2013年開始，智能家居、智能家庭概念持續(xù)升溫。不僅是國內(nèi)市場，國際市場上，以谷歌為首的巨頭也進(jìn)入了“躁動”節(jié)奏。更不用說，很多創(chuàng)業(yè)者正準(zhǔn)備在此領(lǐng)域“大展拳腳”了。

    溫控器智能家居有多不靠譜

    比如，谷歌32億美元收購了Nest，這是筆巨大的交易。從中，谷歌獲得的產(chǎn)品技術(shù)之一就是“溫控器”。分析人士認(rèn)為，谷歌希望以溫控器為中心打造智能家居平臺。但是，谷歌花費(fèi)如此巨額資金得到的溫控器有什么用呢？  

    比如在國內(nèi)市場，北方冬季取暖，溫控器只能用在電熱油汀和燃?xì)庾灾�、中央空調(diào)取暖系統(tǒng)中：這幾個系統(tǒng)無一例外的比傳統(tǒng)集中式暖氣制熱成本要高，也不是國內(nèi)主流的供暖方案。這就決定了，在國內(nèi)、短期內(nèi)，這個技術(shù)不被看好，除非只用于夏天的制冷——但是，空調(diào)制冷系統(tǒng)都帶有恒溫、智能溫控功能，這不重復(fù)了嗎？雷同的例子是電飯煲、熱水器產(chǎn)品也都自主帶有智能溫控功能。

    事實(shí)上，智能家庭、智能家居究竟能發(fā)展成什么樣子還是未知數(shù)，甚至筆者認(rèn)為這東西還不如“機(jī)器人”來的靠譜。而且即便智能家庭成功，最后還是需要向機(jī)器人演化。對于創(chuàng)業(yè)者，智能家居、智能家庭就是一個坑：專門坑那些頭腦發(fā)熱的人。溫控器只是這些美夢中的一個而已。在此，筆者就不一一捅破了。

    智能彩電等產(chǎn)品沒改變什么

    但是，一旦筆者說“智能家居、智能家庭不靠譜”，就會有很多人來反對。這些人往往愛用智能手機(jī)、智能穿戴或者智能電視的火爆，這些例子來證明他們的正確。

    首先，智能手機(jī)蘋果為何能夠成功呢？拋開所有的細(xì)枝末節(jié)，只看事情的梗概。智能手機(jī)的市場的格局可以看做蘋果模式和諾基亞模式的較量。一方面，顯然諾基亞傳統(tǒng)的功能手機(jī)在操作系統(tǒng)、CPU的架構(gòu)，甚至應(yīng)用軟件的設(shè)計上和蘋果沒有本質(zhì)的差異：操作系統(tǒng)基于Linux、CPU基于arm、應(yīng)用軟件基于APP和瀏覽器，但是另一方面二者商業(yè)模式截然不同——蘋果強(qiáng)調(diào)開放的生態(tài)，與開發(fā)者共贏；諾基亞企圖維持功能機(jī)時代的一條龍產(chǎn)業(yè)鏈，獨(dú)占市場領(lǐng)先的好處。最終消費(fèi)者選擇了符合互聯(lián)網(wǎng)平等、公平和開放精神的蘋果模式。

    第二，智能電視已經(jīng)在國內(nèi)市場擁有六成以上的銷量比例。甚至這一領(lǐng)域還誕生了小米、樂視等新玩家。不過，電視產(chǎn)業(yè)的主體依然是從面板廠到整機(jī)廠的那些傳統(tǒng)玩家。即便是新手中的佼佼者樂視，在份額上也還少的可憐。更為重要的是樂視的成功不是依賴智能化，而是依靠互聯(lián)網(wǎng)化——樂視電視是互聯(lián)網(wǎng)彩電的成功典范，雖然他也是智能電視，但是樂視超級電視和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別并非集中在智能技術(shù)，而是主要體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律”和“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)上”。樂視的成績不是智能電視改變了傳統(tǒng)彩電產(chǎn)業(yè)，而是互聯(lián)網(wǎng)在重塑傳統(tǒng)彩電，是互聯(lián)網(wǎng)模式的成功。

    第三，新型的穿戴智能設(shè)備，目前有成熟跡象的是手環(huán)、手表類。對這些產(chǎn)品，市場需要有一個清晰認(rèn)識——這些產(chǎn)品本質(zhì)是手機(jī)應(yīng)用的衍生和附屬。這些產(chǎn)品并非根本技術(shù)的創(chuàng)新，而是應(yīng)用技術(shù)和應(yīng)用模式的創(chuàng)新。市場最終能搞定這些穿戴設(shè)備的企業(yè)，大多數(shù)都將是今天的“手機(jī)巨頭”。換句話說，那些搞不定手機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，休想依賴于智能穿戴或者手環(huán)什么的成長為行業(yè)霸主——這些企業(yè)即便生存下來，也是整個手機(jī)應(yīng)用生態(tài)的二流打工者。

