長期以來,政府和大型企業一直是國內視頻會議的主力市場,其應用模式也以傳統的電視電話會議為主。隨著今年智慧城市,智能家居概念的引入,移動視頻系統逐漸地應用到人們的日常生活當中。從改變銀行運營模式的可能性來看,移動視頻會有很好的發展空間。
移動視頻會議邁入快車道
移動視頻會議雖然目前還不是視頻會議的主流形態,但其不容忽視的便利性優勢,滿足了用戶的多樣化需求。
與傳統的互聯網相比,移動互聯網的靈活性更勝一籌,沒有固定性和時段性的束縛,離開電腦,通過移動終端人們依然可以隨時隨地沉浸在網絡世界。作為依托于互聯網運行的現代化通信方式,視頻會議也加速了自身的移動化,以時下流行的智能手機、平板電腦等移動設備為終端,依托于無處不在的移動互聯網,徹底打破了視頻會議的地點門檻,讓其更符合現代社會的快節奏需求。移動視頻通信與時下最為通用的通信工具——手機緊密結合,不僅解決了困擾用戶的成本問題,更增強了熟悉感,讓普通大眾更樂于接受。
3G、4G網絡與目前廣泛應用的2G網絡相比,最主要的特征就是支持高速移動無線數據業務服務。3G、4G網絡的特點決定了它將進一步改寫人類的信息溝通方式。其中,最主要的應用之一就是“隨身商務”。以前只在會議室、辦公室才能召開的會議通過移動終端擴展為真正“隨時隨地”的溝通。
經過多年的發展,視頻通信行業發展逐漸步入了瓶頸期,產品同質化現象日益嚴重,傳統市場趨于飽和而新興市場開拓有限。移動視頻通信對于新興應用市場的推動作用,無疑會將市場再次推入“快車道”。
V2視頻會議著陸更廣泛的行業應用
V2視頻會議產品從初始召開大型會議需求,到現在著陸各類行業應用,已然成為了各行業必須的可視通信工具。在此背景下,一系列緊貼行業業務的視訊應用解決方案,如可視指揮調度、可視會商、遠程接訪、遠程探視、遠程醫療、遠程教育等應運而生,將傳統視頻會議推向更廣泛的視訊應用領域。
以V2視頻會議遠程視頻接訪為例,這是一套以遠程可視化接訪為核心的系統。其采用高效的視音頻編解碼處理技術,實現遠程網絡視音頻圖像傳輸應用功能,把信訪工作與視頻會議有機結合起來,可以跨越空間距離實現“面對面”即時互動交流。
整個遠程視頻接訪系統由接訪平臺、上訪室、接訪室三大部分組成,接訪平臺通常部署在數據中心,上訪室部署在下級單位、用于接待群眾遠程上訪,接訪室一般部署在上級單位、用于領導參加接訪。上訪群眾只需要到當地基層單位就能通過視音頻與上級單位領導實現交流,反映訴求,讓群眾上訪更加便捷,讓領導決策更加直接、有效。不但實現群眾上訪端和領導接訪端遠程高清音視頻互通,還創新的根據客戶的業務流程開發了貼近業務的接訪業務系統,實現從信訪預約、審批、流轉、視頻接訪、電子筆錄全程電子流操作。
這套系統將接訪工作全面推向可視化時代,這種創新的接訪模式已受到信訪單位的普遍認可和接受。目前,該系統被廣泛應用于政府、公安、檢察院、法院、工商、稅務等領域。通過V2視頻接訪系統,便于群眾在當地就可直接與省、市、縣級檢察院領導進行視頻對話、表達訴求,極大地暢通了信訪渠道。該系統的建設,不僅節約了群眾上訪的成本,而且提高了信訪工作效率。
V2視頻會議或將改變銀行運營模式
人們將一個無人看守,類似于電話亭的小型提款亭,稱為VTM。它是利用視頻會議技術的自動取款機。
有了VTM,讓客戶不必去銀行,直接通過該系統就能與銀行出納員取得聯系,進行存款和提款,買進和賣出外匯,支付賬單,轉賬和購買國債等,不過,貸款功能暫未開放。
不僅如此,VTM同時也向非客戶開放服務,允許他們通過銀行的系統免費支付賬單以及轉賬。
雖然VTM并不便宜,一臺售價約為70000歐元(約100,000美元)左右,不過銀行還是不惜花下血本。因為VTM利用指紋識別技術,對用戶而言十分安全可靠,不用擔心帳戶被盜用的問題。
目前,VTM還未普及,不過視頻會議技術給我們帶來的便利顯而易見。多年之后,VTM可能取代ATM,成為新一代自動取款機。
結語
經過了這幾年的發展,視頻會議系統早已不再是單純用于開會。基于V2視頻會議的平臺,正在以人們預想不到的方式改變著世界。伴隨著各類新技術、新產品的推出,視頻會議市場得到不斷的發展。也就意味著,它不僅有改變銀行運營模式的可能性,更會涉足到人類智慧生活的各個領域,讓我們共同期待視頻會議系統為我們帶來更為直觀的生活體驗。