在零售行業，人們對數字標牌的應用往往集中在視頻層面，希望通過精彩的視頻內容來吸引顧客的注意力，以達到預期的促銷目的，事實也證明，視頻播放的價值確實巨大。不過，作為店內數字化營銷的代表，僅僅視頻層面的發掘是否能夠完全發掘？答案當然是否定的。與帶來視覺震撼的視頻效果相比，潛移默化的音頻效應同樣強大。這在店內數字標牌的應用中表現得尤為突出。

    現實生活中，人們進入零售店，主要的精力肯定是放在店內的商品上，對于數字標牌視頻內容僅僅是“順便”，往往是匆匆一瞥，也正是因為如此，店內數字標牌視頻內容制作不僅要主題鮮明，還要有足夠的視覺震撼里，以確保顧客在極端的時間里獲取清晰的信息。

    同時，觀眾對視頻信息的獲取要受視覺范圍的限制——只有在顯示器的周圍才能接收到信息，而在實際操作中，出于對店內環境和構建成本的考慮，數字標牌顯示器的數量有限，視覺死角不可避免。

    音頻信息則不同。首先，它的傳播范圍要比視頻要大上許多，通過“店內電臺”的構建，可以覆蓋零售店的每個角落，有效避免信息死角的出現。更為重要的是，音頻信息不需要人眼的配合，而是充分調動“閑置”的耳朵，通過高頻率的信息重復，讓顧客在潛移默化中清晰的接受宣傳信息。

    就目前而言，店內營銷策略中，視頻與音頻大多被看做兩個獨立的體系，特別是在數字標牌應用中，音頻信息往往被忽略，事實上，音頻信息可以作為視頻信息有力的補充，產生1+1大于2的使用效果。實際操作，由于音頻傳播的范圍廣，行業用戶可將其作為引導顧客進一步關注視頻信息的橋梁，以確保進店顧客能夠接受完整的信息。如，對于店內重復播放的促銷信息，顧客會很有興趣在觸摸終端上進行詳細的產品查詢。

    不過，對于行業用戶而言，合理利用音頻確是一個技術活，而音量的控制首當其沖。實際操作中，零售店環境與顧客的購物體驗直接掛鉤，如果音頻聲音過大，就很可能造成店內環境的嘈雜，而過小又可能導致顧客的自動屏蔽。同時，要想達到預期的協同效應，就要保證音頻信息與視頻信息的高度契合，避免“驢唇不對馬嘴”。這就對數字標牌內容的制作提出了更高的要求。

    隨著數字標牌的應用越來越綜合化，信息共享已經成為了不可逆轉的趨勢，特別是基于移動互聯網的崛起，店內數字標牌與移動智能設備的互聯互通會越來越普遍。在這種情況下，為了兼顧傳播信息的清晰性和趣味性，音視頻同步將成為零售店主們的必然選擇。

    在現階段，要確保數字標牌音視頻信息的協同，主要會采用內嵌音頻系統的方式。這就在很大程度上增加了數字標牌系統復雜性，構建成本和維護難度都會隨之提高。投影時代專家認為，音視頻的整合應用會對數字標牌廠商的綜合服務能夠提出更高的要求——在平衡用戶需求與企業利潤的前提下，不僅要對整個構建流程進行更為專業化的指導還要有更為完善的后續服務，充分詮釋了“服務為王”的行業理念，會加速整個行業的服務化轉型。