    第四，智能盒子、或者智能路由，這兩年倒是真迎來一批新玩家。2014年上半年同比銷量翻番的增長率，讓很多人看到了一絲“智能家庭”的希望。智能盒子或者智能路由是什么呢？眼下的功能是娛樂和通信，未來可能會有網(wǎng)關(guān)、中控、存儲（包括云存儲）等功能衍生。功能前景廣闊，同時依靠通信節(jié)點(diǎn)這個位置，能夠“命令”其他家庭或者隨身智能產(chǎn)品，因此盒子看起來真的有些高大上了。但是，這些應(yīng)用真的是創(chuàng)新性的嗎？答案依然是否點(diǎn)的。盒子現(xiàn)在的發(fā)展，只不過是將幾種傳統(tǒng)的應(yīng)用集中在一個設(shè)備上：一款高檔的盒子甚至?xí)�代替�(zhèn)鹘y(tǒng)的路由器、家庭PC、電視機(jī)頂盒、游戲機(jī)、DVD和BD播放機(jī)……等等很多設(shè)備。如果從這種產(chǎn)業(yè)設(shè)備替代角度看，盒子的出現(xiàn)，尤其是小米那種追求全能體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計，不是“讓市場變大，而是讓市場變小了”。另一方面，盒子的核心玩家依然逃不脫彩電、手機(jī)、通信、PC和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的既有巨頭——這個產(chǎn)品已經(jīng)掀不起“創(chuàng)業(yè)浪潮”。

    第五，再說一下預(yù)想中的其他智能家庭科技產(chǎn)品：智能空調(diào)、智能冰箱、智能微波爐、智能熱水器、智能照明……這一大堆產(chǎn)品，很多傳統(tǒng)家電和非家電產(chǎn)品都能智能化，這不是問題。真正問題在于，智能空調(diào)他還是空調(diào)，而且必須首先是空調(diào)，才有智能化的意義；即便智能風(fēng)扇長了腿，會跟著人跑（機(jī)器人嗎？），但是他必須首先是風(fēng)扇。從創(chuàng)業(yè)的角度看，這些智能產(chǎn)品的命運(yùn)，既如同智能彩電一樣，還是屬于“傳統(tǒng)家電”企業(yè)。

    綜上所述，在智能概念下，產(chǎn)生行業(yè)變革的領(lǐng)域，如手機(jī)、彩電和盒子，導(dǎo)致變革的根本力量不是“智能技術(shù)”、新興企業(yè)的機(jī)遇也不是“智能技術(shù)”——這些領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)變革的核心作用力是“互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律”，是“嶄新的產(chǎn)業(yè)模式”，是“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)概念”。對應(yīng)的問題是，即便智能技術(shù)廣泛應(yīng)用，谷歌就能取代長虹的空調(diào)廠嗎？答案是否定的——對于空調(diào)，溫控器早已遍地都是。以類似方式解讀的“家庭智能革命”不是機(jī)遇，而是陷阱。

    當(dāng)然，谷歌等可以說，“我的目標(biāo)是‘?dāng)?shù)據(jù)’和智慧服務(wù)”。如果這樣的設(shè)想能成行，將是一個新的領(lǐng)域。不過這個領(lǐng)域創(chuàng)生的價值，不能算入家電或者消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)，他應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成就。這些新成就和變化，是智能技術(shù)應(yīng)用后的效果，而不是智能技術(shù)改變原有家電產(chǎn)業(yè)陣營結(jié)構(gòu)的“證據(jù)”。更何況，這種順?biāo)�人情似得“自然結(jié)果”往往不是被今日的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，例如谷歌瓜分，就是被傳統(tǒng)家電企業(yè)瓜分——這些新價值，也不意味著“創(chuàng)業(yè)機(jī)會”。

    機(jī)器人等自主服務(wù)產(chǎn)品才是“真”未來

    智能家庭概念下的產(chǎn)品不會在現(xiàn)有的巨頭和寡頭格局（無論是互聯(lián)網(wǎng)、家電還是通信領(lǐng)域）中創(chuàng)造出巨大的裂縫，那里沒有太多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。但是，另一個領(lǐng)域現(xiàn)在卻需要格外關(guān)注，這個領(lǐng)域也與智能有關(guān)系。這就是機(jī)器人。

    去年和今年，海爾進(jìn)行了大裁員。但是，裁員之后海爾的制造和銷售能力卻不減反長。為什么呢？海爾在管理過程中應(yīng)用了更多的信息化技術(shù)，壓平了管理體系、提升了運(yùn)營效率；同時，海爾更是應(yīng)用了很多機(jī)器人制造技術(shù)，這些機(jī)器在有些車間完全取代了人。比如海爾有一個118人的熱水器車間，現(xiàn)在已經(jīng)做到除了設(shè)備維修工，不需要其他工人。通用電氣在去年曾經(jīng)表示，采用機(jī)器人制造技術(shù)的美國工廠制造的很多白電，要比從中國這個“廉價勞力”市場采購的OEM產(chǎn)品成本還要低兩成——一般白電的凈利潤可沒有兩成這么高。這是機(jī)器人在制造業(yè)的應(yīng)用成就。

