為了加快推進醫療行業的轉型，荷蘭皇家飛利浦公司（紐約證交所代碼：PHG；阿姆斯特丹證交所代碼：PHIA）與salesforce.com（紐約證交所代碼：CRM）于2014年6月26日宣布開展戰略合作，旨在利用飛利浦在醫療技術、臨床應用和臨床信息系統方面的領先優勢以及salesforce.com在企業云計算、創新與客戶關系管理方面的領導地位，共同打造基于云的開放式醫療服務平臺。

    該平臺的核心功能是患者關系管理，能夠幫助醫護人員開展緊密合作，為廣大患者提供支持。在這一平臺的支持下，醫療設備與數據之間的互操作性成為可能，醫療專業人士可以搜集和分析數據，改善臨床決策，而患者也可以更加主動地進行個人健康管理。

    根據雙方的合作，今年夏季末將有兩款臨床應用在這一全新的平臺上線 ：“Philips eCareCoordinator”和“Philips eCareCompanion”。這兩款協作式應用可以幫助醫護團隊對慢性病患者進行家庭監護，并幫助飛利浦加快實施“醫院到家庭臨床系列項目”，比如Banner iCare™（該項目正在位于美國亞利桑那州的一家先進的可信賴的醫療組織Banner Health試行）。而最近開展的一項大規模多中心研究表明，在那些實施了飛利浦eICU（遠程監護重癥監護室）項目的醫院，這種類似的遠程監護模式能夠將患者死亡率和住院時間分別減少26%和20% 。

    “得益于這次戰略合作，飛利浦將在提供實時的數字醫療解決方案方面取得重大進步，”飛利浦公司首席執行官萬豪敦（Frans van Houten）表示。“如今的醫療數據分為多種形式，存在于多個不同的系統。通過與salesforce.com攜手合作，我們就極有可能重塑和優化醫療服務方式，并在醫療關護的各階段提供更高質量的數據。”

    “醫療服務已經進入了全新的變革時代，技術正在推動醫療行業以全新的方式與患者進行對接和互動，從而更好地關護患者，”salesforce.com董事長兼首席執行官馬克•貝尼奧夫（Marc Benioff）表示。“醫療是我們這個時代最為關心的重要問題之一。我們將與飛利浦開展合作，共同打造開放式的醫療平臺和生態系統，讓關心這個問題的每一個人從中受益。”

    根據雙方的合作計劃，飛利浦與salesforce.com將聯合推出涵蓋關護全程的各種應用：從個人健康管理到疾病預防，從診斷和治療到康復的每一個階段。全新的合作平臺基于Salesforce1平臺，整合來自世界范圍內各種渠道的數據，包括電子病歷數據，以及來自飛利浦影像設備和監護設備的診療信息，和來自蘋果公司HealthKit等個人設備和技術的信息數據，以推動協作和流程管理。此外，這個基于云的平臺將內置隱私和數據安全保護系統，具有高度的可升級性。通過整合不同的數據，這個平臺能夠為專業人員提供分析支持，幫助他們改善臨床決策，并且能夠幫助醫護人員與患者進行互動交流。根據飛利浦和salesforce.com的計劃，這一平臺將充分利用飛利浦臨床數據和醫療設備之間的互操作性，并將向開發者開放，旨在構建一個充滿活力的合作伙伴生態系統，讓各方共同開發各種應用，最終改變專業醫療服務模式和個人健康管理模式。