什么才是用戶真正需要的互聯網電視?
自上市以來,互聯網電視以其獨特的商業模式及超前的體驗,深受廣大消費者歡迎。然而根據調查顯示,部分互聯網電視在產品體驗及產品服務上都存在較大缺失,與用戶期待出現不小落差。為推動互聯網電視普及,TCL近期率先發力,借發布TCL愛奇藝電視TV+新品之機,強勢推出《互聯網宣言:TCL 2014年智能電視八大行動》,引起行業極大震動。在行業人士看來,TCL這一系列有力舉措,不僅在互聯網電視服務上為行業樹立標桿,推動服務品質全面升級,而且一舉擊中用戶三大需求痛點,從源頭上確保產品體驗落地,為TCL打造最好的互聯網電視全面保駕護航。
2月14日TCL發布9款愛奇藝TV+家族新品
首先,《八大行動》將有力解決用戶對真正智能產品的強烈需求。與智能手機相似,互聯網電視同樣具有獨立的操作系統,給用戶帶來智能化的便捷體驗。然而部分產品卻熱衷于堆硬件參數,對存在的操控復雜、應用少、人機對話不暢等問題視而不見,產品實用性備受詬病。“《八大行動》率先向‘偽智能’產品宣戰,將對那些夸大其詞的互聯網電視當頭一棒。”行業人士指出,必須做到“真智能”,才能稱得上是真正的互聯網電視。而TCL大力開展“真智能行動”,按照互聯網電視發展規律,制定產品實用性最高標準,讓用戶享受到真正的智能產品。
據了解,該行動首倡互聯網電視必須實現可按需獲取內容及具備擴展性,可通過在線升級持續優化產品體驗;借助互聯網即可獲取海量視頻音頻內容、應用程序,并實現最智能化的人機交互方式等,帶來好用、實用、易用的極致體驗。而該行動目前已經在TV+上面得到了有效的實施,如TV+獨家實現全語音操控各項功能,包括電視頻道、搜索點播視頻、百度百科、游戲應用、機頂盒、智能對話等,打造行業最佳的人機交互體驗。
其次,《八大行動》將極大滿足用戶對藍光高清視頻資源的渴望。雖然市場上充斥著標榜自己是“藍光高清電視”的產品,電視顯示硬件也提前實現了4K、3D等高端配置,但受硬件設備及內容來源少或收費等多種限制,用戶連流暢地在線觀看720P的視頻資源都很難實現,真正的1080P高清體驗更是鳳毛麟角。作為視聽類產品,讓消費者享受到極致清晰的畫質,是互聯網電視的終極目標。為此,TCL力推“真高清進萬家行動”,聯合愛奇藝投入巨資,研發藍光高清資源傳輸技術,并通過版權購買豐富1080P影視內容,做到別人所不能,將徹底打破困局,讓藍光品質資源最先在TV+上面隨時看、隨時享。
此外,為配合行動落地,TCL還率先在TV+上推出周末影院功能,通過專享的電影加速器,充分利用網絡空閑時間,將真正高碼率高清影視資源下載到本地,實現白天出門,晚上就能觀看藍光大片。同時,TCL首創的4K專區,更將當下最熱門的4K大片資源一步到位推送到用戶端,全面打造頂級私家影院。
最后,《八大行動》將一舉滿足用戶對資源全免費的訴求。“TV+不僅在影視資源方面做到最好,而且還是獨家做到了真正全免費,這才是消費者真正想要的互聯網電視。”行業人士指出,“免費”是互聯網精神核心訴求,然而現階段互聯網電視在“優質資源”“智能應用”等方面并未形成免費生態圈。而TCL大手筆力推“免費生態圈行動”,重磅投入16億元打造高清智能增值服務,為廣大用戶量身打造最“爽”、最“High”的免費觀影平臺。據了解,TV+用戶可以免費觀看超過20萬輯的視頻內容,更有5000部可更新的1080P真高清影視資源全面免費開放,遠超其他同類產品,想看什么應有盡有。
行業人士指出,今年以來,各大企業紛紛加大對互聯網電視的投入力度,整個市場呈現百花齊放的姿態。但從效果來看,力推《八大行動》的TCL發展態度最為堅決、務實,并且在產品力、服務力上面找準了發力點,打造了最佳的互聯網電視,在業界大步前進。“大力實施《八大行動》表明,TCL已經找到了互聯網電視的最佳發展路徑,那就是用最好的產品、最好的服務來打動消費者。這將有力引領互聯網電視領域良性競爭生態的構建,為行業樹立最好的榜樣,為產品走進千家萬戶打下最堅實的根基。”