    在家庭市場，國內(nèi)最火的機(jī)器人是“掃地機(jī)器人”。現(xiàn)在這類使用電池工作的產(chǎn)品，已經(jīng)知道自己什么時間、到什么地方去充電，更知道什么時間進(jìn)行打掃——這是生活自主服務(wù)機(jī)器人的典范。機(jī)器人除了能在家庭幫忙，還可以在醫(yī)院幫忙。前不久南方一家醫(yī)院使用了國內(nèi)首個醫(yī)生助理人形機(jī)器人，該產(chǎn)品具有數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)、看護(hù)、引導(dǎo)等基本功能。機(jī)器人還可以是家庭娛樂產(chǎn)品，比如很早之前索尼就推出的電子狗產(chǎn)品，以及美國MIT研究人員推出家用機(jī)器人Jibo等。此外，安全和護(hù)理機(jī)器人也可以成為家庭主婦或者保姆等工作人員必須的幫手。

    這些機(jī)器人產(chǎn)品，自然首先是智能和智慧技術(shù)的產(chǎn)物，但是他們也是傳統(tǒng)機(jī)械技術(shù)的產(chǎn)物。更為重要的是，這些機(jī)器人所完成的工作中的大部分，現(xiàn)在，還在靠人工來完成。也就是說，這些機(jī)器人或多或少是面對嶄新應(yīng)用需求開發(fā)的產(chǎn)品——而不像智能電視首先是電視、是一個顯示器。

    同時，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)是一個技術(shù)成熟的產(chǎn)業(yè)。從機(jī)械、軸承、液壓、伺服電機(jī)到半導(dǎo)體芯片、軟件和通信技術(shù)，每一個分支科學(xué)都已經(jīng)異常成熟。機(jī)器人行業(yè)有些類似蘋果手機(jī)出現(xiàn)之前的“智能手機(jī)”行業(yè)，最缺的不是技術(shù)，而是“優(yōu)秀的商業(yè)模式”。

    再者，機(jī)器人行業(yè)，無論是專業(yè)的工業(yè)機(jī)器人，醫(yī)療、教育等行業(yè)服務(wù)機(jī)器人，或者機(jī)器人警察，還是家庭服務(wù)機(jī)器人，都意味著嶄新的市場和產(chǎn)業(yè)機(jī)遇——現(xiàn)在沒有任何一個機(jī)器人企業(yè)敢說自己是某個領(lǐng)域的“巨頭”，或者“壟斷者”。機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，到處都是巨大的“空白”和“行業(yè)縫隙”。

    最后，智能家庭的最終形式離不開機(jī)器人。或者說真正實(shí)現(xiàn)自主工作和人機(jī)對話的空調(diào)，只不過是一個沒有運(yùn)動能力的機(jī)器人。而在現(xiàn)有的家電所不能滿足的需求領(lǐng)域，新型的機(jī)器人能更大量的解放人類的雙手，形成新的智能領(lǐng)域。也就是說機(jī)器人不排斥智能家庭，反而會繼承智能家庭和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展成績。

    自機(jī)器技術(shù)誕生以來，人類就在憧憬一個機(jī)器人的時代。但是，機(jī)器人的出現(xiàn)和大規(guī)模應(yīng)用不僅僅需要機(jī)器和機(jī)電技術(shù)等成熟，也需要半導(dǎo)體、計算機(jī)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟。幾百年后的今天，這些條件都已具備。機(jī)器人的春天還會遠(yuǎn)嗎？

    野心不一定要大，但是視野一定要遠(yuǎn)

    如何避免走錯道路，對于創(chuàng)業(yè)者而言，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是“野心不一定要大，但是視野一定要遠(yuǎn)”。只有那些看得到遙遠(yuǎn)未來的人才能把握好現(xiàn)在。

    智能家庭升溫不斷，得到的結(jié)果是什么呢：是海爾、長虹等傳統(tǒng)巨頭動作的加快。這些企業(yè)有實(shí)力將新興的創(chuàng)業(yè)者碾壓在腳下。或者說，搞不定傳統(tǒng)家電企業(yè)就搞不定未來的智能家庭；搞不定傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)，也就搞不定智能穿戴，尤其是手環(huán)和智能手表。

    蘋果、小米、樂視分別應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律和思維，在智能手機(jī)和彩電上取得了成功。這種經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很難復(fù)制。因?yàn)閭鹘y(tǒng)業(yè)者已然明白他們面對的最大競爭不是技術(shù)創(chuàng)新，而是商業(yè)模式創(chuàng)新。這層窗戶紙捅破之后，類似于小米手機(jī)崛起的那種神奇的效用就會消失。因?yàn)椋�大家現(xiàn)在都在盡可能按互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律做事。

    但是，在機(jī)器人這個智能化的另一個分支領(lǐng)域，一切游戲卻是從零開始的：沒有巨頭、沒有先入為主的品牌，而且市場廣闊。這樣的領(lǐng)域才是創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)該喜歡的領(lǐng)域。當(dāng)然，谷歌在看好智能家庭的同時，也沒忘記在機(jī)器人方面不斷動作。