2015年1月，由投影時代網(wǎng)主辦的“大屏視聽行業(yè)2014—2015年度盛典”圓滿落幕。經(jīng)過一個多月的網(wǎng)上投票與專業(yè)人士的層層篩選，彩訊科技再度斬獲“大屏顯示優(yōu)秀品牌獎”，這已經(jīng)是其連續(xù)三年奪得這一獎項。能夠在諸多強手中連續(xù)三年脫穎而出，彩訊是如何做到的？

    完善質(zhì)量管理體系造就過硬產(chǎn)品品質(zhì)

    在大屏顯示行業(yè)，一個品牌，如果想要獲得行業(yè)用戶的認可，首先就要有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)。大屏顯示系統(tǒng)結構復雜，耗資巨大，一旦出現(xiàn)故障，就會耗費大量的人力物力，嚴重拉低實際應用價值，因此，在行業(yè)用戶的實際選購中，無論是領先的技術還是豐富的功能，都未能凌駕于產(chǎn)品質(zhì)量之上。深耕業(yè)內(nèi)多年，彩訊科技自然明白這一點。

    自2008年開始，彩訊工廠就開始推行現(xiàn)場5S管理，到2010年，更進一步，升級為7S管理，通過對第一線工人的生產(chǎn)行為進行規(guī)范化管理，力求從根源環(huán)節(jié)上確保大批量高品質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，數(shù)量與質(zhì)量兼顧。

    豐富行業(yè)經(jīng)驗打造過硬服務品質(zhì)

    隨著整個大屏顯示行業(yè)的服務化轉型，綜合服務能力已經(jīng)成為了行業(yè)用戶評判業(yè)內(nèi)企業(yè)品牌含金量的重要元素。“彩訊科技，服務第一”，這是彩訊科技自成立以來永恒不變的主題和追求，滿足客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務是第一要義。

    為了達到這一既定目標，彩訊科技在發(fā)展過程中構建了完善的服務體系，包含了售前、售中以及售后。售前服務中，專門安排的銷售人員會根據(jù)客戶的項目需求、工程特點和實際預算等情況為客戶選擇最合適的大屏幕顯示系統(tǒng)工程方案及報價，并提供相應的技術支持；售中服務中，彩訊會與客戶共同制定工程實施計劃，在規(guī)定時期內(nèi)專門指派工程技術人員到現(xiàn)場，嚴格按照工程計劃安裝調(diào)試；售后服務，是指從產(chǎn)品驗收合格之日計算，保修期為一年。在保修期內(nèi)，凡屬產(chǎn)品自身質(zhì)量問題或技術故障造成的損壞，公司負責免費零配件供應及保修服務 (燈泡除外)。

    當然，優(yōu)秀的服務，除了周到之外，還要講究專業(yè)性，特別是在大屏顯示行業(yè)這樣一個專業(yè)性極強的行業(yè)。扎根行業(yè)多年，彩訊產(chǎn)品在多個領域得到了成功應用，涵蓋了政府部門、交通行業(yè)、電力能源行業(yè)、軍隊系統(tǒng)等，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠有效確保解決方案提供的專業(yè)性。

    結語：

    憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量，在過去的幾年里，彩訊科技獲得了行業(yè)用戶的普遍認可，其產(chǎn)品在中國人民解放軍總裝備部、北京地鐵10號線項目、武漢海關等得到了成功應用。市場的認可，正是彩訊科技連續(xù)三年蟬聯(lián)“大屏顯示優(yōu)秀品牌獎”的底氣所在。