西以及歐洲等地設有研發中心和生產基地，因此Vivitek(麗訊)不僅在技術、創新、產品質量等方面處于領先地位，在售后服務方面也是規模龐大，僅在中國大陸地區的銷售服務站點就擁有28個,方便各省市客戶就近進行維修保養。

    一直以來，Vivitek(麗訊)都將提升產品質量和升級售后服務作為重點，力求讓廣大用戶減少維修、更換產品的成本，全身心投入到Vivitek(麗訊)產品帶來的完美體驗中。2013年8月，Vivitek(麗訊)針對D755WT、D755WTi和D751ST三款D755系列產品推出了原廠5年質保服務，2014年上市的D755WTIR同樣是5年質保服務，用戶只要在正規渠道購買D755系列機種任何一款產品，并在Vivitek(麗訊)官網注冊產品序列號,上傳發票復印件，即可享受整5年原廠質保的超強質保服務，這為當時大部分廠商只提供2年質保服務的投影機市場樹立了新的榜樣。

    除了5年質保的D755系列教育投影機，Vivitek(麗訊)在家用機質保方面也有完善的服務，尤其是H1185系列家用機的3年質保，用戶只要購買H1185HD或H1185CBHD，并注冊成為Vivitek(麗訊)會員，即可享受整機三年質保的服務。而對于另一款CHC1122P家用投影機，Vivitek(麗訊)則推出了十大城市上門安裝服務，人性化的專業安裝服務打消用戶的安裝煩惱。

    Vivitek(麗訊)在此次3.15國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”的專題活動中表示，將通過自身努力，并借助臺達集團優勢資源，將Vivitek(麗訊)打造成值得用戶充分信賴的投影機品牌。Vivitek(麗訊)會一直不遺余力為用戶提供優質服務，將提升產品質量和售后服務“進行到底”。